Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Kvalitetsprodukter og god kundeservice. Jeg købte for noget tid siden Raxon skinner og spots. Jeg har haft problemer med kortslutning i min stue og var egentligt kommet frem til, at det stammede f... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte en lampe som blev afsendt dagen efter. Desværre fik jeg tilsendt en forkert lampe, men da jeg gjorde opmærksom herpå fik jeg hurtigt en kreditnota da den bestilte lampe var udsolgt(det va... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Varer der blev bestilt på black friday i november, som skulle bruges til julegave, blev først leveret i januar... Info om den lange leveringstid stod desværre ikke på Lys-kildens hjemmeside.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har handlet hos Lys-kilden.dk flere gange og fundet nogle produkter til rigtig gode priser. Jeg har haft ca. 3-4 forskellige reklamationssager, som vel at mærke på ingen måde har været Lyskilden.d... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Maison & jardin

Informations provenant de diverses sources externes

lys-kilden.dk har butik og showroom i Sønderborg på 200 m2, hvor vi har solgt belysning i snart 40 år. Vi er en flok faguddannede og professionelle medarbejdere, der gerne står på hovedet for at give dig den bedste betjening - både i butikken og her på webshoppen.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

114 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Kan anbefale det sted

Kan anbefale det sted. At handle hos jer, giver jeg 5 stjerner, kan kun anbefale jeres hjemmeside, som var nem og overskuelig, betalingen var nem og fik mine varer hurtigt O:))

30 juin 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Min kone købte en lampe, men desværre stemte farven på hjemmesiden og den faktiske lampefarve ikke overens. Ingen problem med at få penge og leveringsudgiften retur. Super service.

3 mars 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service

Gode priser, stort udvalg og hurtig levering.

Jeg købte en billig standerlampe fra Nordlux, som desværre gik i stykker efter kort tids brug. Jeg kontaktede Rene fra lys-kilden.dk, som hurtigt sørgede for, at jeg uden problemer fik tilsendt en ny. Dejlig og uproblematisk kundeservice!

8 janvier 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super oplevelse!!

Gode priser, hurtig levering og god service = perfekt! Herudover så prismatcher de med et smil - super oplevelse!!

31 octobre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service

Købte 3 bordlamper der viste sig at være for små i højden til det jeg skulle bruge dem til .. Fik byttet dem til nogle større uden problemer .Rigtig god service .:)

26 août 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Prismatch. Ja hurra hvor er det godt.

Jeg finder et produkt som jeg søger priser på, jeg falder i min søgen over lys-kilden.dk som på deres website på produktet skriver: Hvis du finder en bedre pris end hos os inden køb, MATCHER vi selvfølgelig prisen og leverer et stk. GRATIS LED lyskilde med (hvis muligt).
Dette er bare ikke en mulighed for dem for produktet var kr. 10,50 billigere hos en konkurent samt deres pris for præcis samme fragt er kr. 11,00 dyrere end selv samme konkurent.
Jeg brugte utrolig meget tid på at vente på svar og det endte med følgende besked: Det er prisen på produktet vi ikke kan trykke længere. Dette som svar få følgende spørgsmål: Er det fordi prisen ligger langt under indkøbspris, for det er ikke en udstillingsmodel. Eller er det fragten der er en udfordring for jer?
Det er bare ikke godt nok for de eneste forbehold de tager for prismatch er:Vi forbeholder os retten til at afvise hvis varen er en udstillingsmodel, eller prisen ligger langt under indkøbspris.
Det kører jo virkelig godt for denne virksomhed, når de har prismatch men ikke kan leve op til dette.

Jeg er meget utilfreds og vil ikke anbefale denne virksomhed, det tager lang tid at gennemføre en korrespondance med dem og når de så oveni købet ikke lever op til det de selv lover, så er det bare ikke en virksomhed jeg vil bruge tiden på.

Købet blev aldrig gennemført p.g.a. ovenstående.

24 juillet 2019
Avis spontané
Logo de Lys-kilden

Réponse de Lys-kilden

hej Niels
Er ked af at du syntes at det er unfair, vi tjener under 10 kr på den stikprop til 99 kroner du ville købe, så den er under vores indkøb hvis vi skulle matche, så ved ikke om de har en billigere leverandør end os hvis de kan sælge den til 89 kroner eller de bare har for mange på lager, for mange tager jo 139 kroner for den, så vi kan ikke gå under 99 kr hvis vi skal have lidt tilovers på den, så vi har bestemt overholdt hvad vi lover :-)
MVH Rene

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut fremragende oplevelse

Absolut fremragende oplevelse. Jeg modtog en lampe der fra produktionen var fejlbehæftet. Jeg fik sendt en ny lampe med det samme, samt en retur-seddel. Den nye model havde dog også en fejl, og jeg begyndte at have det dårligt med at skulle klage - men ingen sure miner fra lys-kilden, tvært imod forståelse og helt igennem fantastisk kundeservice. Producenten blev kontaktet og sendte en gennem-tjekket model, som nu pynter i køkkenet.

Kan i dén grad anbefale lys-kilden.dk - kæmpe udvalg, hurtig forsendelse og sidst men ikke mindst, fantastisk kundeservice med gode svartider og alt hvad man kunne ønske sig.

27 juin 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtigt og nemt - og kundeminded

Bestilte Danlamp pærer (fedt i har dem) søndag, og de kom Tirsdag. Det kan vidst ikke gøres meget bedre. Ingen problemer eller noget som helst. Der var også et lille takke kort med i pakken - god stil!

20 février 2019
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus