Die erste große Enttäuschung beim Online-Einkauf!
Bisher habe ich bei meinen zahlreichen Einkaufstouren im Internet fast nur positive Erfahrungen gesammelt. Bis jetzt! Als Fashion-Addict bin ich auf Ludovic De Saint Sernin aufmerksam geworden und habe ein sehr stylisches T-Shirt gefunden. Nach der Bestellung wurde es prompt verschickt und schnell geliefert - soweit alles gut. Leider war die Passform für mich absolut nicht geeignet und auch die Qualität war für den beachtlichen Preis nicht überzeugend. Per E-Mail fragte ich nach einer möglichen Rücksendung. Einen Tag später bekam ich die Antwort, dass ich das Shirt zurücksenden könne. Allerdings auf eigene Kosten. Gesagt getan, ich schickte das T-Shirt versichert mit DHL zurück. Laut DHL-Tracking lag es 14 Tage in einem Paketshop nahe der Rücksendeadresse zur Abholung bereit, wurde jedoch nicht abgeholt. Mehrfache Nachfragen beim Verkäufer blieben unbeantwortet. Auf eine Rückerstattung warte ich bis heute, allerdings wird das Paket nun auf meine Kosten wieder an mich zurück geschickt. Leider kann ist die Verkaufs- und Retourenabwicklung völlig dilettantisch - daher kann ich den Einkauf hier leider nicht empfehlen.