Lupo-battery Avis 

n° cde :261149432
Satisfait du résultat.
Mécontent de l'ensemble du traitement de ma commande

j'ai commander un regeneration florabest 18v le 26/5/26 j'ai envoyer l'ancien regeneration comme convenu a ce aucune nouvelle de ma commande

J'ai payé 125,58€ le 16 juin pour la régénération d'une batterie, j'ai expédié cette batterie avec le bon fourni, le vendeur la bien reçu mais ne me l'a jamais renvoyée, depuis il ne répond plus aux e-mails.
Il s'agit certainement d'une escroquerie...
J'ai bien reçu la batterie, mais elle n'a pas du tout été régénérée, ni même démontée.

Ce sont des voleurs une fois la commande passée on n'avait pas compris qu'il s'agissait de batterie régénérée, on leur a envoyé un petit mail pour demander pourquoi on a pas reçu de batterie. Ils ont répondu qu'il fallait qu'on envoie une batterie, on a dit qu'on n'en avait pas, on a demandé le remboursement, ils nous ont bloqué le compte, la commande n'existe plus, voilà, ils se sont mis 48,30€ dans la poche, on n'a jamais eu les bons d'envoi, ils ont rien expliqué sur comment il fallait faire. on a rien compris. Des pigeons

Très sérieux et réactif au question . Et aux résolution de problèmes

Bonjour, batterie acceptée pour régénération le 16 mars 2026, commande 249097145.
Depuis pas de nouvelle et pas de réponse au sujet de cette commande.
Est ce que le site est sérieux ?

N'ayant pas compris l'annonce sur ebay, j'ai demandé un remboursement et l'ai obtenu assez rapidement en envoyant un mail. C'est honnête.

Cordialement

Suite erreur de commande remboursement immédiat je recommande ce site

J'ai fait appel à Lupo Baterie en août 2025 pour la régénération d'une batterie d'outil AEG 12V. Le processus global a pris un peu de temps, mais c'était uniquement dû aux délais de transport avec Mondial Relay. L'atelier en lui-même a été très performant et rapide, l'intervention n'ayant pris qu'une semaine entre la réception et la réexpédition.
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Avec le recul de nombreux mois, je constate que la réparation est d'une excellente qualité : la batterie a été reconditionnée pour atteindre une capacité de 2600mAh et elle fonctionne toujours parfaitement aujourd'hui, en tenant la charge comme au premier jour. Le tarif est vraiment très correct pour un tel résultat dans le temps. C'est une solution à la fois économique et fiable. Je recommande sans hésiter !

Je souhaitais commander une batterie et je me suis trompé, j'ai commandé une remise en état de ma propre batterie
Aucune réponse aux messages laissés sur le site
Réponse très rapide en écrivant au mail mentionné sur le site
Ils ont annulé la commande très rapidement à ma demande

IL faut reconnaitre que les délais sont assez longs, il faut relancer, mais ils répondent sous 48h. La qualité des rénovations est excellente. j'ai donné makita, bosch, grizzly, etc..c'est mieux que l'origine. Je vais en avoir d'autres à refaire, j'enverrai sans problème.

J'ai envoyé une batterie pour réparation elle a mis plus de 2 mois à revenir et à fonctionnée 1 semaine 🤷😡

Bonjour
Paiement effectue en ligne en aout batterie à reparer ensuite deposée en ralais mais cet envoi aux dires de mon interlocuteur( Adam) se serait perdu
plus de nouvelles depuis 3 semaines apres une trop longue attente Adam m' a averti qu' ils avaient trouve une solution et j ' ai finalement recue une batterie parfaitement fonctionnelle

pas serieux a fuire imperativement!!!!

Je ne connaissais pas cette entrprise (Lupo batteries) et j'ai trouvé l'idée intéressante.
En tous cas ça marche plutôt bien.
Continuez comme ça de façon à durer et à faire grandir votre société.

Je deconseille vivement vraiment des gens pas serieux, batterie envoyé à reparer, au retour ne fonctionne pas retournée une deuxiéme fois toujours la meme chose, au final pas al meme batterie reçu, vraiment je deconseille .

Batteries envoyées en juillet 2024, toujours rien reçu.
Après de nombreuses relances aucune réponse.
Je demande un remboursement, une vraie ARNAQUE.
oszustwo.
Cordialement.
Xavier M FRANCE

Commande n° 220667486 passée le 14/04/2025, le 22/04, n'ayant aucune nouvelle de ma commande, j'envoie un message au service client qui me répond qu'il y a un problème, la commande a pris un peu de retard à cause d'un problème logistique... J'ai relancé à plusieurs reprises avec toujours la même réponse. Le 14/05, un mois après avoir passé commande je reçois un message comme quoi ma la batterie que j'ai envoyée pour être recyclée a été réceptionnée en Pologne le 14/05 !!! A priori je ne suis pas le seul dans ce cas, je déconseille fortement de passer commande sur ce site. Je vais demander le remboursement. J'ai acheté une nouvelle tondeuse car ma pelouse ne peut plus attendre...

Bonjour,
Nous sommes le 19 mai 2025.
Batterie expédiée le 18 avril 2025.
Pas de nouvelles depuis.
Le suivi de colis m'informe qu'elle est LIVRÉ (stc), En transit vers le détaillant 05 mai 2025 18h09·
WROCLAW, PL, Pologne
Donc, aucun mouvement depuis le 5 mai....
Lorsque j'échange sur le tchat du site Lupo-baterie, on me répond juste : Lorsqu'il arrivera, vous recevrez une confirmation de notre part.
J'ai bien peur de devoir attendre longtemps avec ce genre de réponse un peu courte et pas du tout faite pour me rassurer.
Pour ceux qui vont faire le choix de leur faire confiance, vous ne pourrez pas dire que vous n'aviez pas été prévenu.
Si les choses changes ou évoluent, je viendrais modifier cet avis.
Cdlt.

Aujourd'hui 23 mai, je reçois un mail de Lupo-baterie.pl qui m'informe que ma marchandise a été envoyée à mon adresse. De fait, je m'interroge. Est-ce une réaction issue de l'avis laissé le 19 mai ? Est-ce que ma batterie va m'être réellement acheminée ?
La suite à venir lorsque je constaterai le suivi de la livraison évoluer et finir sa course dans ma boite aux lettres.
A bientôt....

Aujourd'hui, 01 juin 2025
Je rentre de WE et la batterie est dans ma boite aux lettres. Dans une enveloppe à bulles.
Elle ne semble pas avoir subit de dommage pendant le transport. Colissimo m'avait d'ailleurs informé par mail que la livraison était effective le 28 mai.
Après quelques essais en charge, la batterie fonctionne.
Finalement, si le site faisait le choix d'informer les acheteurs d'un délais minimum d'expédition de 30 jours, d'un délais de traitements de 5 à 10 jours ouvrables et d'un délais de retour de 8 à 10 jours ouvrables, les clients seraient : plus patients et plus compréhensifs.
En effet, 40 jours de délais, ce n'est pas habituel pour ce type de prestation. Il est alors nécessaire de l'évoquer, ce qui sera utile pour détendre les tensions envers l'entreprise.

Voilà, je vous ai partagé mon expérience. Je ne dis pas que je recommande ou pas, n'étant pas de ceux qui affirment ou donnent leur avis en se basant sur une seule expérience.
Personnellement, si une de mes autres batteries lâche, je referai certainement appel à la Société Lupo-Batterie, car il y a quand même un avantage à passer par eux, qui pour l'instant sont seuls sur le marché de la réparation et à prix ultra maitrisés.

Cordialement,
Philippe