Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Kvalitetsprodukter og god kundeservice. Jeg købte for noget tid siden Raxon skinner og spots. Jeg har haft problemer med kortslutning i min stue og var egentligt kommet frem til, at det stammede f... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte en lampe som blev afsendt dagen efter. Desværre fik jeg tilsendt en forkert lampe, men da jeg gjorde opmærksom herpå fik jeg hurtigt en kreditnota da den bestilte lampe var udsolgt(det va... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Varer der blev bestilt på black friday i november, som skulle bruges til julegave, blev først leveret i januar... Info om den lange leveringstid stod desværre ikke på Lys-kildens hjemmeside.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har handlet hos Lys-kilden.dk flere gange og fundet nogle produkter til rigtig gode priser. Jeg har haft ca. 3-4 forskellige reklamationssager, som vel at mærke på ingen måde har været Lyskilden.d... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Maison & jardin

Informations provenant de diverses sources externes

lys-kilden.dk har butik og showroom i Sønderborg på 200 m2, hvor vi har solgt belysning i snart 40 år. Vi er en flok faguddannede og professionelle medarbejdere, der gerne står på hovedet for at give dig den bedste betjening - både i butikken og her på webshoppen.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

114 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

ingen problemer

Hurtig levering. Ingen problemer. Vil ikke tøve med at købe herfra igen.

14 février 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Anbefalelsesværdigt

Sublim service, lækre varer, konkurrencedygtige priser og hurtig levering.
Jeg kan varmt anbefale andre at handle her.

9 janvier 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superfin oplevelse at handle hos dem

Superfin oplevelse at handle hos dem. Da den bestilte vare ikke var på lager op til jul, kom der en beroligende mail om at varen nok skulle komme frem i tide. Alle andre havde bare ladet kunden stå tilbage i uvished.
Jeg kommer helt sikkert tilbage!

23 décembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering og reklamationshåndtering!

Hurtig levering. Der viste sig, at der var en defekt ved det ene produkt og henvendte mig og nu har de prompte fremsendt en erstatning. Alle firmaer kan forventes at kunne fremsende et købt produkt. Det er evt. efterfølgende kontakt, hvor man kan bedømme et firma og der består Lys-kilden med glans!

14 novembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sjældent oplever man en bedre service!

Sjældent oplever man en bedre service, end fra Lys-Kilden! De leverer gode produkter og reagerer hurtigt på enhver henvendelse. Her kunne mange virksomheder godt lære noget om kundeservice.
Jeg vil anbefale enhver, der skal bruge lamper eller andre el-artikler, at handle hos Lys-Kilden.

31 août 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Det fungerer bare!

Det fungerer bare!

Nem og overskuelig bestilling. God pris. Hurtig levering og med fin information hele vejen.

En af lamperne har vist været pakket ud tidligere, da den slet ikke var pakket ind som den anden, men de var svære at få fingre i, så hellere en evt. demo eller retur end slet ingen :)

28 juillet 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super hurtig betjening

Super hurtig betjening! Jeg bestilte en lampe mandag middag (og havde høftligt spurgt, om den kunne sendes hurtigt, da jeg skulle bruge den som en gave om fredagen), og allerede tirsdag fik jeg sms om, at jeg kunne afhente den i pakkeshoppen. Og så var den endda pakket ind:-) Tusind tak til Lys-kilden.dk

4 juillet 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Altid fremragende service hos…

Altid fremragende service hos lys-kilden - både online og fysisk i butikken.

Jeg havde besluttet mig for at få en ny loftslampe til min stue, men jeg var usikker på, hvilken model der passede mig og min stue bedst. Derfor tog jeg ned i butikken og fik mig en god snak med en kyndig medarbejder, der i høj grad var med til at overbevise mig om mit valg, gennem venlig service og høj faglig viden.

Jeg kan på det varmeste anbefale Lys-kilden!

23 mai 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ejendommelig måde at kommunikere på

Lys-kilden.dk kan kun kommunikere pr telefon, så hvis du hører til dem, som ikke har mulighed for at besvare private telefonsamtaler i arbejdstiden - og stadig gerne vil høre om forsinkelser eller om produkter som alligevel ikke er på lager- skal du finde en anden leverandør - der er nok af dem.

4 février 2018
Avis spontané
Logo de Lys-kilden

Réponse de Lys-kilden

Nicolaj Hvid - Gentofte

Ja du må undskylde vi Jyder helst vil kontakte folk pr tlf da vi føler det er mere varmt og menneskeligt at gøre, det sætter de fleste af vores kunder pris på, og vi har næsten åbent alle dage, så alle har en chance for at ringe tilbage, især med de antal gange vi prøvede at få fat i dig på, med din ordre på 2 stk glødepærer , som for tiden er svære at skaffe da de er ved at udgå, og du så skrev en mail den 15-01 kl 20.18 svarede vi dig den 16-01 kl 09.53. Vi kan ikke gøre alle 100 procent tilfredse, men prøver så godt vi kan.
Men må nok være glade for din ene Stjerne da det P.T er den største stjerne du har delt ud herinde...

Noté 5 sur 5 étoiles

Yderst tilfreds kunde

Som kunde hos Lys Kilden har jeg kun handlet i deres fysiske butik og er hver gang blevet mødt af personale med et smil og højt humør. De er professionelle og hjælpsomme. Det er helt sikkert et sted hvor jeg kommer tilbage næste gang jeg mangler noget. Anbefalelsesværdigt, intet mindre.

27 juillet 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super god kundeservice og hurtig …

Super god kundeservice og hurtig levering + lille personlig note fra Nicki, som havde være så sød at besvare mine spørgsmål over telefon. Kan kun anbefale Lys-kilden.dk.

13 juillet 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionel håndtering af reklamation

Købte for godt et år siden 3 udendørslamper af mærket Nordlux som Lys-Kilden havde til den rigtige pris. Lakken på lamperne boblede uheldigvis op, men efter henvendelse til Lys-Kilden tilbød de at bytte lamperne. Efterfølgende meldte de tilbage og oplyste at modellen var udgået, men at vi kunne vælge 3 andre lamper eller beholde dem vi har og få krediteret de 2, så vi havde penge til at få lakken repareret. Dette kalder jeg god service.

29 mai 2017
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus