Low Lights Studios Avis 

In Mai bestellt, Geld von der Kreditkarte abgebucht aber keine Ware erhalten. Irgendwann gab es eine Trackingnummer aber es passiert nichts. Keine Antwort auf E-Mails.
Bestellung /Trackingnummer dann einfach gelöscht.Der letzte Drecksladen.

Damals hatte ich einen Pullover bestellt, der nie ankam. Ich musste 2-3 Monate warten bis ich das Geld zurück bekommen habe. Nach einigen beschweren Mails hatte ich einen Gutschein für 50€ und für 20€ erhalten.

Nun, wo LLS eine neue Kollektion gedroppt hat, wollte ich meine Gutscheine nutzen, die sich aber anscheinend als nicht mehr gültig zuweisen.

Ich finde es einfach traurig, dass ich zwei Mails an den Support geschickt habe, und keine Reaktion kommt.
Es ist einfach nur dreist und ich werde nie wieder bei LLS bestellen, wenn ich nicht meine Gutscheine bekomme die mir zu stehen!

Es ist immer wieder traurig zu sehen, wie man auf die Kundenzufriedenheit scheißt!

Lg

Ich habe nach knapp 2 Monaten meine Bestellung bei dem Retourendrop immer noch nicht erhalten. Das Geld wurde selbstverständlich sofort abgebucht.
Ich habe am Tag der Bestellung eine Trackingnummer von Lowlights bekommen. Dort stand das die Bestellung elektronisch bei DHL angekündigt wurde. Nach einem Monat Wartezeit wurde die Trackingnummer ungültig und Lowligts hat das Packet immer noch nicht abgeschickt. Auf meine Emails wird ebenfalls nicht reagiert.

Ich hab für Black Friday bestellt und heute ist 2. Juli und ich hab immer noch nicht bekommen was ich bestellt habe. Früher waren die voll korrekt aber kann ich nicht mehr vertrauen hab tausend emails geschickt und die Antworten nicht also die haben nicht mal mein Geld zurück geschickt und hab nicht mal meine Sachen bekommen. Madig

If I could give 0 stars I would.
Ordered in Black Friday, November 2022, and I'm still yet to receive an item or a refund. Countless ignored emails, and ignored messages on social media. Scam company.

ACHTUNG - Finger weg!
Anfangs läuft alles normal inkl. Zahlung. Bei Ankunft dann die Information, dass man nicht eingelassen wird. Die Gründe sind fadenscheinig - wir waren mit Ankündigung um 19h00 dort. Geld ist verloren und wird nicht zurück erstattet.
Booking.com deckt den Eigentümer

Scammer:
At the beginning all seems normal incl. payment. When you are onsite in front of the door, the owner tells you, that you are too late and shuts the door into your face.

Your money is lost and will not be refunded. Booking.com does not do anything against this fraud

Habe 4 Monate auf die angebliche Vorbestellung gewartet. Die Sachen musste ich eigenständig zurück schicken, da das Rücksendeportal nicht funktioniert hatte (50 CHF für den Rückversand). Und mein Geld von der Bestellung 250 CHF habe ich 6 Monate später immer noch nicht zurückerhalten. Quasi nicht existenter Kundensupport und offensichtliche scammer.

Sonntag bestellt, Dienstag Ware erhalten.

Ich würde gar keine Sterne geben. Leider für mich sind das Betrüger. Habe Ware bestellt am Black Friday im Dezember und bis jetzt die Bestellung nicht erhalten und Das Geld wurde auch nicht zurück überwiesen. Jedes mal habe es Fragen gestellt: wo bleibt mein Bestellung -wurde mir geantwortet dass es unterwegs sein sollte… Und wenn ich mein Geld zurück verlangt habe- da kam keine Antwort!!!! Für mich ist das ein Betrug!!!

Ich geben sonst keine Bewertungen ab. Aber was sich LLS hier leistet ist unverschämt hoch 10. Habe wie alle andere zunächst mit 3 Monaten Verzögerung auf meine Bestellung gewartet. Artikel kommt in falscher Größe an und mit Loch in der Innentasche. Ich retourniere den Artikel, erhalte nach 3 Tagen die Bestätigung von der Post dass das Paket bei LLS angekommen ist. Warte seitdem (inzwischen mehrere Monate) auf mein Geld. Der Support schreibt mir vor einem Monat das Geld sei in 14 Tagen auf meinem Konto. Geld ist immer noch nicht da. Absoluter Drecksladen, werde nie wieder irgendetwas bei LLS erwerben, mein gesamter Freundeskreis ebenfalls nicht. Aber da sieht man mal wie wichtig die Kunden für LLS sind. Das ist reine abzocke und sollte rechtlich verfolgt werden.

scam bestellt nichts. unterstützt lowlights nicht

Wenn ich könnte würde ich sogar keinen Stern geben! Das Paket halt mehr wie 3 Monate gedauert anzukommen. Die Sachen waren von schlechter Qualität. Das Paket wollte ich zurücksenden, jedoch war deren Postfach so voll, dass das Paket wieder zu mir zurückgeschickt wurde. Eine Antwort vom Support dauert mind. 1 Woche. Restlos Unzufrieden. Geld Abgezockt. Packet mit Kleidungsstücken immernoch bei mir..

Beim Black Friday Drop Monate auf die Ware gewartet, die dann letztendlich mit Zigarettengestank und Farbfehlern ankam. Support nicht erreichbar.
Im Sale nochmal bestellt, angegebene Lieferzeit 2-3 Werktage. Bestellung ist mehr als 3 Wochen her und wurde immer noch nicht geliefert. Kauft lieber woanders ein.

Nun, die 5 Sterne Bewertungen, sind sicherlich gekauft, bzw. Fake - Bewertungen.
Ich habe im November 2022 bestellt, die Ware nach unendlichen Emails Ende März erhalten und am selben Tag zurück gesandt. Meine Rückerstattung bekam ich nur über den Weg, das ich mein Kreditkartenunternehmen kontaktiert habe und eine Rückforderung veranlasst habe.
Ich kann nur sagen, Finger weg von Low Light Studios.

für Low Lights Studios ist jeder Stern zuviel.
Zuerst dauert die Lieferung über ein halbes Jahr und erst auf mehrfacher Nachfrage an Androhung rechtlicher Schritte. Schließlich wurde das Geld sofort bei Bestellung entrichtet.

Aus Protest habe ich die Jacke retourniert und musste erneut nachfragen, bevor nach weiteren 8 Wochen endlich das Geld zurückerstattet wurde.

So ein Geschäftsgebaren ist eine Frechheit und ich werde nie wieder bestellen bzw Produkte dieser Marke kaufen.

Top Versand!🤗 Hat sich sehr verbessert 🙏

Sehr gute Qualität, gute Schnitte, sehr hochwertige Looks! Insgesamt 10/10

Hab mir eine Hose bestellt und sie fittet super.
Qualität auch top!