ma-domiciliation.fr Avis 

J'utilise ce service depuis quelques années déjà et il me donne pleinement satisfaction. Récemment, j'ai eu un autre besoin de domiciliation, alors j'ai sondé le marché et j'y suis revenu !
Mon expérience en tant que "nouveau" client a été parfaite. Louise a été hyper efficace, dynamique et à l'écoute. 10 sur 10 ! Continuez comme ça !

Merci Abed pour son aide et sa réactivité

À la suite d’une difficulté liée à une modification d’abonnement qui a généré une incompréhension de ma part, j’ai pris contact avec les équipes de MA DOMICILIATION. Les collaborateurs se sont montrés à l’écoute, réactifs et ont traité ma demande rapidement afin d’apporter une solution adaptée à la situation.

J’ai particulièrement apprécié la qualité des échanges et la prise en compte rapide de ma réclamation.

Très satisfait

Au top Rapide très professionnel tjrs à l' écoute bravo

Procédure de domiciliation rapide et simple.

Aide à la création, dans les délais. Les attestations à temps, bonne réactivité lors des contacts.

Le service client à l'inscription est top : Réactif, sympathique et très clair. Un vrai sens du service, c'est vraiment très agérable. Merci à Louise et à la deuxième personne qui a répondu à mes questions.
Seul petit bémol sur le site, le prix est uniquement mentionné HT. J'ai été suprise lors du paiement car je n'avais pas vu. Mais c'est assez courant pour les tarifs entreprises, une habitude à prendre :-)

Agrence au top, prix très attractifs et traitement dossier réactif ainsi que le service client qui m'ont fait décider de mettre cette note.

Achat de domiciliation effectuée le 6 mai 2026 et création d’entreprise prise également avec eux car disent que ont payent juste les frais greffe et annonces légales et que cela ce fais rapidement en 48 h .
D’une part pour le service de domiciliation 3 ans ils ne vous disent pas que après 3 ans ce sera 704 euros et d’autres part les frais greffe et annonces légales sont bien plus chère que tout les autres qui font les création d’entreprise gratuite, mais le pire ils disent s’occuper de la création et je n’ai jamais eue aucun formaliste au téléphone pour mon projet et il est indiqué qu’on signe les documents en 48 h , nous sommes le 19/05 j’ai reçu un mail le 11/05 où ils n’ont jamais repondu, j’ai appelle , envoyé des mails et tous sans retour. Je les avaient choisis pour leurs publicités 48 h mais là clairement y a pas de rapidité, je ne sais même pas si ils vont traiter et vais pas devoir faire une plainte et aller ailleurs.
Si cela s’appelle un accompagnement, j’appelle cela une société à encaissement, hyper déçu quand ont sait que les personnes ont besoin les débuts après ont les laissent tranquille.

Service très réactif et très efficace

Très mauvaise expérience.Carte grise bloquée pendant plus d’un mois, plusieurs relances sans réponse et surtout des mensonges, ce qui est très grave. Je déconseille fortement cette société.

Tarifs alléchants en pub mais plus de 20 fois plus cher en définitive sur le tarif annoncé . Courriers perdus ou non réceptionnés. Vraiment je ne recommande pas .

C'est justement que je n'ai rien à reprocher à cette société que je la conseille ! RAS très bien.

Tout s’est très bien passé
La personne m’a envoyé le document et a été très professionnel

Rien a signaler, très professionnel, point à améliorer, trop d'attente sur le serveur téléphonique, même si le rappel est efficace, je préfère avoir un interlocuteur tout de suite.

j’aurais aimé avoir la chance de tomber sur Sephora, dont tout le monde semble louer le professionnalisme. Malheureusement, j’ai eu Émilie. J’ai sollicité MaDomiciliation initialement pour mon siège social, puis j’ai accepté leur offre de création de SASU "gratuite". Quelle erreur ! Nous sommes le 13 mai, ma société a été lancée le 9 mars, et je n'ai toujours pas mon Kbis définitif à cause de leur incompétence.

Voici le déroulement de ce naufrage :

9 mars : Lancement de la création. Dès le départ, ma banque (Qonto) m'alerte : les documents fournis par Émilie sont antidatés, risquant un rejet immédiat du Greffe. Elle corrige après ma remarque, mais le manque de sérieux est posé.

7 avril : je reçois enfin le Kbis (validé le 25 mars). Je réalise immédiatement qu'il contient une erreur grave. Cela prouve qu'aucune vérification n'a été faite avant l'envoi : on réceptionne le document et on le transfère au client "tel quel", sans même s'assurer que les informations sont correctes. Je demande la rectification le jour même.

15 avril : Je relance pour savoir où en sont les démarches. Émilie me répond que ses délais de traitements sont allongés forte activite. Elle prend le temps de justifier son retard, mais pas d'envoyer un simple justificatif.

16 avril : Alors que j'attends la correction, je reçois un mail me menaçant de radiation si je ne fournis pas mes statuts... statuts qu'ils ont eux-mêmes créés et qu'ils possèdent depuis le début !

27 avril : Apres plusieurs appels, mails, à l'INPI, et au Greffe, ce dernier me confirme que le Kbis rectifié a été envoyé par mail à mon mandataire (MaDomiciliation) en ce jour du 27/04.

1er mai : M. Pierre (responsable client) demande une procuration La Poste pour gérer mon courrier. Je lui explique qu'il est impossible de la valider sans le Kbis réctifié... Kbis qu'ils ont reçu du greffe le 27/04 mais qu'ils retiennent sans me le transmettre.

13 mai :Silence radio total, mes mails à l'intention du responsable client Mr Pierre restent sans reponse. Ils font de la rétention de documents essentiels alors qu'ils ont commis erreur sur erreur depuis deux mois.

Bilan : Ils sont très réactifs pour encaisser votre argent, mais manque cruellement de serieux et d'implication dans le suivi et la gestion de votre dossier , sinon on aurait pas eu de document anti-datés ni de transmission de kbis avec erreur à corriger. Le SAV est injoignable. Si vous voulez lancer votre entreprise sereinement, fuyez et allez voir ailleurs.

Séphora a été d'une grande aide et amabilité. Elle a pu résoudre en problème de facturation en quelques minutes.

Sephora a été rapide et efficace ! Merci