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Lumore Jewelry Avis 

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Bijouterie
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À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
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Noté 1 sur 5 étoiles

Absolutely terrible experience I have…

Absolutely terrible experience I have ever had with an order and customer service. I will never ever order from this company again.
Received my items (3 bracelets) 2 of the 3 broke immediately as I was putting them on. Reached out to CS, got a reply. I did what they asked- show proof. When I followed up from not getting a response, it was silence and has been ever since 8/22/26. Still have no response. The jewelry is crap which matches the vibe of their customer service. The individual I received a response from was Amy Smith. Thank you for wasting my time and now my money.

22 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Feeling like the whole experience may be a scam.

No tracking information is available, and while customer service does respond, nothing actually gets resolved. This has left me feeling like the whole experience may be a scam.

The promotion advertised was “Buy 2, Get 1 Free.” However, at checkout, the offer was replaced with a discount instead of honoring the advertised promotion. I contacted customer service, and they assured me they would issue a credit for the missing item, but I never received it.

At this point, I’m waiting to see what happens, but based on my experience so far, I have very little confidence that the issue will be resolved.

17 juillet 2026
Avis spontané

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