Pour résumer, je ne comprends même pas comment une compagnie aérienne comme le LOT puisse avoir les agréments pour voler en Europe. Services déplorables ! 2 aller-retour soit 4 voyages avec la Lo... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Je ne prends pas souvent l'avion et aux vues des commentaires laissés sur cette compagnie aérienne, je suis contente de cette compagnie ! Voyage pour Chypre : aller sans problème ; retour : retard au... Voir plus
ma valise volée à Varsovie lors du transfert vers Roissy CDG. Réclamation effectuée au comptoir dédié. Lorsque j’ai récupéré ma valise, le cadenas et la fermeture éclair détruits, tous les bagag... Voir plus
J'ai voyagé sur cette compagnie le 22 aout 2025 depuis Athènes jusqu'à Varsovie l'avion avait 40 mn de retard . Nous avons du courir pour attraper le vol Varsovie Bruxelles . Ce qui fait qu'à l'arrivé... Voir plus
Une honte!
Une honte. Vols toujours en retard. J'ai volé 3 fois avec cette compagnie et ils avaient une heure de retard à chaque fois. Plus jamais pour moi!
3 juin 2022
Avis spontané
KYXOI4
J'ai acheté des billets le 12/03/22 et le 14/03/22 on m'annonce une modification de vol à l'aller.
Je trouve cela inadmissible alors que les places étaient bien disponibles à l'achat.
C'est purement de l'escroquerie!
Première étape: appâter les gens avec des prix attractifs et des horaires convenables
Deuxième étape: modifier les horaires de vols une fois que le paiement a été fait.
C'est vraiment du vol, une compagnie que je ne recommande pas du tout.
14 mars 2022
Avis spontané
LOTs OF PROBLEM !
Si vous souhaitez arriver à destination 26h après l'heure souhaitée, si vous attendez d'une compagnie qu'elle vous réponde qu'elle n'est pas responsable des avaries techniques des avions qu'elle afrête, alors n'hésitez plus ! LOT c'est LOTs of problem et ZERO solution / service client ! J'engage une procédure AirHelp.
10 août 2021
Avis spontané
La palme d'or de la pire compagnie est…
La palme d'or de la pire compagnie est attribuée à LOT !
Une journée entière d'attente à CDG Paris sans aucune assistance ni information.
0 personne de la compagnie pour répondre a nos questions.
Vol annulé. Pas de remboursement possible au guichet
Des voleurs
Des arnaqueurs
Never Again.
7 août 2021
Avis spontané
Très bon service
J'ai effectué un vol Cracovie-Gdansk aujourd'hui et je n'ai rien à redire. Tout le personnel croisé était agréable. L'embarquement et le débarquement étaient fluides. Il a fallu moins de 10 minutes pour avoir les valises en main.
En vol le siège était confortable, il y avait un bon espace pour les jambes.
Le service était bien, verre d'eau et collation sucrée avec un cadeau pour les enfants.
J'ai été content de ce vol.
12 juillet 2021
Avis spontané
catastrophe cette compagnie
une catastrophe! plusieurs annulations pour les mêmes vols, de la mauvaise foi de la part du "service" clients. disent une chose et son contraire. ça ne semble pas les choquer de donner des heures horribles ou un vol sur plusieurs jours au lieu du vol normal, sans compensation et refusent le remboursement malgrés le chaos crée. on ne m'y prendra plus jamais..
23 octobre 2020
Avis spontané
Voyage inconfortable sur la LOT
Pour les vols Warsaw vers Tokyo et retour , la place devant le siège est très réduit ce qui rend le voyage très inconfortable . Pas de français dans les programmes de TV. Les repas à l’aller étaient mauvais .... heureusement mieux au retour. Le personnel n’est pas sympathique, il assure le job et c’est tout. Si vous souhaitez des conditions de voyage juste agréable, ne pas prendre la LOT. Utiliser d’autres compagnies !
27 septembre 2019
Avis spontané
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