Luxehorren Avis 

83
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Communicatie per telefoon of e-mail slecht en/of traag. Krijg geen contact met iemand met kennis van zaken. Eerste zending verkeerde afmeting dus retour wat goed is geregeld. Mooi en goed product. Bez... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik bestelde 8 april een onderdeel voor mijn vliegenraam. Ik betaalde de bestelling dezelfde dag (inclusief verzendkosten tbv 9,54 euro) Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen. Slecht... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

prima rolhorren. Drie stuks waarvan twee ter vervanging van 30 jaar oude horren van het merk Luxaflex. Het opmeten en plaatsen is via luxehorren gegaan. Goede keuze. De monteur Joep was zeer profess... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Onlangs onze nieuwe plissé hor ontvangen van luxe horren.nl , perfect verlopen kan ik wel zeggen Communicatie / hulp via whatzzapp verliep erg prettig Zelf strak tot op de mm ingemeten Het result... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin

Écrit par l'entreprise

luxe horren op maat Hoge kwaliteit horren Verkrijgbaar in alle kleuren Onderhoudsvrij 3 jaar garanti


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

83 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(83)

17 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Na een hoop gedoe toch nog netjes opgelost.

Na veel gedoe toch alles nog heel opgelost. Jammer dat dat niet meteen kan.
Maar moet toch achteraf mijn ervaring herzien.

13 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Luxehorren

Réponse de Luxehorren

Beste Jaap

Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te herzien.

Hoewel we er natuurlijk altijd naar streven om alles in één keer vlekkeloos te laten verlopen, zijn we blij dat we na ons contact samen tot een goede oplossing zijn gekomen. Uw feedback helpt ons om onze processen te blijven verbeteren, zodat we dit soort 'gedoe' in de toekomst kunnen voorkomen.

Bedankt voor uw geduld en we wensen u alsnog veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,

Team Luxehorren

Noté 5 sur 5 étoiles

prima rolhorren

prima rolhorren. Drie stuks waarvan twee ter vervanging van 30 jaar oude horren van het merk Luxaflex.
Het opmeten en plaatsen is via luxehorren gegaan. Goede keuze. De monteur Joep was zeer professioneel en bijzonder sympathiek.
Het contact met luxehorren was zowel via de mail als telefonisch uitstekend. Al met al zeer tevreden. Aanrader

27 juin 2024
Avis spontané
Logo de Luxehorren

Réponse de Luxehorren

Beste Jos,

Hartelijk dank voor deze fantastische review! Wat een mooi compliment dat onze rolhorren de vervanging mogen zijn van uw vorige exemplaren.

We zijn blij om te horen dat het proces van inmeten tot montage zo soepel is verlopen. We zullen de complimenten zeker doorgeven aan Joep; hij zal het erg leuk vinden om te horen dat zijn professionaliteit en service zo gewaardeerd zijn.

Bedankt voor uw vertrouwen in Luxehorren en veel plezier met de nieuwe horren!

Met vriendelijke groet,

Team Luxehorren

Noté 5 sur 5 étoiles

Geleverd zoals besteld en volledig naar…

Geleverd zoals besteld en volledig naar wens

8 juin 2024
Avis spontané
Logo de Luxehorren

Réponse de Luxehorren

beste Mark,

Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! Fijn om te horen dat de bestelling volledig naar wens is geleverd. Daar doen we het voor bij Luxehorren.

Veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,

Team Luxehorren

Noté 5 sur 5 étoiles

De enorme hulp en bereidheid om te…

De enorme hulp en bereidheid om te helpen. Zowel bij de dame aan de telefoon, als Martijn. Top Service

29 janvier 2024
Logo de Luxehorren

Réponse de Luxehorren

Beste Jannek,

Hartelijk dank voor deze mooie woorden! Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door onze klantenservice en door Martijn.

Hulpvaardigheid en een persoonlijke aanpak vinden wij erg belangrijk bij Luxehorren, dus we zullen de complimenten dan ook direct aan hen doorgeven. Daar krijgen ze ongetwijfeld een glimlach van op hun gezicht!

Veel plezier met je aankoop en we staan in de toekomst natuurlijk graag weer voor je klaar.

Met vriendelijke groet,

Team Luxehorren

Noté 5 sur 5 étoiles

Mooie degelijke hor

Mooie degelijke hor. Komt afspraken na.

8 janvier 2024
Logo de Luxehorren

Réponse de Luxehorren

Beste,

Hartelijk dank voor de mooie beoordeling! Fijn om te horen dat de hor goed bevalt en dat we onze afspraken zijn nagekomen. Daar staan we voor bij Luxehorren.

Veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,

Team Luxehorren

Noté 1 sur 5 étoiles

Op 08-09-2023 2 raamhorren besteld

Op 08-09-2023 2 raamhorren besteld. Op 04-10-23 contact opgenomen omdat ik nog niets gehoord had. Op dezelfde dag kreeg ik een mail "dank voor uw bestelling". Met mijn oorspronkelijke bestelling was dus niets gebeurt. Levertijd plus minus 10 dagen. Op 18 oktober mijn bestelling ontvangen (Ok 14 dagen acceptabel). 1 hor was helaas kapot in de hoek andere was goed. Kapotte hor gemeld en foto gemaakt, Ik zou een nieuw hor krijgen. Op 8 december! nogmaals contact gezocht omdat het vervangende hor maar niet kwam. Ik moest opnieuw de stukken sturen. Nu 29 december nog steeds niets gehoord. Waardeloos bedrijf! Waar blijft mijn hor?

29 décembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Dubbele plissé hordeur

Dubbele plissé hordeur gekocht. Goed contact met bedrijf. Wat kleine problemen, maar dit wordt naar volle tevredenheid opgelost. Het product wat ze leveren is prachtig. Wij zijn er erg blij mee!

31 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gewoon top

Gewoon top. De uitvoering. De aflevering. De berichtgeving. Alles past en werkt perfect.

21 septembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Aanrader!

Dubbele plissé hordeur op maat besteld. Netjes persoonlijk advies ontvangen voorafgaand de bestelling. Leveringstijd was in orde en het product voldoet aan de verwachtingen.

27 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mooie duete en Luxe rolhor gekocht

Mooie duete en Luxe rolhor gekocht, zeer kundig opgemeten en goede prijs en kwaliteit.
Het plaatsen en en ophangen op een rustige en nette manier geplaatst.
Wij zijn super tevreden het ziet er geweldig uit. Echt een aanrader top.

26 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hele goede ervaring gehad met onze…

Hele goede ervaring gehad met onze bestelling bij luxehorren.nl.
Plissé hordeur en een zonnescherm besteld. We werden vriendelijk geholpen en kregen een goede demonstratie van de producten en uitleg .
Het opmeten daarna ging ook prima. We hadden een specifiek verzoek m.b.t. de installatie en dat was geen probleem.De offerte was erg duidelijk en snel,
op de specificatie stond precies voor welke onderdelen je wat betaalt. Ook een redelijke prijs, net wat scherper dan concurrenten.
Al met al een fijne aankoop!

26 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Over hele linie boven verwachting…

Over hele linie boven verwachting geholpen. Ik besloot op zondag me te oriënteren in de wereld van de inzethorren. Er zijn veel aanbieders maar de positieve reviews en de levering in gewenste (niet standaard) RAL-kleur waren doorslaggevend. Ik kon niet wachten en wilde bestellen.Dan moet er gemeten worden. Er is een vaste meetservice, maar ach dat kun je best zelf, dacht ik. Dan is het fijn om op zondagavond met Martijn te kunnen chatten en krijg je binnen enkele minuten advies. Ik deed een eerste proefbestelling en drie dagen later ontving ik de inzethor. Het product was direct goed wat me deed besluiten voor alle slaapkamers horren te bestellen. Service met een glimlach ;-)

17 mai 2022

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus