La Tête Dans Les Nuages Avis 186

TrustScore 4 sur 5

3,9

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Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé un pouf le 1er avril 2026 et depuis aucune nouvelle , ni aux mails, ni aux sms, ni aux messages sur le site . Ma commande a été validée et ma carte bleue débitée. Je trouve ça honteux. S... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai décidé d'acheter mon berlingot après avoir vu une vidéo sur instagram de la Tête dans les Nuages, qui lançait un appel pour les aider. J'avoue qu'il a fallut faire preuve de patience entre le... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

L'entreprise est pleinement engagée dans le recyclage de toiles de montgolfières. Après un nettoyage profond, le tissu est utilisé pour confectionner ces merveilleux poufs que nous utilisons depuis de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

housse très douce, belles couleurs, très bien que la housse intérieure qui contient le polystyrène soit en tissu car les filets ont tendance à craquer et à mettre du polystyrène partout ! Très gros re... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de meubles

Écrit par l'entreprise

Un monde dans lequel les montgolfières deviennent des poufs


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

186 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 44 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 3 sur 5 étoiles

Très bizarre !

Très bizarre !
J'annule ma commande quelques heures après l'avoir passé, on me promet un remboursement une semaine plus tard qui arrive bien, aucun soucis.

La semaine suivante, un livreur GLS essaie de me livrer avec insistance le pouf alors que je lui dis que je ne souhaite pas le prendre vu que je ne l'ai pas payé. Après avoir argumenté il a enfin accepté de le renvoyer à l'expéditeur.

Le problème dans cette histoire, c'est que je n'ai eu aucun contact avec le site en 2 semaines, envoi de mails, appels au numéro fourni, aucune réponse, et je ne sais toujours pas si cette histoire est résolue, ni pourquoi le colis est parti après le remboursement.

16 mai 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais un fatboy pour cadeau…

Je cherchais un fatboy pour le cadeau de Noël de mon ado. Je suis tombée par hasard sur le site LTDN et j'ai adoré le concept. Les photos et les descriptions sont suffisamment détaillées pour qu'on se représente les produits. J'ai hésité sur les couleurs. Au final l'énorme paquet (mais léger) a fait sensation sous le sapin, et quelle joie de se vautrer dans le nouveau pouf, plaisir absolu à 13 ans.

20 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun service après vente quand souci (…

Aucun service après vente quand souci ( produit endommagé). Perso.ne ne répond ni aux messages téléphoniques ni à la suite d'une demande d'avis. Inadmissible

12 décembre 2022
Avis spontané
Logo de La Tête Dans Les Nuages

Réponse de La Tête Dans Les Nuages

Bonjour Sandra, toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience à la livraison. J'ai tenté de vous joindre par téléphone il y a un moment déjà et de nombreuses fois de vous répondre par mail votre adresse mail ne semble pas pouvoir recevoir les nôtres. Cela arrive souvent avec les adresses orange.fr. Pouvez vous me renvoyer un mail avec une autre adresse mail ?
Je vous assure que l'on va pouvoir rattraper ça ! Merci beaucoup.

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top du top

Confortable écologique et social, rien de mieux pout se poser l'esprit tranquille !

27 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un beau produit avec un concept génial

Je suis totalement fan du concept de cette entreprise ! Elle représente tout ce que j'aime : une idée ingénieuse et éthique, une belle réalisation, une expérience client chaleureuse et un fondateur qui incarne à merveille son projet.
En plus le produit est beau et solide ! (j'ai commandé un pouf de taille moyenne)

Si je devais pinailler, je rajouterais de petites attaches à l'intérieur pour que le coussin reste bien dans les coins quelle que soient les manipulations, mais c'est vraiment le seul point d'amélioration que je vois et cela n'empêche en rien le pouf d'être super sans !

Bravo pour vos projets et continuez avec votre super énergie !

3 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté un gros pouf il y a 5 ans

J’ai acheté un gros pouf il y a 5 ans, et il fait toujours parti de mes meubles indispensables!
Tellement confortable quand on reçoit des amis, cela donne une ambiance chill dans mon salon, les couleurs verte et rose égayent mon intérieur, et c’est toujours un sujet de conversation que de présenter comment il a été fabriqué !

Je le mets sur ma terrasse l’été, et je passe la housse à la machine et il redevient un pouf d’intérieur l’hiver.

Encore bravo pour ce concept innovant et le travail fourni !

Marion CALLENS

27 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pouf superbe

Pouf superbe, qui tient dans la durée (acheté il y a.... piouf au moins 3-4..5 ans c'est possible ?). Il me tarde de le ressortir au printemps pour m'y prélasser ! Le 2e acheté plus récemment (mais il y a quand même au moins 2 ans) est très joli. Je l'ai offert à mon papa qui s'en régale. Merci LTDLN !

17 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe au top

Je n'ai pas acheté de produit La Tête dans les Nuages mais j'ai eu l'occasion de travailler avec eux durant le confinement pour la fabrication de masques et je tiens à souligner le professionnalisme et l'humanisme de la direction.

26 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité utile partout !

J’ai acheté grand pouf jaune il y a quelques temps déjà.
Facile à nettoyer, facile à déplacer.
Il est utile en intérieur pour bouquiner, regarder la télé ou comme assise complémentaires autour de la table de salon.
Produit très qualitatif

24 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Produit qui répond parfaitement à mes attentes. Une grande gamme de choix et des poufs toujours aussi sympa. 🤓👍

24 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Agréable et résistant

Très content de mon pouf que j'ai acheté il y a un an. De très bonne qualité, il n'a pas bougé. Les matériaux sont super léger et permettre d'être superbement installé. Et c'est en plus un geste pour l'écologie !
Bravo pour le travail, cela mérite d'être promu !

24 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Même mon chat l'adore

Le produit est vraiment cool, c'est le côté Upcycling qui m'a plu, l'équipe est aux petits soins, j'ai même pu visiter l'atelier. Le service après vente est à l'écoute et répond vite.

10 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience!

Nous sommes super content de nos deux coussins géants ltdln !! Ça fait plus de 4 ans que nous les avons et ils sont toujours au top 😸
Quand on sait comment ils ont été conçus, tout en recyclage, ça fait plaisir. Hâte de voir vos nouveautés 😽😎

24 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été très satisfaite de tout le…

J’ai été très satisfaite de tout le déroulement de la commande. En plus mon chat avait eu la mauvaise idée de pisser sur l’un des poufs et ils me l’ont remplacé sans que je ne le leur demande. Ils sont vraiment top et à l’écoute du client. Je recommande à100%.

14 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Mon pouf est nickel, très beau et confortable.
La livraison était super et le contact avec l’équipe très agréable.

J’en ai même ensuite recommandé plusieurs pour un événement étudiant !

23 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous adorons notre pouf !

Nous adorons notre pouf commandé déjà il y a plus d'un an chez La tête dans les nuages. Il n'a pas bougé, malgré les nombreux assauts d'humains de tout âge. Lieu parfait pour la sieste et chiller avec les copains. Fabriqué en France, à partir de matériaux réemployés... Difficile de demander mieux, on est conquis.

23 mars 2022
Avis spontané

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