Super Qualität, toller Kundenservice! Einzig, dass man Retouren nach Dänemark bezahlen müsste, ist nicht so toll, man muss also genau wissen, was man möchte, aber das ist auch ok. Habe mittlerweile 1... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
LULU Copenhagen. dk Er et herligt sted at handle med flot vare udvalg og lige de specielle motiver og farver man søger i øreringe og jeres andre lækre kvalitets smykker. Selv for os modne piger... Voir plus
Schöne Artikel. Schnelle Lieferung. Beim E-Mail Support gab es jedoch das Problem, dass meine Mail nicht ankamen. Von einem anderen Account ging es. Daher bei fehlender Supportticket-Bestätigung noch... Voir plus
L'entreprise a répondu
LULU Copenhagen giver gode oplevelser med skønne små smykker der er nemme at købe online og hurtigt kommer hjem til dig i de fineste små æsker. Perfekte at give som gave, både når du vil glæde andre... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LULU Copenhagen er et dansk designersmykkemærke med base i København. Vi designer med et mål om at skabe enkle, farverige og legende smykker i et tilgængeligt prisleje. Gennem vores univers drømmer vi om at inspirere mennesker til at få det optimale, bedste og sjoveste ud af livet. #BeTheInspiration
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
315 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Indgav en reklamation
Indgav en reklamation. Dagen efter modtog jeg en ny vare uden ekstra omkostninger. SUPER service!!
Og så er smykkerne tilmed rigtig smukke:-)
4 février 2025
Avis spontané
Hurtig levering 😊
28 janvier 2025
Fine, sjove smykker
Fine, sjove smykker til overkommelige priser, leveret i flotte, farvestrålende smykkeæsker - og hurtig levering. Jeg er fan!
30 décembre 2024
Penge ud af vinduet
Alle mine LULU ørestiks er blevet mørke og derfor helt ubrugelige efter kort tid. I forhold til billederne er de meget små. For små! Med betaling for enkelte styk i stedet for par, er prisen i den ret høje ende. Det svarer IKKE til kvaliteten. Kort sagt. Penge ud af vinduet!Ærgeligt for designet er fint.
1 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de LULU Copenhagen
Hej Susanne,
Vi har med gru læst din anbefaling - eller desværre mangel på samme - af vores øreringe. Du skal vide, at du er mere end velkommen til at henvende dig på support@lulucopenhagen.com omkring dette, for vi er naturligvis også undrende over din oplevelse. Vi ville blive glade for at se et foto af øreringene.
Hvis smykker bruges og opbevares korrekt, bør det ikke ske, at metallets overflade ændrer sig, som du giver udtryk for. Men der kan jo være sket et eller andet, som vi kan opklare sammen og finde en løsning på.
Vi beklager så utrolig meget din oplevelse.
Venlige hilsner,
Anja
Det kom surper hurtigt
26 juillet 2024
Den mest ordentlige virksomhed
Bedste kundeservice!
Virksomheden er en af de mest ordentlige jeg har oplevet. De går op i at gøre deres kunder tilfredse og glade, og det opnår de i den grad.
Temaet er ekstrem hjælpsomt og forstående over for deres kunder.
Hurtigt levering, FANTASTISK service. Kan kun anbefale LULU copenhagen!!! Tusind tak til LULU’s sødeste team <3
21 juillet 2024
Avis spontané
Smykkerne blev sendt med det samme👍
25 juin 2024
Vi købte et par øreringe til vores…
Vi købte et par øreringe til vores barnebarn. Bestilling og levering uden problemer, Varen var fin og modtageren blev meget glad for gaven.
27 mai 2024
Anbefales varmt!
Jeg elsker Lulus produkter og det store udvalg, der er på hjemmesiden. Stor anbefaling!
29 décembre 2023
Réponse de LULU Copenhagen
Kære Nadja,
Kæmpe tak for dine flotte ord! Det betyder meget for os🥰 God fornøjelse med dine nye LULU-smykker:)
Hav en skøn dag.
Bedste hilsner,
Anja
Lige nu må det desværre bliv 0…
Jeg må rette min ene stjerne til 5. Blev kontaktet af virksomheden, efter min anmeldelse og fik den bedste behandling. Kan kun anbefale Lulu, og skulle du opleve problemer med levering, kontakt virksomheden, det er top søde hjælpsomme - TAK for super behandling, og at i rakte så hurtigt ud.
Lige nu må det desværre bliv 0 stjerner, da jeg stadig ikke har modtage den vare jeg bestilte 26/4/24, og pakker endnu ikke er afsendt fra firmaet.
26 avril 2024
Réponse de LULU Copenhagen
Hej Christina,
Hvor er vi bare glade for, at vi fik løst problemet med lidt fælles "detektivarbejde"🙌 Kæmpe tak for din flotte anmeldelse omkring vores kundeservice! Det er sådan det skal være at handle hos LULU🥰
Hav en skøn dag
Bedste hilsner,
Anja
Hej Christina,
Æv, hvor er vi kede af at høre, du ikke har modtaget din pakke! Kan vi få dig til at kontakte vores kundeservice på shop@lulucopenhagen.com så vi kan finde fejlen.
Blot til info, kigger vi netop nu alle “Christinaer” igennem, og ser om der skulle være problemer med sendinger fra den 26. april - så måske kontakter vi dig først:)
Beklager så meget ulejligheden ved denne sending! Det er alt andet end den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Bedste hilsner og god weekend,
Anja
Réponse de LULU Copenhagen
Hej Anders,
Kæmpe tak for flotte anmeldelse! Det betyder rigtig meget for os😊
Ønsker dig en god dag
Bedste hilsner,
Anja
Fik hurtigt det jeg bestilte.
26 mars 2024
Réponse de LULU Copenhagen
Hej Mikkel,
Kæmpe tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at dine varer kom hurtigt frem. Sådan skal det nemlig være😊
Ønsker dig en dejlig dag
Venlige hilsner,
Anja
Hurtig service og flotte øreringe
26 février 2024
Hurtig levering og fantastisk…
Hurtig levering og fantastisk produkter, jeg vender tilbage
26 février 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.