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Noté 1 sur 5 étoiles

Habe die Plüsch Pantoffeln gekauft. Leider zu klein, es gibt auch keine sichtbare Größenangaben… Habe emails geschrieben, keine Antwort… Sehe gerade, die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ware gut verpackt angekommen / die LED-tubes (2 mal T8-INTEG100) geben ordentlichen Lichtstrom, nur ein leichtes "zirben" oder "brummen" ist zu hören / stört aber nicht in kleinen Gewächshaus.../ die... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rundum zufrieden Produkt entspricht voll den Erwartungen und ist wie auch beschrieben. Lieferprobleme (1. Paket kam nicht an - hatten wir während der Coronapandemie schon öfter auch bei anderen An... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Artikel entspricht voll und ganz der Beschreibung . Ist dementsprechend sein Geld wert . Als es bei einem anderen Artikel probleme gab hat der Kundendienst sofort auf meine Nachricht reagiert un... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Maison & jardin

Informations provenant de diverses sources externes

Hochwertige LED Beamer direkt an den Verbraucher!


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

314 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Habe die Plüsch Pantoffeln gekauft

Habe die Plüsch Pantoffeln gekauft. Leider zu klein, es gibt auch keine sichtbare Größenangaben…
Habe emails geschrieben, keine Antwort…
Sehe gerade, die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers (was ok ist) aber nach China!!!
Werde ich nicht noch mal bestellen…

7 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

LUMERI IST NICHT LUMORI

LUMERI ist offenbar eine Leuchtmittelfirma, die schlechten Bewertungen gelten, nehme ich an, der Firma LUMORI, mit der ich genauso schlechte Erfahrung gemacht, wie bei den 1-Stern Bewertungen beschrieben. 1-Es liegt kein Rücksendeformular, 2 - man muss eine Mail senden, dass man Retoure möchte und bekommt Mail mit Angebot, man soll die Ware zahlen, behalten und bekommt dafür größere Größe zum 1/2 Preis. (Was soll ich mit Schuhen, die zu klein sind) Auf die neuerliche Bitte um Retouren-Puckerl, kam Mail, sie brauchen Fotos von Verpackung und unbeschädigt Ware. Nachdem ich die Fotos geschickt habe, kommt Retouren-Pickerl, man muss nie Ware nach CHINA !!! retournieren. Natürlich mit Sendungsnummer und auf eigene Kosten. Das wird teuer für 1 Paar Schuhe für 49,90 €. Ob ich etwas vom Geld zurück bekomme ? Also Hände weg von LUMORI und ! nicht ! von LUMERI !!!

17 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Katastrophe

Katastrophe, Rückgabe des Artikels kaum möglich 4 Mails notwendig um endlich einen Rücksendeschein zu erhalten.

16 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Erstattet defekte, schlecht verpackte Artikel nicht zurück !

Trotz mehrfacher schriftlicher Hinweise wird die Rückerstattung der innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist zurückgesandten Artikel nicht erstattet.

Immer wieder wird man freundlich hingehalten, ohne dass die Zusage der Erstattung innerhalb 5 Werktage erfolgte. Mittlerweile sind wir bei 15 Tagen !

Mittlerweile wurde ein Teilbetrag erstattet, 30 EUR Portokosten für 2 Pakete nach DK sind offensichtlich dann eigenes Risiko.

Weiter wurde mir entgegnet, die Verzögerung wäre offensichtlich zustande gekommen, da ich mit rechtlichen Schritten gedroht habe....
Keine weiteren Fragen.

26 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Lumeri

Réponse de Lumeri

Hi,

I am very sorry to hear about your experience with us.

I can see that our customer service has been in contact with you and figured what caused the problems with your refund. We have since arranged to refund you directly to your bank acccount, so we are sure that you get your money back. :)

We are of course very sorry about the delay of the refund.

We look forward to hear from you so we can insure that the matter is resolved. :)

Best regards
Lumeri.de
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Hallo,

Es tut mir sehr leid, von Ihren Erfahrungen mit uns zu hören.

Wie ich sehe, hat unser Kundenservice mit Ihnen Kontakt aufgenommen und herausgefunden, was die Probleme mit Ihrer Rückerstattung verursacht hat. Wir haben inzwischen die Rückerstattung direkt auf Ihr Bankkonto veranlasst und sind daher sicher, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen. :) :)

Die verspätete Rückerstattung bedauern wir natürlich sehr.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, damit wir sicherstellen können, dass die Angelegenheit geklärt wird. :)

Mit freundlichen Grüßen
Lumeri.de

Noté 5 sur 5 étoiles

Lumeri SQ100

Schneller Versand, Paket war innerhalb von 4 Werktagen da.
Das Produkt wirkt für den Preis hochwertig, gut verarbeitet und hält was in der Beschreibung versprochen wird .
Ich bin durchaus zufrieden und würde Lumeri weiterempfehlen.

26 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Die LED's lumeri 200 pro

Die LED's lumeri 200 pro, plus 2x100w rot-blau panel und 1x 500w Leuchte arbeiten genau wie sie sollen. Wenn jetzt noch die µmol/J (Mikromol pro Joule) erhöht wird, oder dimmer eingebaut werden, dann kann das professionelle Gärtnern los gehen! Für vegi-phase Top!

17 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pflanzenlicht LUMERI SQ100

Ich bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Die Ware kam schnell und gut verpackt an.
Das Pflanzenlicht macht auf mich einen hochwertigen Eindruck und lässt sich dank der mitgelieferten Aufhängung prima am richtigen Ort platzieren.

13 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bin sehr zufrieden

Schneller Versand, die Produkte sind hochwertig und sehr hell. Meine Sämlinge freuen sich.
Würde direkt nochmal bestellen

29 mars 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mangelhaft

Die Qualität der bestellten Aufzuchtlampen ist mangelhaft. Für diesen Preis habe ich mir mehr erwartet.
Die Lieferung erfolgte jedoch zügig und die Rücksendung ist auch problemlos möglich.

18 mars 2023
Avis spontané
Logo de Lumeri

Réponse de Lumeri

Hallo MB,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden waren. :(

Ich empfehle Ihnen dringend, sich an unseren Kundenservice unter service@lumeri.de zu wenden, falls Sie dies noch nicht getan haben.
Hier können wir Ihnen mit einigen Anweisungen helfen, wie Sie Ihre 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie nutzen können.
Wir stellen auch ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung, sodass alles kostenlos ist. :)

Mit freundlichen Grüßen
LUMERI

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolles Farb Spektrum

Tolles Farb Spektrum - ob die Pflanze das auch so findet, wissen wir frühestens in einem halben Jahr !!

6 janvier 2023
Avis spontané

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