I own almost all the Luumii products and I must say my favourites are the nose aspirators (both desktop and portable) and the EVA pumps. They're affordable and make my life so much easier.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kjøpte Babycall hos luumii. Rekkevidden er elendig, den rekke ikke inn på kjøkkenet som er to rom unna soverommet. Oppdaget også at kamera blir veldig varm når den er koblet i kontakten, selv når moni... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produktene jeg bestilte leverte over forventning, og teamet hos Luumii viste en genuin interesse for å sikre en positiv opplevelse i etterkant av kjøp og leveranse 🫱🏼🫲🏽 Bestiller 100% herfra igje... Voir plus
Leveringen fra selve bestilling vil jeg si er som normalt. Jeg bestilte babymonitoren og neserenser. Babymonitoren er vi såå fornøyd med! Såå enkelt å feste kamera på sengen og enkelt å styre... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LUUMII™ – NORSK MERKE FOR MODERNE FORELDRE. Vi utvikler produkter som skaper balanse mellom omsorg og frihet. Vårt signaturprodukt,Luumii Brystpumpe, er designet for å gi mødre mer tid, frihet og trygghet i ammeperioden. Vi tilbyr også nøye utvalgte produkter som hjelper babyen å sove og puste bedre – for roligere dager og netter.
Coordonnées de contact
0100, Oslo, Norvège
- hello@luumii.no
- luumii.no
3,6
Moyen
62 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Couldn't be happier!
Delivery is so fast and I couldn't be happier with all my Luumii products 😁 the customer service is also great.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Luumii
Hei!
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 💛 Det gleder oss stort å høre at du er fornøyd med både produktene våre, den raske leveringen og kundeservicen. Tusen takk for tilliten og for at du valgte Luumii! 😁
Med vennlig hilsen,
Luumii Kundeservice
Synes produktet er greit
Synes produktet er greit, men er frustrerende at den går tom for strøm etter 2t. Da begynner den å lage høy lyd for harde livet, så vi føler vi må ha ledningen i skjermen hele tiden. Den piper også høyt når vi tar med oss skjermen for langt bort:( ellers er vi fornøyd.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Luumii
Hei!
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi setter stor pris på både de positive og konstruktive tilbakemeldingene.
Vi beklager at batteritiden og varslene ikke har svart til forventningene dine. Tilbakemeldingen din er verdifull for oss og tas med videre i produktutviklingen. Samtidig er vi glade for å høre at dere ellers er fornøyde med produktet.
Med vennlig hilsen,
Luumii Kundeservice
Veldig fornøyd med kundeservice
Veldig fornøyd med kundeservice. Er også vwldig fornøyd med produktene som jeg har bestilt.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Luumii
Hei!
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 💛 Det gleder oss å høre at du er fornøyd med både kundeservicen og produktene våre. Takk for at du valgte Luumii!
Med vennlig hilsen,
Luumii Kundeservice
Réponse de Luumii
Hei!
Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at produktet ikke fungerte som forventet.
Ta gjerne kontakt med oss med ordrenummeret ditt på hello@luumii.no, så ser vi nærmere på saken og finner en god løsning så raskt som mulig.
Med vennlig hilsen,
Luumii Kundeservice
Kjøpte whitenoise maskinen
Kjøpte whitenoise maskinen. Den er genial, å gir godt nattlys i tilegg. Vekker ikke ungen med flombelysning.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Luumii
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! ✨ Det er så godt å høre at nattlyset gir akkurat passe med ro og trygghet uten å vekke den lille. Vi er veldig glade for at maskinen gjør nettene deres litt enklere!
Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿
Vær så snill. Ikke kjøp den.
Jeg har brukt dette produktet i flere måneder nå. Det eneste bra er at den ikke kan hackes fordi den ikke bruker internett. Skjermen har elendig rekkevidde, så jeg kan ikke gå bort i nabohuset 10 meter unna. Skjermen går alltid tom for strøm og nekter å være påslått uten bråk når den lader og har lite strøm. Den bråker kjempehøyt og må skrues av. Det fører til at babyen må ligge en stund uten at vi kan føle sikkerhet fra overvåking. Jeg synes produktet er veldig lite lydsensitivt. Den reagerer bare når babyen allerede gråter.
Et par uker etter denne anmeldelsen slutter overvåkingskameraet å fungere helt.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Luumii
Hei! Slik skal det selvfølgelig ikke være, og vi vil gjerne hjelpe deg med å løse dette med én gang. Ta kontakt med oss på kundeservice, så skal vi få sjekket monitoren din og sende deg en ny dersom det er en feil med batteriet eller produktet. Din trygghet som forelder er det viktigste for oss! 🌿
Når det gjelder rekkevidde, kan signaler mellom to ulike hus ofte bli blokkert av isolasjon og vegger, men vi vil gjerne se på dette sammen med deg for å finne en løsning som fungerer.
Vi gleder oss til å høre fra deg slik at vi får rettet opp i dette.
Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿
Produktene deres er helt fantastiske!!
Jeg har prøvd en del ulike produkter fra Luumii, blant annet brystpumpen deres EMA, nesesugeren, babymonitoren, white noise maskin og brystmelkposer. Og jeg er så utrolig fornøyd med kvaliteten av produktene deres!🩷
EMA brystpumpen er ekstremt lett å bruke, lett og ta fra hverandre for å vaske, sterilisere og lett å sette sammen igjen.
Nesesugeren deres fjerner snørr fra baby skånsomt og effektivt. Baby smiler til og med når vi gjør det.
Babymonitoren er så god å ha når baby enten sover i vogn, eller leker for seg selv. Jeg får da tid til å vaske klær, rydde litt og samtidig være til stede om baby skulle bli urolig.
White noise maskinen er non produktet jeg har brukt mest, baby ELSKER lydene maskinen har og lysene. Og hun blir rolig med en gang. Dette er en del av vår kveldsrutine og hun sovner på et blunk!
Brystmelkposene er også helt geniale, aldri sett noen andre poser som har temperaturmåling på selve posen. Posen viser når melken er for kald, for varm og når den er perfekt til baby! GENIALT🌸
Jeg er så fornøyd med produktene, frakten og prisene.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Luumii
Oi, for en fantastisk tilbakemelding! 🌸 Det stråler av glede og overskudd, og det er akkurat derfor vi driver med Luumii. Vi blir helt rørte over å få være en så stor del av deres hverdag og kveldsrutiner.
Tusen takk for at du sprer så mye fin energi og for at du anbefaler oss videre! ✨
Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿
Veldig fornøyd med både produktet og…
Veldig fornøyd med både produktet og kundeservicen. Brystpumpen fungerer perfekt og er enkel å bruke. Jeg hadde et lite spørsmål, og fikk svar fra kundeservice veldig raskt. Profesjonelt og hyggelig – anbefales!
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Luumii
Tusen takk for de gode ordene! 🌿 Det varmer virkelig å høre at pumpen fungerer perfekt for deg og at du følte deg godt ivaretatt av vår kundeservice. Vi brenner for å gjøre hverdagen litt enklere for mødre, så denne tilbakemeldingen betyr mye for oss.
Takk for at du valgte Luumii! ✨
Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿
Dårlig markedsføring og kundeservice
Pumpen jeg bestilte bråker betydelig mer enn det som blir fremstilt i markedsføringen. Jeg sendte en video som dokumentasjon, men opplevde svaret fra kundeservice som nedlatende og lite imøtekommende.
Etter at jeg svarte tilbake, har jeg ikke fått noe svar. Oppfølgingen fra kundeservice fremstår derfor som veldig lite profesjonell.
Oppdatering: fikk tilslutt svar når jeg måtte purre på de, fortsatt nedlatende tone. Vil ikke anbefale dette merket da det finnes både rimeligere og bedre produkter andre steder.
20 février 2026
Réponse de Luumii
Hei. Det gjør oss oppriktig triste å lese at du har hatt denne opplevelsen hos oss. Slik skal det absolutt ikke være, og vi beklager på det sterkeste at du ikke har følt deg sett eller godt ivaretatt – det er det motsatte av hva Luumii ønsker å stå for 🌿
Vi setter stor pris på at du ga oss beskjed, selv om vi ikke traff målet denne gangen. Vi tar din tilbakemelding med oss internt for å lære og forbedre hvordan vi kommuniserer med våre kunder.
Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice, har sendt mail. Klagde på en vare, får ikke svar.
4 février 2026
Réponse de Luumii
Hei!
Vi beklager på det sterkeste for ulempen du har opplevd.
Vår normale responstid er vanligvis innen noen få timer på alle virkedager. I ditt tilfelle har e-posten din mest sannsynlig havnet i spam-filteret vårt, noe som gjør at vi dessverre ikke har klart å se den.
Vi ønsker selvfølgelig å hjelpe deg med reklamasjonen din! Vennligst send oss en ny e-post, så vil vi ta kontakt med deg umiddelbart for å løse saken.
Mvh,
Luumii-teamet 🌿
Føles ut som pumpa klyper i nippelene
Føles ut som pumpa klyper i nippelene, høres ut som en traktor. Den begynte også å lukte svidd i slutten av en pumpe økt… tømte ikke brystene tilstrekkelig, selv med forskjellige størrelser på trakt.
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Luumii
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Det er veldig leit å lese at du har hatt en så dårlig opplevelse, for slik skal det absolutt ikke være å bruke en pumpe fra oss.
At pumpen bråker uvanlig mye og i tillegg lukter svidd, tyder sterkt på at det har oppstått en teknisk feil på motoren på akkurat din enhet. For din egen sikkerhet ber vi deg om å slutte å bruke denne pumpen umiddelbart. Selv om utfordringer med tømming og klyping noen ganger kan handle om tilpasning, høres dette ut som et direkte resultat av at motoren din er defekt og ikke fungerer som den skal.
Vi tar slike tilbakemeldinger på største alvor og ønsker selvfølgelig å ordne opp i dette for deg med en gang! Dette er en klar reklamasjonssak.
Vennligst send oss en e-post til reklamasjon@luumii.no med ordrenummeret ditt, slik at vi raskt kan hjelpe deg med en ny pumpe eller refusjon.
Vi beklager virkelig ulempen dette har medført for deg, og håper å høre fra deg snart slik at vi får løst saken.
Beste hilsener,
Luumii-teamet 🌿
Jeg kjøpte en stor pakke fra Luumi
Jeg kjøpte en stor pakke fra Luumi. Nattlys, dobbel elektrist brystpumpe, nesesugerLuumi Rocker, white noise.
Alt fungerer fint hittil. Fikk et lite problem med Luumi Rocker, den ville ikke vugge som den skulle. Jeg tok kontakt med Luumi og de sendte en ny lynraskt, meget bra service!
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Luumii
Hei!
Tusen takk for den flotte anmeldelsen! 🌿
Så utrolig stas at du har valgt å fylle hjemmet med så mange av våre produkter! Vi er også veldig glade for at vi raskt kunne hjelpe deg da du tok kontakt. Rask og god service er utrolig viktig for oss, slik at dere slipper unødvendige bekymringer.
Ønsker dere en kjempefin uke videre!
Beste hilsener,
Luumii-teamet 🌿
Bestilte brystpumpe men den virket kun…
Bestilte brystpumpe men den virket kun en gang så virket den ikke mer. Monterte den sammen veldig mange ganger men fungerte fortsatt ikke. Kun en tikkelyd og null sugeeffekt.. sikkelig skuffende for hadde sett sånn frem til å ta den i bruk :(
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luumii
Hei!
Takk for at du tok kontakt, og vi er veldig lei oss for opplevelsen du har hatt.
Når man ikke kjenner sugeeffekt, skyldes det i de aller fleste tilfeller at pumpen ikke er helt riktig montert, og at det derfor ikke dannes vakuum. En tikkelyd uten sugekraft er et vanlig tegn på dette.
Vi vil veldig gjerne hjelpe deg 😊
Vennligst send oss en e-post, så sender vi deg en enkel videoinstruksjon som viser hvordan brystpumpen monteres korrekt.
Uansett vil vi berolige deg med at alle våre brystpumper har 2 års garanti, og vi sørger alltid for en rask løsning. Du skal selvfølgelig ikke bli stående uten en fungerende brystpumpe – vi hjelper deg hele veien.
Vi ser frem til å høre fra deg og løse dette raskt for deg.
Med vennlig hilsen,
Luumii kundeservice
Luumii dobbel brystpumpe EMA
Fantastisk produkt. Veldig komfortabel og lett å bruke. Veldig rask levering. EMA er absolutt et produkt jeg vil anbefale videre til andre mødre!
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luumii
Tusen takk! Så godt å høre at du opplever pumpen som komfortabel og enkel å bruke. Vi setter stor pris på anbefalingen!
Hilsen Luumii-teamet 🌿
Kjempebra service hos Luumii
Kjempebra service hos Luumii, elsker produktene derfra, alltid god leveringstid og kvalitet på varene🌸
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luumii
Tusen takk for de fine ordene! Det betyr mye for oss at du er fornøyd med både service og kvalitet hver gang.
Hilsen Luumii-teamet 🌿
Fantastisk kundeservice
Jeg bestilte den billigste av dobbel brystpumpe. Men etter justeringer og prøving så passet den ikke formen på brystene mine, noe som gjorde at det lakk melk. Dem tok produktet i retur og refunderte pengene. Kundeservice svarer fort. Pumpen er ekstremt god!! Kvalitet er det ingen ting å si på. Kommer til å kjøpe andre produkter fra Luumii!
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luumii
Hei! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. 😊 Det er synd at passformen ikke var riktig for deg denne gangen, men vi er veldig glade for at du er fornøyd med servicen og kvaliteten likevel. Du er hjertelig velkommen tilbake til oss ved en senere anledning!
Hilsen Luumii-teamet 🌿
Fortjener all skryt
Fortjener all skryt! Har aldri vært borti så god kundeservice, så hyggelig og imøtekommende og man får raskt hjelpen man trenger. 10/10🤩
27 octobre 2025
Réponse de Luumii
Tusen takk for de fantastiske ordene! 🤍
Det betyr utrolig mye for oss å høre. Vi er alltid her for å hjelpe – 10/10 til deg også! 🤩
Kjøpe elektrisk nesesuger som jeg…
Kjøpe elektrisk nesesuger som jeg gledet meg til å prøve , men det sugde ikke snørra ut enda den var på nivå 5. syns også at den bråkte ekstremt , veldig synd. Så fortsetter med vanlig nesesuger man må suge ut med munnen selv
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luumii
Hei!
Tusen takk for at du delte erfaringen din ❤️
Det er synd å høre at nesesugeren ikke fungerte som forventet. Det høres ut som om den kan ha en fabrikkfeil. Alle produktene våre har garanti, og du kan returnere eller bytte varen dersom det er en fabrikasjonsfeil eller hvis du ikke er fornøyd.
Ta gjerne kontakt med oss, så finner vi en løsning så raskt som mulig
Vennlig hilsen,
Team Luumii
Réponse de Luumii
Hei! Takk for de fine ordene. Det betyr mye for oss at du liker det vi gjør! 🌿
Beste hilsen oss i Luumii
Réponse de Luumii
Tusen takk! Det gleder oss stort å høre at du er fornøyd med både leveringstiden og kvaliteten. Takk for at du valgte oss! 🌿
Beste hilsen oss i Luumii
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.