Intéressé par un film isolant j'ai demandé 2 échantillons à Luminis Films que j'ai reçus rapidement. Pour plus de renseignements j'ai contacté un technicien qui a compris mes besoins. J'ai passé co... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Produit parfait
Produit parfait. Pose impeccable, il suffit de suivre le mode d emploi fourni
Ouverture du rouleau 5 mois après…
Ouverture du rouleau 5 mois après l'achat, nous constatons un trou dans le rouleau sur toute la longueur, dommage car la pose se passe bien !
Très bon rendu
Très bon rendu, avec des jeux de lumieres sympas au soleil...
Cependant pas évident à poser sur une surface de plus de 4m2 : il faut être au moins 3.
Très mécontent du film "anti chaleur" inefficace. Réponse de la société inappropriée!
Je mets une étoile pour dire tout mon mécontentement sur le produit "Film anti chaleur neutre" ainsi que sur les réponses apportées par la société! Dépenses d'environ 500 € pour un résultat négatif, pire 2 à 3 ° de + après la pose!! J'ai dû tout enlever!! La description du produit était trompeuse. Mauvais contact du service APV et même du responsable qui ne reconnait pas l'inefficacité du produit malgré les preuves et nous fait l'aumône de 40 €! Très mécontents!!
Moyen
L'atténuation de la chaleur n'est pas flagrante, nous sommes un peu déçus.
Oui mais en Non en fait surtout pas
Des films de très bonne qualité ! La pose est assez facile en prenant le temps.
Par contre une pose sur un avis du conseillé par téléphone qui après la pose nous informe qu'il ne fallait mettre ces films avec risque de fissure des baies vitrées.
Sav inexistant. Aucun arrangement. En attente du decision du tribunal.
A fuir !
Escroquerie pure
Les films sont arrivés complètement explosé et le service client m'a juste envoyé c.... Une honte.
Aucun support
Aucun support, produits de qualités mais qui n’arrivent pas en bon état.
Au final un prix très élevé pour un résultat mauvais.
Échantillons et commande
Après avoir reçu des échantillons, j'ai commandé un set de film. Les dimensions ont été respecté, la pose est bien expliqué.
Satisfait du fournisseur, du produit et du résultat obtenu.
Je recommande
Tout est parfait
Tout est parfait , rapidité d’envoi et qualité des produits
Très bien
Les films sont faciles à poser, le rendu est très bien et la protection anti-chaleur fonctionne très bien. Je ne peux que recommander
Livraison et sav très satisfaisants
Livraison et sav très satisfaisants. Prise de commande également. Mise en œuvre du produit aisée
bien mais pas très pro
tout s'est bien passé à part un détail. J'ai commandé 14 films pour les fenêtres d'une même pièce et 3 films n'avaient pas la même couleur
très bien
envoi, rapide, film de très bonne qualité, instructions de pose claire et efficace, je recommande vivement ce site
excellent
Les films ont été parfaitement découpés et emballés. L'emballage est bien conçu et à très bien résisté au transport. La livraison a été rapide.
La mise en place des films est assez simple à faire même pour un profane.
Je recommande vivement.
Merci Luminis.
Commande facile échantillons…
Commande facile échantillons disponibles.
J’ai suivi les instructions de pose et…
J’ai suivi les instructions de pose et le résultat est très satisfaisant
Le service client est lamentable
Le service client est lamentable.
Les promos annoncées ne sont absolument respectées
J'ai recommandé le produit a quelqu'un de ma famille, comprenant la pose, mais ça a été très compliqué et là encore non respect des promos annoncées sur Facebook ou internet.
C'est vraiment dommage car le produit est top, si vous trouvez ailleurs, foncez...
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








