Rapide, sérieux et efficace. Je recommande. J'enlève une toute petite étoile car la livraison devait se faire à domicile et j'ai dû aller chercher mon paquet dans un centre de livraison.
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Bien reçu dans les délais la commande, les produits sont très bien... il faut juste revoir le conditionnement à l'envoi de certains produits qui peuvent s'ouvrir durant le voyage. Hormis ça très bonn... Voir plus
L'entreprise a répondu
le produit est conforme le délai de livraison est un peu long
L'entreprise a répondu
Bonjour à tous, Les délais de livraison sont respectés et le produit est conforme. Seul bémol j’ai du faire livrer en métropole à cause du coût de livraison vers les Antilles très élevé pour cette de... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 13 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de cosmétiques
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de cosmétique
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Grossiste en produits cosmétiques
Écrit par l'entreprise
umibeauty est la boutique en ligne dédiée aux soins capillaires et cosmétiques professionnels. Découvrez une sélection de produits innovants, vegan et performants : shampoings, masques réparateurs, lissages brésiliens, soins hydratants et sérums pour tous types de cheveux et de peaux. Notre mission est de révéler votre beauté naturelle grâce à des formules efficaces, respectueuses et adaptées à vos besoins. Lumibeauty, l’expert beauté en ligne.
Coordonnées de contact
Rue de Visé 148, 4020, LIEGE, Belgique
- +32499505777
- client@lumibeauty.com
- lumibeauty.com
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Bien
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Réponse de lumibeauty
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre envoi ainsi que le soin apporté à l’emballage de votre colis aient été à la hauteur de vos attentes. 😊
Vos retours sont précieux et nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité dans nos services.
Si vous avez un moment, nous serions reconnaissants que vous partagiez votre expérience sur notre page Google via ce lien : https://g.page/r/CQ_dL727LuyxEB0/review.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur Lumibeauty !
Bien cordialement,
Michael
Bonjour j'ai passé ma commande depuis…
Bonjour j'ai passé ma commande depuis le 8 novembre et jusqu'à présent je n'ai pas encore reçu mon colis.je suis déçue
C'est la première fois de commandé sur votre site et c'est la livraison la plus longue depuis que j'achète en ligne. J'espère que je vais recevoir mon colis. Merci bonne journée
8 novembre 2024
Réponse de lumibeauty
Bonjour Madame,
Nous constatons effectivement que votre colis n'a été scanné par le transporteur que le 15/11/2024, comme l'indique le suivi. Il ne devrait plus tarder à arriver chez vous.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard indépendant de notre volonté, et nous vous remercions de votre patience. Nous dépendons malheureusement des délais du livreur.
N'hésitez pas à mettre à jour votre avis une fois que vous aurez reçu votre colis. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
Michael
Réponse de lumibeauty
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer sur cette voie.
Si vous avez un moment, n’hésitez pas à partager votre expérience sur notre page Google via ce lien : https://g.page/r/CQ_dL727LuyxEB0/review.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur Lumibeauty !
Bien cordialement,
Michael
Réponse de lumibeauty
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre service, ainsi que notre rapidité et efficacité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous continuerons à nous surpasser pour répondre à vos attentes.
Si vous avez un moment, n’hésitez pas à partager votre expérience sur notre page Google via ce lien : https://g.page/r/CQ_dL727LuyxEB0/review.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur Lumibeauty !
Bien cordialement,
Michael
Des produits de qualité et originaux
Bonjour,
Les produits sont de première qualité. Tout ce que j'ai acheté est original!!!!
7 novembre 2024
Réponse de lumibeauty
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de leur authenticité. Offrir des produits originaux et de haute qualité est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
Si vous avez un moment, nous serions très reconnaissants si vous pouviez partager votre expérience sur notre page Google via ce lien : https://g.page/r/CQ_dL727LuyxEB0/review.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur Lumibeauty !
Bien cordialement,
Michael
Ma commande est arrivée très rapidement…
Ma commande est arrivée très rapidement et les produits étaient soigneusement emballés.
Quant aux produits que j’ai choisi, il y en a un sur trois qui ne me donne pas entièrement satisfaction mais çà, c’est lié à au produit et non à Lumibeauty. Je vais très certainement recommander sur ce site.
6 novembre 2024
Réponse de lumibeauty
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que les produits étaient soigneusement emballés. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un des produits ne vous a pas donné entière satisfaction. Cela arrive parfois, en fonction des préférences et des besoins individuels, mais nous espérons que les autres produits vous ont pleinement convaincu.
Votre intention de recommander sur notre site est pour nous une grande satisfaction. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de conseils pour choisir vos prochains produits.
Si vous avez un moment, n’hésitez pas à partager votre expérience sur notre page Google via ce lien : https://g.page/r/CQ_dL727LuyxEB0/review.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur Lumibeauty !
Bien cordialement,
Michael
Au top
J'ai commandé le produit et ça a été rapide ça fait une semaine que je l'utilise j'attends encore les résultats mais étant donné que j'avais déjà utilisé aux États-Unis je sais que ce produit est extraordinaire merci
3 novembre 2024
Réponse de lumibeauty
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous avez déjà commencé à utiliser le produit. Votre expérience passée aux États-Unis avec ce produit montre que vous connaissez déjà ses bienfaits, et nous espérons qu'il vous donnera des résultats tout aussi extraordinaires cette fois-ci.
Si vous avez un moment, nous serions ravis si vous pouviez partager votre expérience sur notre page Google via ce lien : https://g.page/r/CQ_dL727LuyxEB0/review.
Merci encore pour votre confiance, et à bientôt sur Lumibeauty !
Bien cordialement,
Michael
Un des Produits commandé reçu emballage…
Un des Produits commandé reçu emballage endommagé...
3 novembre 2024
Réponse de lumibeauty
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l'un des produits que vous avez reçus avait un emballage endommagé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement.
Pourriez-vous nous envoyer une photo de l'article endommagé par e-mail ou nous contacter directement ?
Merci pour votre compréhension, et nous espérons que le reste de votre commande vous a satisfait.
Bien cordialement,
Michael
Bon produits et pas cher bonne promo.
Bon produits et pas cher bonne promo.
Envoi rapide.
24 octobre 2024
Réponse de lumibeauty
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits, de nos prix compétitifs et de nos promotions. C'est un plaisir d'apprendre que la rapidité de l'envoi a également répondu à vos attentes.
Si vous avez un moment, nous serions très reconnaissants si vous pouviez partager votre expérience sur notre page Google via ce lien : https://g.page/r/CQ_dL727LuyxEB0/review.
Merci encore pour votre confiance, et à bientôt sur Lumibeauty !
Bien cordialement,
Michael
Réponse de lumibeauty
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité, la rapidité de l'envoi et l’accessibilité de notre service client par téléphone. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Si vous avez un moment, nous serions très reconnaissants si vous pouviez partager votre expérience sur notre page Google via ce lien : https://g.page/r/CQ_dL727LuyxEB0/review.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur Lumibeauty !
Bien cordialement,
Michael
Réponse de lumibeauty
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été traitée de manière rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Si vous avez un moment, nous serions très reconnaissants si vous pouviez partager votre expérience sur notre page Google via ce lien : https://g.page/r/CQ_dL727LuyxEB0/review.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur Lumibeauty !
Bien cordialement,
Michael
Réponse de lumibeauty
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité de notre expédition et de l'authenticité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance.
Si vous avez un moment, nous serions très reconnaissants si vous pouviez partager votre expérience sur notre page Google via ce lien : https://g.page/r/CQ_dL727LuyxEB0/review.
Encore merci, et à bientôt sur Lumibeauty !
Bien cordialement,
Michael
Pour être vrai c'est le meilleur…
Pour être vrai c'est le meilleur produit, ça rendu mes cheveux lise et doux. et en tout cas 9boite pour ce prix pour moi c'est le top ......en plus facile à appliquer, je recommande fortement.
21 octobre 2024
Réponse de lumibeauty
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que le produit vous a apporté entière satisfaction en rendant vos cheveux lisses et doux, et que vous appréciez également son excellent rapport qualité-prix. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous espérons continuer à vous offrir des produits à la hauteur de vos attentes.
Si vous avez un moment, nous serions très reconnaissants si vous pouviez partager votre expérience sur notre page Google via ce lien : https://g.page/r/CQ_dL727LuyxEB0/review.
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Bien cordialement,
Michael
Excellent
Comme toujours aussi rapide et efficace bien emballé et protégé je recommande
14 octobre 2024
Réponse de lumibeauty
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de la rapidité et de l'efficacité de nos services, ainsi que de l'emballage soigné et protecteur de vos commandes. Votre confiance et votre recommandation nous encouragent à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible.
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Merci encore, et à très bientôt sur Lumibeauty !
Bien cordialement,
Michael
J’ai commandé deux tissages et je ne…
J’ai commandé deux tissages et je ne suis pas satisfaite de la qualité d’un
8 octobre 2024
Réponse de lumibeauty
Bonjour Madame
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des tissages que vous avez commandés ne vous satisfait pas pleinement. Votre satisfaction est très importante pour nous. Tous nos tissages sont en cheveux humains de haute qualité. Cependant, nous comprenons que vous puissiez avoir des attentes spécifiques.
Bien cordialement,
Michael
Réponse de lumibeauty
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin apporté à l’envoi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes.
Si vous avez un moment, nous serions très reconnaissants si vous pouviez partager votre expérience sur notre page Google via ce lien : https://g.page/r/CQ_dL727LuyxEB0/review.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur Lumibeauty !
Bien cordialement,
Michael
Réponse de lumibeauty
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de l’envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service rapide et fiable.
Si vous avez un moment, nous serions très reconnaissants si vous pouviez partager votre expérience sur notre page Google via ce lien : https://g.page/r/CQ_dL727LuyxEB0/review.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur Lumibeauty !
Bien cordialement,
Michael
Expédition rapide
Expédition rapide et je suis ravie de mon achat
Je recommande ce site .
30 septembre 2024
Réponse de lumibeauty
Bonjour Awa,
Un tout grand merci pour votre avis positif.
Si le temps vous le permet, je vous invite à également déposer un avis Google en cliquant directement sur ce lien : https://g.page/r/CQ_dL727LuyxEB0/review
À très bientôt,
Alessio de l'équipe Lumibeauty
Réponse de lumibeauty
Bonjour Samia,
Merci pour votre note !
Si le temps vous le permet, je vous invite à également déposer un avis Google en cliquant directement sur ce lien : https://g.page/r/CQ_dL727LuyxEB0/review
À très bientôt,
Alessio de l'équipe Lumibeauty
Jusqua présent c est une belle…
Jusqua présent c est une belle expérience .Vivement que çà continue dans ce sens ,vous êtes des vrais professionnels .Je continuerai à commander sur votre site c est rapide et fiable .je recommande Lumibeauty à 100%
29 septembre 2024
Réponse de lumibeauty
Bonjour,
C'est un réel plaisir de trouver une entière satisfaction de nos clients. L'équipe Lumibeauty vous remercie chaleureusement pour votre avis. Nous continuerons de mettre tout en œuvre afin de répondre au mieux à vos besoins.
Si le temps vous le permet, je vous invite à également déposer un avis Google en cliquant directement sur ce lien : https://g.page/r/CQ_dL727LuyxEB0/review
À très bientôt,
Alessio de l'équipe Lumibeauty
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