Lovelia Shop Avis 

Goede en snelle communicatie via de WhatsApp als je vragen hebt beantwoorden ze best snel.

Vragen gesteld over de pasvorm en welke maat ik het beste kon bestellen.
Vriendelijk te woord gestaan en antwoord gekregen op mijn vragen

Ik had de verkeerde maat. Ik heb contact opgenomen via whatsapp met hen en ik kreeg heel snel contact en ik krijg nu nieuwe opgestuurd. Kosteloos. Goede service.

Ik ben super tevreden met de bh’s. Ze zitten heerlijk en perfect. Heel erg blij mee. Ook de service van Lovelia is geweldig. Ik had een klein probleempje met 1 bh maar hier werd direct een oplossing voor geboden. Zelfs op zaterdag wordt je binnen een paar uur via whats app teruggeappt met een oplossing. Normaal gesproken hoef je daar in het weekend niet op te rekenen.
Prima service! Heel erg tevreden!

Ik heb snel reactie gekregen omdat ik via watsapp mijn vraag heb gesteld. Ik kon mijn bestelling niet zien/ volgen. Dus tot nu tevreden, moet mijn bestelling nog krijgen, hoop dat de bh's goed zitten

Verkeerde item geleverd gekregen, maar via whatsapp contact gehad en werd er gezegd dat ze nieuwe zouden leveren zonder dat ik de andere terug hoef te sturen.
Dat is pas service
:)

Ik had een probleem met de geleverde maat, werd heel vriendelijk en prettig opgelost. Snel reactie en snelle levering

Ben super goed geholpen, heb mijn bestelling gedaan. Kan niet wachten tot het binnenkomt.

Ik heb een maatadvies gevraagd via de whatsapp. Ik kreeg keurig antwoord en bij wat problemen met een link in de app, hebben ze dit netjes opgelost. Tot nog toe prima service via de whatsapp.

Er werd ontzettend snel op mijn vraag gereageerd!

Ik twijfelde aan mijn maat en vroeg hulp via WhatsApp, wat ik heel handig, toegankelijk en ook heel persoonlijk vind!! Ik kreeg snel reactie en ze hebben me overtuigd om er toch voor te gaan! Nu nog hope dat ze ook zo goed zitten dan te zien is op de filmpjes 😉

Mooie bh, fijne pasvorm

Tot nu toe prima geholpen via de app.ik had gelezen dat het lastig was om iets te retourneren / ruilen maar ben goed geholpen .Hopelijk passen deze beha s dadelijk wel. Ik raad de mensen wel aan om toch een maat groter te bestellen dan de tabellijst !

Opnieuw een dikke vette nul, ik had een slechte ervaring. Bestelling niet volledig, slechte afwerking. Maar de klantenservice trok op niks, ze weigerde een retour en terugbetaling. Dus ik zet een slechte recensie om anderen te waarschuwen voor hen. Maanden later word ik gecontacteerd, ze vragen of ik bereid ben de recensie te verwijderen in ruil voor een terugbetaling. Ik wou hen een 2de kans geven en verwijderde de recensie. Na een paar dagen was er nog geen terugbetaling. Ze zullen een bevestiging sturen want ze moesten eerst zeker zn dat de recensie weg was. Ik kreeg mijn bevestiging met de melding dat het 10 dagen kon duren. We z'n nu 15 dagen verder en nog steeds geen terugbetaling en Rara, via watsap ook plots geen reactie meer. Dus nu ga ik hier recensies droppen om zeker te z'n dat mensen gewaarschuwd z'n.

Bij ontvangst van de BH's bleek deze te klein te zijn. Heel makkelijk kreeg ik de mogelijkheid om een whatsapp bericht te sturen en het contact was heel prettig. Kundige mensen en zeer behulpzaam. Top!

Bh is echt heerlijk zacht. En hele goede service. Ik ben heel tevreden.

Ik had een vraag en zag dat als ik er niet uit kwam het kon vragen via wattsapp. Gedaan en kreeg direct antwoord op mn vraag en wat ik moest doen. Dit gedaan te hebben heb ik een dag later weer geantwoord en kreeg ook nu direct keurig netjes antwoord.

Ik kwam erachter dat ze ook te koop waren bij TEMU en vele malen goedkoper. Maar uiteindelijk 50% korting gekregen met behoud van de BH'S.

Mijn bestelling voldeed niet helemaal aan mijn verwachting, maar wat een superservice via whattsapp! Als dat goed afloopt, dwz als de gratis!!! nieuwe beter passen, zijn t 5 sterren!

Slechte kwaliteit bh’s, haakje op de rug zit meteen scheef, scherpe randjes wat niet lekker zit. Op de website staat dat retourneren via een retourformulier staat die je per email moet opvragen. Op email wordt niet gereageerd. Per what’s app wordt wel gereageerd, maar geen retourformulier gestuurd. Wel korting geboden. Uiteindelijk een retouradres in China ontvangen. Dat kost €20. Toch maar ingegaan op 50% retour aankoopbedrag. Daarna niets meer vernomen.

Uiteindelijk toch uitstekend opgelost!