Le délai de fabrication de mes lampes a été annoncé dès le début (quelques semaines), mais après quelques jours de retard, j’ai demandé des informations concernant ma commande. Réponse très réactive,... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
Première commande effectuée chez Lumitop (une PH5) : Tout est parfait ! Informations claires à chaque étape de traitement, avec une rapidité d'action impressionnante ! Merci beaucoup à l'équipe ! Éta... Voir plus
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Très disponible par mail ou téléphone produit de grande qualité je suis vraiment très très satisfait. Attention certains luminaires sont produits à la commande. C'est à dire que si vous commandez... Voir plus
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Expédition de la lampe Jielde avant la date prévisionnelle, fourniture d'une ampoule led pour profiter tout de suite de notre nouvelle acquisition. Très bon suivi de la commande, très bon emballage av... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Lumitop
Écrit par l'entreprise
Lumitop se distingue dans le domaine des luminaires haut de gamme, offrant une expérience riche de 30 ans en éclairage. Notre collection, alliant esthétique et fonctionnalité, propose des designs variés pour tous les goûts, du vintage au moderne. Chaque produit est soigneusement sélectionné pour sa qualité et son style unique. Notre engagement va au-delà de la vente de luminaires ; nous offrons un service client sur-mesure et des conseils experts pour assurer que chaque choix éclaire vos espaces avec élégance et raffinement. Choisissez Lumitop pour un éclairage sophistiqué qui transforme et embellit tout environnement. Appliques murales Lampes de table Suspensions Lampes d'extérieur
Avantages Lumitop : Livraison Gratuite & Plus
Découvrez les avantages exclusifs de Lumitop : Livraison gratuite en Europe, garantie satisfaction, paiements facilités, et plus encore!
Livraison GRATUITE dans toute l'Europe • Satisfait ou Remboursé • Paiement en 3x 4x sans frais • Ampoule LED Offerte pour chaque lampe commandée
Coordonnées de contact
11 rue basse-fontaine, 67860, Boofzheim, France
- +33 (0) 3 69 81 49 43
- contact@lumitop.com
- lumitop.com
Excellente première expérience.
Commande facile, livraison rapide. Matériel correspondant à la description.
Première expérience très satisfaisante.
11 août 2025
Réponse de Lumitop
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste concernant votre première commande chez Lumitop.com. Nous sommes ravis que la simplicité de la commande, la rapidité de la livraison et la conformité du produit aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver pour vos prochains projets d’éclairage.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop
Luminaire de grande qualité
Luminaire de grande qualité. Je recommande cette enseigne. Très bon suivi de ma commande et livraison dans les temps.
7 août 2025
Réponse de Lumitop
Bonjour Fabienne,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de votre luminaire, le suivi de votre commande et le respect des délais de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau sur Lumitop.com.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop
Entreprise compétente et réactive, au top !
Des produits vraiment sympa à des prix compétitifs, un conseil et une réactivité à toute épreuve.
25 juillet 2025
Réponse de Lumitop
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits, nos conseils et notre réactivité aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets d’éclairage.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop
A recommander !
enchantée d'avoir passé commande à lumitop.
Très professionnel, réactif, très bon contact par téléphone.
A recommander !
26 juin 2025
Réponse de Lumitop
Bonjour Monique,
Un grand merci pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que notre professionnalisme, notre réactivité et la qualité de notre accueil téléphonique aient contribué à votre satisfaction.
C’est un plaisir de vous compter parmi nos clientes, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos futurs projets d’éclairage.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop
RAS pour l'instant.
Cette applique Pradier était un cadeau qui n'a pas été installée pour l'instant. Les délais d'envoi ont été respectés et le colis est arrivé en parfait état.
29 juillet 2025
Réponse de Lumitop
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée dans les délais et en parfait état. Nous espérons que cette applique vous plaira pleinement une fois installée.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur Lumitop.com.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop
Très bonne expérience, site sérieux et reactif
Expédition de la lampe Jielde avant la date prévisionnelle, fourniture d'une ampoule led pour profiter tout de suite de notre nouvelle acquisition. Très bon suivi de la commande, très bon emballage avec de multiples protections. Expérience très positive donc, je commanderai de nouveau sur ce site qui est sérieux, qui de surcroît, proposait le meilleur tarif sur le net pour mon article.
25 juillet 2025
Réponse de Lumitop
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Lumitop.com ait été à la hauteur de vos attentes, de l’expédition anticipée à la qualité de l’emballage et du service.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous envisagez de commander à nouveau chez nous est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets d’éclairage !
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop
Tout est parfait
C'est la troisième fois que je commande des luminaires chez Lumitop. Je n'ai jamais été déçu.
Les lampes sont toujours très belles et les finitions sont excellentes. Le service est également très bon.
Ce n'est certainement pas la dernière fois que je passerai commande.
25 juillet 2025
Réponse de Lumitop
Bonjour Gerd,
Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis de savoir que nos luminaires, leur qualité de finition ainsi que notre service vous apportent entière satisfaction à chaque commande.
C’est un plaisir de vous accompagner, et nous serons heureux de vous retrouver pour une prochaine commande sur Lumitop.com.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop
Réponse de Lumitop
Merci beaucoup Charlotte pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous ait pleinement satisfaite et que la livraison se soit déroulée rapidement. Votre avis compte beaucoup pour nous.
À très bientôt sur Lumitop !
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop
Lumitop est une entreprise sérieuse…
Lumitop est une entreprise sérieuse avec un service client très à l’écoute et joignable!
10 juillet 2025
Réponse de Lumitop
Merci beaucoup Fanny pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre disponibilité et notre sérieux. Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain projet d’éclairage !
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop
Commande luminaires Jiedle
J’ai commandé plusieurs articles, articles réceptionnés parfaitement, excellent conditionnement, suivi du colis. Après le montage des luminaires, j’avais une petite imperfection d’une alimentation, j’ai eu besoin de modifier une lampe, les échanges de mails et la réactivité a été surprenante. Tout s’est très bien déroulée,
Je suis ravi de voir autant de professionnalisme.
Cdlt
Jclaude
26 juin 2025
Réponse de Lumitop
Bonjour Jean-Claude,
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vos luminaires Jieldé vous donnent satisfaction et que vous ayez apprécié la qualité du conditionnement ainsi que le suivi. Votre remarque sur notre réactivité nous touche particulièrement : nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement rapide et efficace, même après la livraison.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner sur un prochain projet d’éclairage.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop
Réponse de Lumitop
Bonjour Odile,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement ainsi que la qualité du produit. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop
bon suivi et information claire pour ce…
bon suivi et information claire pour ce produit Roger Pradier
2 juin 2025
Réponse de Lumitop
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le suivi de votre commande et les informations fournies sur le produit Roger Pradier aient été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop
Réponse de Lumitop
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le produit vous ait pleinement satisfait.
N’hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets, nous serons toujours heureux de vous accompagner.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop
Service irréprochable
Service irréprochable, rarement vu depuis que j’achète sur Internet.
Réponse aux questions dans l’heure, à une solution à tout problème, vraiment chapeau et de plus, les tarifs sont compétitifs. Si je dois racheter des luminaires sans aucune hésitation je passerai par Lumitop.
16 mai 2025
Réponse de Lumitop
Bonjour Pascal,
Un immense merci pour votre avis si élogieux et cette note de 5 étoiles ! C’est un réel plaisir de savoir que notre réactivité et la qualité de notre service vous ont marqué.
Votre confiance et vos encouragements sont une grande motivation pour toute l’équipe. Ce sera un vrai plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets lumineux, sans la moindre hésitation de notre côté non plus !
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop
Top top top
Top, top, top ! J’adore le lustre que vous m’avez envoyé en métal, rouge laqué, tout à fait l’effet désiré.
Encore merci pour cette expédition en bonne et due forme.
29 avril 2025
Réponse de Lumitop
Bonjour Fabienne,
Un grand merci pour votre enthousiasme et cette superbe note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le lustre rouge laqué corresponde parfaitement à vos attentes — c’est toujours un plaisir de savoir qu’un produit trouve si bien sa place.
Merci également pour votre confiance et vos mots chaleureux. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets lumineux !
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop
Réponse de Lumitop
Bonjour Jack,
Un grand merci pour votre avis et cette note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le suivi ait été à la hauteur de vos attentes et que vous soyez pleinement satisfait.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande et serons heureux de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop
Réponse de Lumitop
Bonjour Claude,
Merci beaucoup pour votre avis positif et cette excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité, le suivi de votre commande, ainsi que la remise proposée.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop
Je suis ravie
Je suis ravie. Envoi plus rapide que prévu, tout est bien emballé et ampoules offertes. Je recommande
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Lumitop
Bonjour Laure,
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste et cette excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’envoi ait été plus rapide que prévu et que vous ayez apprécié le soin apporté à l’emballage ainsi que les ampoules offertes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets lumineux.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop
Deuxième commande aussi satisfaisante…
Deuxième commande aussi satisfaisante que la première. Le suivi commercial via mél et téléphone est de grande qualité. La livraison et l'emballage sont irréprochables. La qualité des luminaires Lucien Gau est tout aussi satisfaisante.
3 avril 2025
Réponse de Lumitop
Bonjour Philippe,
Un immense merci pour votre fidélité et cette superbe note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que cette seconde commande a été aussi satisfaisante que la première, tant sur le suivi commercial que sur la qualité de la livraison et des luminaires Lucien Gau.
C’est un vrai plaisir de vous accompagner, et nous restons bien entendu à votre disposition pour vos futurs projets.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop
Lampe JIELDR
Produits de qualité. Les délais de livraison sont tenus. Société au top. Je recommande.
26 mars 2025
Réponse de Lumitop
Bonjour Frédéric,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste et cette excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de la qualité des produits Jieldé ainsi que du respect des délais.
Votre recommandation est précieuse et nous motive à continuer à vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accompagner pour de futurs projets lumineux !
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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