Lookfantastic France Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 587 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise, soulignant la qualité globale des prestations. Les consommateurs adorent les tarifs très attractifs ainsi que la grande variété des produits cosmétiques proposés, qui sont souvent introuvables ailleurs. De plus, les acheteurs apprécient grandement la rapidité de l'expédition et le soin particulier apporté à la protection des emballages. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes occasionnels avec des colis mal préparés, des articles endommagés ou des réceptions partielles. Quelques acheteurs ont ainsi mentionné des difficultés spécifiques à obtenir l'intégralité de leur commande, en particulier concernant des calendriers de l'avent.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service de livraison, constatant que la plupart des... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences positives avec prix, soulignant des tarifs attractifs et des promotions... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent la commande positive, soulignant que les colis sont reçus rapidement et en parfait... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur qualité avec des consommateurs ravis de recevoir des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de ma commande sur Lookfantastic. J'ai acheté une palette de N. Denona, qui nous le savons fait des fards fragiles lors des manipulations et surtout lors des envois postaux. Palette reçu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis positif Livraison rapide a un prix plutôt abordable bien emballé et réduction toute l'année j'achète principalement sur ce site qui fait partie des site beaucoup moins cher que sephora

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'apprécie Lookfantastic pour tous les produits cosmétiques qu'on ne trouve pas ailleurs ! J'ai découvert de nouvelles marques géniales grâce à ce site et des produits de qualité avec des compositi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé des produits de la marque Pureology sur Lookfantastic après avoir constaté qu'ils étaient moins chers qu'ailleurs. J'ai reçu ma commande très rapidement. Je garde précieusement ce site e... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Beauté & bien-être

Écrit par l'entreprise

Fondé en 1996, lookfantastic s’affirme comme l'une des meilleures boutiques de beauté en ligne au sein du Royaume-Uni. Lookfantastic.fr a été fondé en 2014 et il est devenu un site de référence pour trouver les meilleures marques cosmétiques. Lookfantastic.fr vous offre plus de 15,000 produits de plus de 500 marques de soins de cheveux, maquillage, soins visage et corps, ongles, santé, bien-être et bio. Nous expédions des marques telles que MAC, Kerastase, NARS, Elemis, Redken et Dermalogica dans plus de 190 pays. De plus, notre gamme de produit inclut des appareils électriques tels que lisseurs ou sèche-cheveux, mais aussi des parfums, ainsi que des produits pour la maison. Il y en a pour tous les goûts.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

20 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(20 074)

1 887 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore ce site🥰🥰 toujours rapide et…

J'adore ce site🥰🥰 toujours rapide et sérieux , merci beaucoup

27 septembre 2026
Logo de Lookfantastic France

Réponse de Lookfantastic France

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous apprécions sincèrement vos commentaires.

Vos remarques sont très précieuses, car elles nous aident à nous améliorer et à offrir à nos clients la meilleure expérience d’achat possible. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous.

Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter via votre compte. Nous serons ravis de vous aider.

Merci encore pour votre soutien et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.

Cordialement,
Natalia

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité de navigation

Facilité de navigation. On trouve facilement le produit souhaité

27 septembre 2026
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous apprécions sincèrement vos commentaires.

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Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter via votre compte. Nous serons ravis de vous aider.

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Natalia

Noté 5 sur 5 étoiles

Site de confiance

Site simple et facile d'utilisation. Tarifs compétitifs. Livraison rapide.

26 septembre 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide
Prix des produits
Choix

26 septembre 2026
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Natalia

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaisante

Mon expérience avec lookfantastic a été très satisfaisante facilité pour commander suivi parfait livraison rapide et je suis ravie de ma commande je recommande.

26 septembre 2026
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Natalia

Noté 3 sur 5 étoiles

Aucun échantillons

Aucun échantillons
Dommage au vu du prix

26 septembre 2026
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Natalia

Noté 5 sur 5 étoiles

Top du top rien à dire

Top du top rien à dire

26 septembre 2026
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Bonjour,

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service de livraison rapide

Service de livraison rapide
Produit disponible
Tarif attractif

26 septembre 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité de commande

Facilité de commande. Service rapide.

26 septembre 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyable!commande faite lundi et…

Incroyable!commande faite lundi et livrée le jeudi.produit conforme livraison rapide.je recommande

25 septembre 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ce site de produits

J ai reçu ma commande rapidement. Je suis satisfaite des produits. Le paiement avec Amazon pay est très pratique

26 septembre 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité d’envoie et produit conforme…

Rapidité d’envoie et produit conforme aux descriptions

25 septembre 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s est bien passé

Tout s est bien passé. Délai de livraison respecté, colis en parfait état. Contenu correspondant à ma demande. Merci!

24 septembre 2026
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Commande facile produit bon livraison…

Commande facile produit bon livraison rapide

25 septembre 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Prestation conforme

Articles correspondant à mes attentes ,emballages soignés , livraison rapide.

25 septembre 2026
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Parfait la livraison était plutôt…

Parfait la livraison était plutôt rapide! Le colis bien emballé, et les produits exactement ce que je demandais. Ce qui serait bien serait d'avoir plus de promo et d'articles à bas prix, ça aiderait beaucoup.

25 septembre 2026
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Je n’ai jamais eu de soucis avec…

Je n’ai jamais eu de soucis avec Lookfantastic
Les prix sont souvent plus abordables que sur d’autres sites et le service client est très réactif et compréhensif merci beaucoup à Tayba pour son geste et sa réactivité.

25 septembre 2026
Avis spontané
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Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité d'accès au site: ok

Facilité d'accès au site . Livraison OK et produit remarquable.
Expérience positive .

25 septembre 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Site au top 🫶🏾

Livraison express sans aucun problème, produit conforme et tarif attractif. Je recommande sans hésiter 👍🏽

25 septembre 2026
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Natalia

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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