Luminis Films Avis 630

TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 376 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et de grande qualité, avec une bonne tenue dans le temps. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et le soin apporté à l'emballage, garantissant que les commandes arrivent en bon état et bien protégées. Les personnes apprécient également la possibilité de commander des échantillons gratuits, ce qui facilite le choix du produit adapté à leurs besoins. L'expérience utilisateur est globalement positive, avec des produits faciles à poser et des instructions claires, même si certains reconnaissent qu'un coup de main est nécessaire. Cependant, quelques clients ont exprimé leur déception concernant des descriptions de produits trompeuses, notamment en ce qui concerne l'effet miroir ou l'efficacité thermique, ce qui a conduit à des attentes non satisfaites. Certains ont également rencontré des difficultés lors de la pose, signalant des déchirures, des impuretés ou des bulles, et ont trouvé que le processus était plus complexe qu'annoncé, même pour des professionnels. De plus, il y a eu des cas où le film se décollait après un certain temps ou la découpe n'était pas parfaite, affectant le rendu final.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, soulignant leur très grande qualité et leur... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment les films... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Order

Les consommateurs expriment une satisfaction générale concernant le processus de commande, notant la facilité... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, notamment la facilité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Intéressé par un film isolant j'ai demandé 2 échantillons à Luminis Films que j'ai reçus rapidement. Pour plus de renseignements j'ai contacté un technicien qui a compris mes besoins. J'ai passé co... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Film correspond à mes attentes avec une livraison rapide et un échantillon reçu quelques jours avant pour pouvoir tester le produit. On ne voit rien à travers la vitre même avec la lumière allumée. Po... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai ouvert mon colis ce matin, très bien protégé. La notice en évidence parfaitement lisible et compréhensible avec des vidéos tutos associés pour ceux qui sont plus visuels. J'ai posé mes 4 films él... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les délais sont respectés, l'emballage est de grande qualité (ce qui est très rare de nos jours), le produit est conforme et accompagné d'une notice explicative en français et complète. De plus nous... Voir plus



Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

630 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon rendu

Très bon rendu, avec des jeux de lumieres sympas au soleil...
Cependant pas évident à poser sur une surface de plus de 4m2 : il faut être au moins 3.

4 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mécontent du film "anti chaleur" inefficace. Réponse de la société inappropriée!

Je mets une étoile pour dire tout mon mécontentement sur le produit "Film anti chaleur neutre" ainsi que sur les réponses apportées par la société! Dépenses d'environ 500 € pour un résultat négatif, pire 2 à 3 ° de + après la pose!! J'ai dû tout enlever!! La description du produit était trompeuse. Mauvais contact du service APV et même du responsable qui ne reconnait pas l'inefficacité du produit malgré les preuves et nous fait l'aumône de 40 €! Très mécontents!!

6 juin 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Moyen

L'atténuation de la chaleur n'est pas flagrante, nous sommes un peu déçus.

14 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oui mais en Non en fait surtout pas

Des films de très bonne qualité ! La pose est assez facile en prenant le temps.
Par contre une pose sur un avis du conseillé par téléphone qui après la pose nous informe qu'il ne fallait mettre ces films avec risque de fissure des baies vitrées.
Sav inexistant. Aucun arrangement. En attente du decision du tribunal.
A fuir !

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie pure

Les films sont arrivés complètement explosé et le service client m'a juste envoyé c.... Une honte.

13 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun support

Aucun support, produits de qualités mais qui n’arrivent pas en bon état.
Au final un prix très élevé pour un résultat mauvais.

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Échantillons et commande

Après avoir reçu des échantillons, j'ai commandé un set de film. Les dimensions ont été respecté, la pose est bien expliqué.
Satisfait du fournisseur, du produit et du résultat obtenu.
Je recommande

25 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Les films sont faciles à poser, le rendu est très bien et la protection anti-chaleur fonctionne très bien. Je ne peux que recommander

20 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très bien

envoi, rapide, film de très bonne qualité, instructions de pose claire et efficace, je recommande vivement ce site

10 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

excellent

Les films ont été parfaitement découpés et emballés. L'emballage est bien conçu et à très bien résisté au transport. La livraison a été rapide.
La mise en place des films est assez simple à faire même pour un profane.
Je recommande vivement.
Merci Luminis.

19 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le service client est lamentable

Le service client est lamentable.
Les promos annoncées ne sont absolument respectées
J'ai recommandé le produit a quelqu'un de ma famille, comprenant la pose, mais ça a été très compliqué et là encore non respect des promos annoncées sur Facebook ou internet.
C'est vraiment dommage car le produit est top, si vous trouvez ailleurs, foncez...

2 octobre 2025
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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