Vielen Dank für ein Top Produkt, habe viel Spaß mit meiner Infrarotkabine. Sehr angenehme Komunikation und toller Lieferservice mit Dachser. Die Ware war sicher in einer Sperholzkiste verpackt und top... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fast delivery, good product, excellent service. One part got broken during transport. Customer support helped me disassemble the housing, identify the broken component and sent a replacement all in le... Voir plus
OK. After the IR-sauna was assembled it filled about the promises from sales advert. Not OK. The installation instructions were incomplete and contained errors. Should have been a one-day job, but c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi upptäckte att vi beställt "fel" värmedyna. Jag ringde då och pratade med en person och fick väldigt bra information om hur jag skulle gå tillväga för att skicka tillbaka den värmedyna vi hade best... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles de sauna
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Grossiste en matériel de construction
Écrit par l'entreprise
Luxway Nordic AB – din specialist inom infraröd värme och bastulösningar Luxway Nordic AB, med säte i Göteborg och verksam sedan 2006, har etablerat sig som en av Nordens ledande aktörer inom infraröd bastu och uppvärmningsteknik. Med ett stort sortiment och djup kompetens i branschen adresserar Luxway både privatpersoner och professionella aktörer som spa, hotell, kliniker och wellnesscenter. På deras webbplatser framgår tydligt att sortimentet är indelat i flera produktkategorier som kompletterar varandra och täcker kundernas behov för värme, wellness och komfort: Infraröda bastur (IR‑bastu): För 1 till 8 personer, inklusive hörnmodeller, kombibastur (traditionell + infraröd) och utomhusbastur. Värmemadrasser: Infraröda madrasser med ädelstenar som jadesten, turmalin och ametist, avsedda för att lindra värk, stödja terapi och ge djupgående värme i vardagen. Terrassvärmare / infravärmare: Energieffektiva infravärmare för uteplatser, altaner och uteserveringar – där traditionella värmekällor ofta är dyrare och känsligare för vindar. Infravärmepaneler / rumsuppvärmning: Paneler som kan monteras på vägg eller tak, som erbjuder diskret och tyst värme i hem eller kontor. Bastutillbehör och kompletteringar: Paneler för eftermontering, bastulavar, bastulavelement, belysning (LED, ljusterapi med IR), dörrar/fönster, aggregat (elektriska och vedeldade) och reservdelar. Varför välja Luxway Nordic AB? Brett och djupt sortiment – Med över 80–100 bastumodeller i lager kan Luxway erbjuda lösningar för små lägenheter till större spa‑projekt. Energieffektiv teknik – Företaget betonat att deras infraröda lösningar ofta använder cirka 50 % mindre energi än traditionell bastu, tack vare att de värmer kroppen snarare än luften. Flexibilitet och modulär utformning – Många produkter är designade för att kunna monteras enkelt, flyttas eller kompletteras efter behov. Kundservice & support – Luxway erbjuder monteringstips, videoguider och teknisk rådgivning, vilket stärker förtroendet hos kunder. Kvalitet och stabil leverans – Produkterna hålls i lager med kort leveranstid, vilket minskar väntetiden för kunder. Referenser och nöjda kunder – Recensioner visar att kunder uppskattar support och produktkvalitet. Miljö- och hållbarhetsfokus – Material, som trä, kommer från certifierade källor och produkterna utvecklas med fokus på låg energiförbrukning och lång livslängd.
Luxway Nordic AB – Nordens specialist på infraröd bastu och wellness
Écrit par l'entreprise
- Högkvalitativa bastulösningar, infraröd värme och förstklassig kundservice
- Infraröda bastur (IR-bastu): För 1–8 personer, inklusive hörnmodeller, kombibastur och utomhusbastur. Värmemadrasser: Med ädelstenar som jadesten, turmalin och ametist som ger djupgående värme och stödjer avslappning och terapi. Terrassvärmare / infravärmare: Energieffektiva lösningar för uteplatser, altaner och uteserveringar. Infravärmepaneler / rumsuppvärmning: Diskret värme som kan monteras på vägg eller tak i hem eller kontor. Bastutillbehör: Paneler, lav-element, LED-belysning med ljusterapi, dörrar, fönster, aggregat och reservdelar.
Coordonnées de contact
Datavägen 43A, 43632, Askim, Suède
- 031-899080
- info@luxway.se
- luxway.se
4,5
Excellent
228 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Smidigt och bra
Smidigt, de har produkter som jag gillar. Hittills inget som skulle dra ner betyget från högsta möjliga.
4 août 2025
Réponse de Luxway
Tack för ditt svar! Det värmer gott
Bra produkter
Bra produkter. Skulle gett 5 stjärnor om ni också hade betallösning med Klarna
4 août 2025
Réponse de Luxway
Tack för ditt svar! Vi har tyvärr inte Klarna då det inte passar vårt e-handelssystem
Fantastiskt bra värme
Fantastiskt bra värme, däremot så kunde skruvarna i värmaren till upphängningen ha en bättre kvalitet, fick köpa nya då dessa hade gängfel och var onödigt korta
4 août 2025
Réponse de Luxway
Tack för ditt svar!
Jag fick så god service och svar på…
Jag fick så god service och svar på mina frågor, tack
26 juin 2025
Réponse de Luxway
Tack för ditt svar!
Trevlig och förtroende skapande samtal
Trevlig och förtroende skapande samtal
Leverans inom 48 timmar (otroligt)
Monteringen lite mer än 2 timmar
Skön bastu
26 juin 2025
Réponse de Luxway
Tack för ditt svar!
Snabb leverans Höll den utlovade tiden
Snabb leverans Höll den utlovade tiden. Trevlig kundtjänst. Har ännu inte öppnat och monterat bastun
12 juin 2025
Réponse de Luxway
Tack för ditt svar!
Vi har varit två gånger i butiken i…
Vi har varit två gånger i butiken i Göteborg fått ett mkt bra bemötande och han kändes som väldig kunnig så vi ändra oss i sista sekund vilken ir bastu vi skulle ha
Nu när vårt hus började bli färdig och vi skulle beställa vår bastu prata vi med en tjej som var mkt trevlig riktigt roligt när man pratar med olika personer i 4 olika tillfällen under ca 2 års tid och dom är lika proffsiga trevliga och ödmjuka
Kan bara rekommendera
Mvh Fam Fransson
17 juin 2025
Réponse de Luxway
Tack för ditt svar!
Réponse de Luxway
Tack för ditt svar!
Serviceinriktade!
Snabb leverans och dessutom ringde de och erbjöd mig hämtning i butiken istället för att slippa frakten. Passade mig utmärkt. Smidigt och enkelt.
12 juin 2025
Réponse de Luxway
Tack för ditt svar!
Réponse de Luxway
Tack Ulf, för ditt svar
Efterlängtad lyx
Hej! Vi har tidigare haft en infraröd bastu ifrån Luxway,men fick inte plats med den när vi flyttade!
Nu har vi köpt en något mindre variant och bastar flera gånger i veckan! Vi är helnöjda med den och även med leveransen ....beställde en tisdag och tog första bastubadet på torsdag kväll! Tack för det!
Hälsn. Tony och Anita
12 juin 2025
Réponse de Luxway
Tack Tony & Anita, ert svar värmer gott hos oss!
Snabb och positiv återkoppling
Snabb och positiv återkoppling och flexible justering av beställning när det behövdes
12 juin 2025
Réponse de Luxway
Tack Peter för ditt svar
Beware of this company and their products!
Beware of this company and their products!
I cannot believe how bad my experience with this company has been. It has been the worst buying experience of my entire life. The sauna unit cost me €2,200 and broke after only one month! We are over 4 months contacting the company to try to get a resolution. They have ignored and delayed in attempts not to address and resolve the issues. How can they take my money, provide a faulty product and then treat me like this? What about the company’s supposed warranty and my consumer rights? I have never experienced such treatment as a consumer.
I have all of the evidence to fully support my claims. If the company attempts to deny my claims, I can provide this full evidence online so that everyone can view and see the truth of this matter. In the meantime, take my advice and beware of this company and their products.
Niamh
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Luxway
Tack Jan för ditt svar
Réponse de Luxway
Tack för ditt svar
Ni kunde lagt kablarna i ett bättre på…
Ni kunde lagt kablarna i ett bättre på bastutaket. Nu var det huller o buller, eller det får bli hur som helst.
7 mai 2025
Réponse de Luxway
Tack Risto skall se vad vi kan göra för att förbättra oss
Réponse de Luxway
Tack för ditt svar
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.