ma-domiciliation.fr Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 323 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients saluent le professionnalisme et l'efficacité du personnel, appréciant leur aide précieuse et leurs conseils clairs pour les démarches administratives. Beaucoup mettent en avant l'excellent service client et la réactivité de l'équipe, rendant les interactions agréables et facilitant grandement les formalités. Toutefois, certains clients ont signalé un service client inexistant ou déplorable, avec des interlocuteurs incapables d'apporter des réponses claires ou de respecter les engagements. Des problèmes de communication et des délais de traitement excessifs ont été mentionnés, entraînant parfois des refus de dossier par l'administration.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les clients appréciant un personnel agréable,... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Response time

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la réactivité et la rapidité du service, soulignant... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client positif, soulignant son professionnalisme et sa réactivité.... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme fluide,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait appel à ma domiciliation pour la création de ma société. Le site internet est simple et précis. Ils ont tous les partenaires nécessaires au bon accompagnement dans nos démarches. Mons... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Jayson et Emilie pour leur efficacité et leur professionnalisme. Ils m'ont permis d'enregistrer ma société dans un temps record, tout en rendant le processus simple et fluide. Je reco... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service client à l'inscription est top : Réactif, sympathique et très clair. Un vrai sens du service, c'est vraiment très agérable. Merci à Louise et à la deuxième personne qui a répondu à mes que... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma domiciliation offre une expérience facile, le panel d'utilisateur est ergonomique. Jayson (juriste formaliste) m'a accompagné tout du long (et plus encore) et ça a été un véritable plaisir de pouvo... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 13 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,5

Tous les avis

(1 167)

310 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement services professionnel je…

Franchement services professionnel je conseille et si vous voulez être bien servi. Demandez après Madame Sephora elle est très professionnel et elle fait très très bien son travail. J’espère que tous les conseils ils sont comme elle. Merci beaucoup pour cette aide

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

D'une rapidité incroyable

D'une rapidité incroyable, vous obtenez ce dont vous avez besoin de suite , attends de voir si c'est bien validé pour numéro de SIRET mais franchement un souci en moins point de vue administratif.

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service à fuir.

Service à fuir.
Ma domiciliation a été résiliée sans aucune raison, sans préavis et sans explication. Impossible d’obtenir une réponse du service conformité. Très mauvaise expérience.

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client réactif et compréhensif

Très bonne expérience avec le service client de ma-domiciliation.fr. J'ai dû revenir sur ma commande quelques heures après l'avoir passée, et Sephora a géré la situation avec rapidité, compréhension et bienveillance. Aucune friction, aucune discussion inutile. Le jour où mon projet sera prêt, je reviendrai naturellement chez eux. Merci Sephora !

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Facilitrans

Pour ma part, la société a su m'aider pour la réalisation de la création de mon EI.
La personne référente de Bordeaux nommé Jayson est de bon conseil ainsi que la plate forme.
Merci à tout le service .

15 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top.

Je ne note pour l'instant que le service client téléphonique. Sephora a prit le temps qu'il fallait avec moi et ça m'a été d'une très grande aide. Merci à elle

12 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client déplorable

Service client déplorable! J'ai fait appel à eux pour la création de mon auto-entreprise, et je regrette. Après avoir attendu près d'une semaine une réponse et appelé plusieurs fois la plateforme, on me répond que je n'ai qu'à le faire moi-même car ils ont trop de dossiers à gérer...c'est juste incroyable !

10 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

je déconseille, pleins de soucis

Les tarifs sont opaques et peuvent changer pour les nouveaux clients sans que vous soyez informés.

Le support est injoignable, plusieurs appels aucune réponse.

Le courrier arrive en retard, il est re-routé dans une autre agence.

De manière général je ne ferai plus jamais appel à ce service

4 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir Un service nul qui ne respecte aucune…

⭐☆☆☆☆

Expérience extrêmement négative avec Ma Domiciliation.

Notre société a été confrontée à une radiation que nous contestons fermement. Face aux graves préjudices subis, nous avons mandaté nos avocats afin de défendre nos intérêts et avons saisi les autorités compétentes pour examiner les conditions dans lesquelles notre dossier a été traité.

Nous avons également adressé un signalement au Procureur de la République afin que les pratiques de cette société fassent l’objet de toutes les vérifications nécessaires.

Nous dénonçons un manque de professionnalisme, une absence d’accompagnement sérieux et des interlocuteurs incapables d’apporter des réponses claires et adaptées à une situation aussi importante pour une entreprise.

Une société de domiciliation a des responsabilités vis-à-vis des entreprises qui lui font confiance. À notre sens, ces obligations n’ont pas été respectées dans notre dossier.

Nous invitons les entrepreneurs à faire preuve de la plus grande vigilance . À fuir

2 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

étonnamment inefficaces.

J'ai été remboursé de mon inscription deux jours après et n'ai jamais pu savoir pourquoi ils m'avaient congédié. Résultat : pour moi, il s'agit d'une entreprise qui manque de transparence et/ou d'organisation.

5 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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