Lovens Bikes Avis 

Explorer S75: een handige bakfiets waardoor we geen 2de auto nodig te hebben.
Het is een mooie bakfiets en wij vonden vooral die LED verlichting vooraan een groot pluspunt om op te vallen op de weg. Ook de draaicirkel is korter dan bij andere bakfietsen.
De fabrikant heeft echter enkele werkpunten:

1) Zadel
Het zadel zakt steeds naar beneden. De bijgeleverde zadelkem lijkt niet gemaakt om de zadelhoogte regelmatig aan te passen. Na een tijd is het metalen plaatje helemaal verwrongen waardoor de klem niet meer sluit.
De klem werd als eens vervangen op eigen kosten, na enkele weken is het probleem terug.

2) Ritsen
De ritsen van de regenhuif zijn niet robuust genoeg. 2 ritsen zijn reeds stuk. Gelukkig kon de schoenmaker er wel goede ritsen op zetten.

3) Batterij
Het mechanisme om de batterij uit de fiets te halen is fragiel. We proberen dit zo weinig mogelijk te doen maar soms kan het niet anders.

4) Bel
Verder een detail: de bel is niet makkelijk bereikbaar. Ik heb lange vingers maar niet lang genoeg om zonder het stuur los te laten de bel te bedienen.

Superleuke bakfiets, goed wendbaar, vele mogelijkheden.

In 2022 een Lovens gekocht met bagagedrager en kinderzitje. Nu, 2 jaar later, is het frame aan twee kanten diep ingeslepen door het zitje. Wij zijn bang dat de fiets kan breken (zoals bij andere bakfietsen gebeurt is), wat ons betreft een overduidelijke ontwerp/constructie fout. Lovens geeft niet thuis en zegt dat er een stukje katoentape overheen geplakt kan worden. Inmiddels vermijden wij de fiets en moeten wij de zaak uit handen geven.

Zie foto's in Google Reviews.

==========================================

Reactie op reactie Lovens:

Zowel de bagagedrager als het zitje werd gepromoot op de Lovens website, dit is dus een vreemd en bijzonder argument.

Ook is de schade alles behalve oppervlakkig, er zit letterlijk een gat in het frame. Het plaatsen van een stukje katoentape werkt slechts van korte duur want ook dat slijt snel weg, we blijven aan de gang.

Jullie zeggen te willen helpen maar dat doen jullie niet, het probleem ligt dus bij ons. Lovens maakt reclame voor de bagagedrager en zitjes die compatible zijn, dit blijkt dus niet zo compatible te zijn. Verantwoordelijkheid nemen zou Lovens sieren.

Ook is er niks gezegd over een ander stoeltje of dat deze niet compatible is, ik citeer:

"Voor nu is ons advies bij montage van de kinderzitjes een beschermmateriaal toe te voegen in de vorm van bijvoorbeeld een stukje rubber of katoentape."

"als je dit zitje blijft gebruiken" is volledig verzonnen, ik upload met alle liefde de mail correspondentie.

Ook heb ik dezelfde soort schade bij andere Lovens bakfietsen (bagagedrager + kinderzitje) geconstateerd.

Fijne fiets maar wel wat kleine puntjes die je niet zou verwachten voor dit geld. Vooral de zadel stel schroef is echt slechte kwaliteit.

Fantastische fiets! Gaat als een speer en de regenhuif is van heel goede kwaliteit. De led-strip is superfijn om zichtbaar te zijn in het verkeer.

Excellent bike

Het is een hele fijne bakfiets. Niet te zwaar, makkelijk te besturen. Wat ik wel lastig vind is dat als de kinderen erin zitten en je wil vertrekken je niet direct op de motor fietst waardoor je dus 2sec vertraging hebt en bijna niet kan opstappen omdat je niet vooruit komt. Vind dat erg vervelend en gevaarlijk. Vandaar de 4 sterren.

Super blij met onze Lovens. Heel goed geholpen bij Urban E-bikes. Fietst als een zonnetje!

De bakfiets is prachtig en (als alles werkt) rijdt hij fijn. Bij levering bleek de aansluiting van de batterij defect (bleek een veelvoorkomend probleem) en daardoor heb ik de eerste 2 weken niet kunnen fietsen. De voorrem heeft sinds dag 1 een piepend geluid en een van de handvatten is los. Dit soort gebreken horen niet bij een fiets van duizenden euro’s. De ervaring valt dus een beetje tegen om eerlijk te zijn.

Ik moest even wennen aan de flinke prijzen van bakfietsen (urban arrow, lovens, cargon, etc) maar vond bij Lovens de optimale keuze. Voorvork vering, wendbare kabelsturing, enviolo traploos, mooie bosch motor, solide maxicosi plaats en het strakke design met ledstrip hebben mij over de streep getrokken voor een goede prijs.

Een jaar na onze aankoop van de Lovens bakfiets hebben we de fiets al drie keer ingeleverd voor reparaties. M.n. de versnelling en de ABS leveren storingen op, waardoor de bakfiets continu uitvalt. Gisteren naar de speeltuin gefietst en terug en de trapondersteuning valt 12x uit. Nu gaat ze wéér naar de fietsenmaker. Kinderziektes?

Update: fietsenmaker Bike Totaal in Volemdam heeft alles grondig gefixt.

Zeer tevreden over de bakfiets, fietst erg fijn en de kleine is ook tevreden. Een behoorlijk minpunt is dat ik al 2 maanden wacht op de regenhuif en nog geen idee heb wanneer ik deze kan verwachten.

Actie van regenhuif maar ze kunnen er geen leveren al 3 maand aan het wachten en nog niet.

No doubts, the bike is great! People stop me to tell me they like my bike. At the traffic light I get compliments. Actually, the style seduced me to buy this bike.

However, I’d say the bell is not quality enough, mine is already broken in less than 2 months, it’s too small. I will also love to see more lighting behind for night time. Maybe use the wheel cover, I don’t know. This will make it standout more. The bike is solid and resists shock.

I am also quite disappointed with how logistics is managed. Every order took long. A rain cover is offered on purchase but not yet gotten after six weeks of using my bike knowing that I waited for four weeks to receive my bike! I feel frustrated each time it rains. That's not the feeling an expensive bike should give me.

Ik heb een Lovens Explorer 85 Auto gekocht op 29 mei. Het is een hele fijne fiets, de automatische versnelling is ook fijn. Alleen na 3 maanden kregen we allerlei storingen/foutmelding, waardoor je alleen nog maar in het meest lichte verzet kon fietsen. We hebben hem naar de dealer gebracht. Die kwam er echter niet uit, ook niet met de support van Enviolo, Bosch en Lovens zelf. Daarom is de fiets na ruim 6 weken (!) eindelijk opgehaald door Lovens zelf. Inmiddels staat de fiets daar nu ook alweer ruim een week en het gaat nog tenminste 1,5 week duren voordat hij weer terug gaat naar de dealer. Al met al ben ik de fiets straks 10 weken of langer kwijt. Dit zou niet moeten kunnen voor een premium fiets met premium prijskaartje.

Geweldige fiets!

Super mooie kwaliteit en fietst heel makkelijk, echt ontzettend blij mee!

Super fijne en veilige fiets en de kinderen vinden het fantastisch.

Super blij met onze Lovens bakfiets. Wel tweedehands gekocht een jaar geleden. Nu missen we een paar handige accessoires die de vorige eigenaar er niet bij aan hebben geschaft. Maar wat zijn deze duur in de aanschaf. Is er niet een tweedehands markt hiervoor?

Nu zie ik ook dat er een terugroep actie was begin dit jaar. Hiervan waren wij niet op de hoogte. Geld deze actie nog steeds?

Heel erg blij met m'n Lovens, er zaten alleen wat krasjes op en fietsenwinkel.nl zou mij een lakstift sturen maar die heb ik nog steeds niet :-(

Helaas een fabrieksfout waardoor we na anderhalve week levering al bij de fietsenmaker stonden. Hij snapte er ook vrij weinig van en de fiets moest ter reparatie opgestuurd worden. Fiets aantal dagen kwijt na 2 weken gehad te hebben. Voor nu nog steeds niet volledig hersteld. Koop je een fiets van ruim 6 duizend euro, krijg je dit. Gekocht bij fietswinkel utrecht, nooit meer.