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6 avis

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Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

I received my fan light absolutely…

I received my fan light absolutely rubbish no adapter with it, ignoring my emails it’s not fit for purpose . Do NOT waste your money on this Lumerosy

6 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumerosy

Dear Customer,Thank you for your honest feedback. We sincerely apologize that the product’s performance . We understand your frustration and do not take such concerns lightly.
We are committed to addressing this issue promptly and fairly. Please contact our customer service team directly at service@lumerosy.com, and we will work with you to find an immediate resolution.
We appreciate the opportunity to make this right.

Noté 1 sur 5 étoiles

Company not worth a TOSS

Company not worth a TOSS. sends out my celling fan light with no bulb adapter and then refuses to answer emails. Steer clear all

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumerosy

Dear Customer, Thanks for letting us know about your experience. We’re sorry the product didn’t match what was shown. Our support team is ready to help, so please email them at service@lumerosy.com with your order details. We’ll get this sorted out for you.

Noté 1 sur 5 étoiles

I ordered a light bulb ceiling fan on…

I ordered a light bulb ceiling fan on 26may still not heard back about my order

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumerosy

Dear Customer, thank you so much for taking the time to share your feedback.
We sincerely apologize that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your feelings. We promise to prioritize your issue and resolve it as quickly as possible. If you have not received your item, please contact our after-sales service team. We are responsible for every product. Please send your details to our customer service email address: service@lumerosy.com. Our professional customer service team will provide you with the best solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends; thank you very much.

Noté 3 sur 5 étoiles

Already in the flower bed

Already set by the path. What sold me was the rim shaping, each petal edge feels smooth instead of sharp like the thin store ones. The red glaze is a bit louder in full sun, but the metal stake sits straight and doesn't wobble.

2 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Took £20 from my bank for a bulb fan…

Took £20 from my bank for a bulb fan that was meant to be delivered in 2 days. It’s been 2 weeks and fan not even with courier . Complete scam

26 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumerosy

Dear valued customer,
We received your message and learned that you have not yet received your desired item. Our entire team is very concerned about this. We understand your disappointment and sincerely apologize for the inconvenience.
We solemnly promise you that every order deserves to be treated with care. We guarantee that we will take full responsibility for your order.
Please send your order details to your dedicated after-sales service channel:service@lumerosy.com. This email will go directly to our "Worry-Free After-Sales Service Team," and a representative will personally follow up with you within 24 hours and provide a clear solution.
Please give us a chance to ensure that the item you ordered is safely delivered to you.

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