Lumex Avis 

Goede en professionele adviezen en de stiptheid.
Afspraak is afspraak

All went smooth and fine and the technicians was very approacble

Drie offertes aangevraagd bij verschillende bedrijven en die van Lumex was de goedkoopste met de beste apparatuur. Zelfs een last minute aanpassing 3 dagen voor levering kon nog worden verwerkt, hulde!

De levertijd was lekker kort, na bestelling werd alles vandaag (2,5 week later) al geplaatst. De 2 installateurs communiceren goed, werken netjes en gaan razendsnel, na 4 uur lag alles werkend op het dak.

Dikke aanrader voor een ieder die zonnepanelen wil!

Snelle en kundige service, goede prijzen en klantvriendelijk. Aanrader!

Geweldige service! Goede prijs!

Ik had al meerdere goede offertes lopen bij hun concurrenten.
Via Google zag ik dat ze best goed werden omschreven ondanks een jong bedrijf.
Wat betreft de soorten en mogelijkheden van producten wist in inmiddels wel uit onderzoek wat ik wilde.
Ik was meer geïnteresseerd in het bedrijf en hoe ze te werk gaan. Met zo veel concurrentie wordt het bijna een gun factor.
Na een eerste telefonisch gesprek met Raffy was ik eigenlijk al om.
Geen verkooppraatjes maar duidelijk, meedenkend en behulpzaam.
Offertes snel aangeleverd, levering ook vrij snel en de monteurs helemaal top!
Snel, correct en netjes gewerkt, dank aan Ad en elektricien (naam vergeten, sorry) en uiteraard het hele team.

Vriendelijke bejegening en volgens mij werkt het (ze zijn net klaar)!

Na een snelle offerte en veel meedenken over het hoe en wanneer plaatsen van de zonnepanelen besloten te kiezen voor Lumex.
Ondanks dat er in het begin niet adequaat is gereageerd met de aansluitproblemen die er waren, ben ik nu tevreden hoe alles ligt en werkt.
Ook ben ik blij met de extra garantie die mij is aangeboden ivm het aanleg probleem, hierdoor voel ik mij gehoord en veilig.

The service and work from Lumex is EXCELLENT. I would give them 10 stars if I could. I wish every company I dealt with was this thorough, I can sincerely recommend them. Clear communication, prompt responses, friendly staff, quick and tidy work. Thank you for the great experience.

De offerte fase ging goed. Lumex had capaciteit om snel te monteren en was daarom bereid om korting op hun eerste offerte te geven. Ook de montage ging snel en goed.
Wel heel vervelend dat ze niet hebben gewaarschuwd dat mijn meter niet geschikt is voor zonnepanelen dus ze liggen eigenlijk voor niets op het dak totdat een slimme meter is geplaatst

Na een intensief offerte traject uiteindelijk met Lumex in zee gegaan. Ingmar van de verkoopafdeling was altijd even vriendelijk en bereid om alle benodigde informatie te geven. Levertijd was een belangrijk punt en binnen 1.5 week werden de panelen ook geleverd. Monteurs waren ervaren, attent, zorgvuldig en werkte netjes en in overleg met de klant. Na installatie werd er een werkend systeem opgeleverd en alles goed uitgelegd. Kan dan ook gerust stellen zeer tevreden te zijn.

Via via bij Lumex terecht gekomen.
Prettig contact gehad met Michael, bedrijf denkt mee vanaf het eerste tot laatste gesprek.

Afspraken worden nagekomen en binnen 3 weken alles geregeld.
Ook de monteurs werken keihard en doen alles in overleg.
Ga zo door!!

Ben na een gesprek met Enis overstag gegaan om door lumex panelen te laten plaatsen, maar was eigenlijk al rond met een ander bedrijf.
Belofte van Enex was dat de panelen binnen een week geplaatst zouden worden. Klonk zeer aantrekkelijk en de panelen lagen i.d.d binnen 4 dagen op het dak.
Achteraf vielen me toch een paar tekortkomingen op. Naar mijn mening leek het er op dat de onderconstructie niet goed verdeeld was, en ik miste een paar eindkapjes.

Dag later gereclameerd, het zou opgelost worden, maar door verschillende omstandigheden ( wind, hitte, ziekte ) heeft het alles bij elkaar even geduurd, maar uiteindelijk is het opgelost en is me alles nog eens duidelijk uitgelegd. Panelen liggen er mooi op en opbrengst is prima. Dus in eerste instantie plaatsing op heel korte termijn, alleen jammer dat daarna de afhandeling wat vertraging op liep. Bedankt Lumex.

MVG,

Jan harmans

Na een slechte ervaring bij de concurrent bij Lumex uitgekomen. Ze namen netjes de tijd om alles uit te leggen en te bespreken. Na akkoord offerte was er op zeer korte termijn plek, maar mijn planning liet het niet toe. Dan maar 2 weken verder;)
De montageploeg kwam naar mijn idee laat aan (10:30), maar hebben goed werk geleverd.

Duidelijke offerte en ze nemen de tijd om dingen uit te leggen, even na te meten, rustig na te denken en je een keuze te laten maken. Fijn contact gehad.

Na akkoord offerte ging het erg snel, in minder dan een week lagen er 14 zonnepanelen op 2 dakvlakken. De installateurs en de elektricien waren relaxte gasten, goed en duidelijk overleggen hoe we de bekabeling gingen regelen en alles is netjes weggewerkt.

Inmiddels staan de panelen al een aantal weken van de zon te genieten, mooie opbrengst.

Overall erg tevreden!

Offerte traject met adviseur top! Duidelijk, snel en altijd goed bereikbaar. Door uitvallen van een afspraak direct bij kunnen installeren. Installatie top gedaan en binnen 5 uur werkende installatie.
Lumex bedankt!

Ik heb gekozen voor Lumex omdat ze snel de zonnepanelen zullen installeren en omdat in de offerte staat: (garantie op 100% klanten tevredenheid). Ik twijfelde heel erg omdat ik via Trustpilot ook negatieve dingen gelezen heb, maar nu heb ik er wel vertrouwen in de kwaliteit van de producten.
Op 10 mei heb ik de offerte getekend voor 10 zonnepanelen met Enphase IQ8 plus micro omvormers. Vandaag kan ik beginnen met volledig besparen. De Monteurs Wout en Michael zijn top. Ze denken mee met mij om de beste positie van de panelen te zetten. De verkopers zijn enthousiast en ze staan open en geven goede uitleggen.
Door een onverwacht probleem over de verbindingen tussen 2 zonnepanelen werken een paar zonnepanelen niet mee na installatie. Toen heb ik Lumex gebeld, afspraak gemaakt en het probleem is opgelost.
Voor de klanten service: Je moet wel heel lang wachten als je optie 3 kiest, maar ik word wel terug gebeld.
Bedankt Lumex.

Goede duidelijke communicatie. Offerte was er snel, zoals bij veel andere partijen.

Daarna werd ik gebeld om afspraak te maken om offerte telefonisch door te nemen. Dit was zeer prettig. Als leek werd ik goed door de keuzes meegenomen. Dit gaf mij inzicht en vetrouwen. Er werd ruim tijd genomen voor uitleg.

Na deze info ook nog andere offertes gehad en vergeleken. Lumex bleef in dit vergelijk overeind. O.a. ook.door snelle plaatsing garantie van 4 weken. Wel fijn aan het begin van de lente.

Na nog een2e rondje met vragen van mijn kant, waar ook weer tijd voor werd genomen was de keus gemaakt.

Op zondag ja gezegd, op maandag contact met Lumex en vrijdagmiddag had ik 10 panelen op mijn dak.

Heel fijn en soepel proces. Nette installateurs, duidelijke uitleg, goed oog voor veilig werken en goede communicatie.

Voor mij een aanrader dit bedrijf, ze doen wat ze beloven