Beste, Ik heb een mocassins aangeschaafd en wil het retourneren. Ik heb een retourlabel ontvangen. De retourlabel wordt niet herkend bij geen enkel koerier te weten: UPS, GSL, DHL en POST.NL. Ik h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Om het pakket te ontvangen moet je uiteraard verzendkosten betalen.Maar om het terug te sturen wordt je nogmaals geconfronteerdt met hoge kosten. Dit zal ongetwijfeld in de kleine lettertjes staan....... Voir plus
L'entreprise a répondu
came fast on time , delivery was also good, all good experience
L'entreprise a répondu
Good communication on delivery and a nice price for my 3rd pair of Asics Lyte Classic sneakers for women! Shipment time rather long (almost 2 weeks) but for me that's not very relevant.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Made In Paradis : Sneakers en modekleding voor dames
Coordonnées de contact
36 rue Raspail, 92300, Levallois-Perret, France
- +33 1 86 47 62 58
- contact@madeinparadis.nl
- madeinparadis.nl
3,7
Moyen
54 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Madeinparadis
Hello, thank you for sharing your positive feedback with us.
We look forward to serving you again soon!
Réponse de Madeinparadis
Thank you for taking the time to share your experience.
Have a wonderful day!
Klacht niet serieus genomen
Op 01 april een jas besteld, bezorging was bijna drie weken later. De jas heeft een lelijke uitstulping aan de voorzijde. Dit gemeld bij de klantenservice (met foto’s) met het verzoek om te retourneren (op hun kosten). Dit wordt afgewezen met reden “normaal kenmerk van het product en het voldoet aan de specificaties”. Ook hier komt de maximale termijn van 14 dagen voorbij. Dit staat niet duidelijk op hun website. Ik kan wel retourneren, maar daar betaal ik natuurlijk zelf de kosten voor.
Voor mij een eenmalige bestelling bij deze webshop. Absoluut niet klantvriendelijk!
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Madeinparadis
Hallo,
Wij willen u verzekeren dat wij uw feedback hebben ontvangen en het probleem hebben genoteerd. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we zouden graag meer willen weten om dit probleem op te lossen.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (graag uw bestelnummer vermelden), zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Wij wensen u een geweldige dag!
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Nette levering en keurig verpakt
Ik vond het netjes geleverd en keurig verpakt. Ik kan jullie aanbevelen.
4 février 2026
Réponse de Madeinparadis
Geachte klant, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
We kijken ernaar uit u snel weer van dienst te mogen zijn!
Réponse de Madeinparadis
Thank you for sharing your positive feedback with us!
We look forward to serving you again soon!
Er werd een maat kleiner gestuurd dan…
Er werd een maat kleiner gestuurd dan besteld.
Wat wel goed was het gratis retourneren en de terugbetaling, dit was top
19 janvier 2026
Réponse de Madeinparadis
Hallo mevrouw Brouwer,
Wij hebben uw feedback in overweging genomen en het probleem genoteerd. Wees gerust, we doen er alles aan om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en uw tevredenheid te garanderen, hebben we u een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze leest en dat onze aanpak ervoor zorgt dat u een positievere klantervaring heeft.
Mocht u liever via een ander kanaal contact met ons opnemen, dan kunt u dat doen via customer@spacefoot.com (vermeld hierbij uw ordernummer).
Met vriendelijke groet,
Het Spacefoot Klantenserviceteam
Eerste en laatste keer besteld bij dit bedrijf.
Update 3-4:
Broek op 21-2 retour gestuurd en vandaag keurig netjes een bevestiging van retour ontvangen. Daarmee is mijn klacht volledig en keurig afgehandeld.
Update 12-2:
Na contact met Made in Paradise mag ik de broek alsnog retour sturen en als coulance op hun kosten. Mooi dat ze toch een oplossing bieden, wel opmerkelijk dat deze oplossing pas kwam na een review te plaatsen.
Origineel 26-1:
Op 21 december 2025 een bestelling geplaatst, levering vond uiteindelijk op 10 januari 2026 plaats, 20 dagen en dus bijna drie weken later. In de tussentijd geen enkele communicatie ontvangen hierover van deze partij.
Helaas voor mij heb ik de algemene voorwaarden te slecht gelezen, je hebt exact 14 dagen om een retour aan te vragen. Op 24 januari deed ik een verzoek tot retourneren maar het termijn loopt exact op 23 januari om 23:59 af.
Na contact met de klantenservice geen enkele coulance mogelijk. Zelfs niet als ze zelf drie weken over de levering doen.
Dit was een eerste ervaring en ook direct de laatste. Erg jammer.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Madeinparadis
Hallo,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw feedback.
We hebben uw opmerkingen in overweging genomen en zullen onze dienstverlening dienovereenkomstig verbeteren.
We hopen u snel weer te zien.
Een fijne dag verder,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Snelle levering goede prijs
13 janvier 2026
Réponse de Madeinparadis
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij te horen dat de snelheid van onze levering aan uw verwachtingen voldoet. We blijven ons inzetten om uw bestellingen snel en efficiënt bij u te bezorgen.
Fijne dag gewenst!
Not on time with their shipments
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Madeinparadis
Hello,
Please be advised that we have taken your feedback into account and noted the issue. Rest assured that we are doing our utmost to ensure that this does not happen again.
We are sorry to hear that our products/services did not meet your expectations.
Your satisfaction is important to us, and we would like to learn more in order to resolve this issue.
Please contact our customer service department at customer@spacefoot.com (specifying your order number)
so that we can find a solution.
Have a great day,
The Spacefoot customer service team
Verkeerde artikel geleverd
Verkeerd geleverd, zeer nette mail ontvangen, ik
kon de artikelen terugsturen. Alles is prima afgehandeld , perfect :)
25 décembre 2025
Réponse de Madeinparadis
Hallo Johanneke Schurer, hartelijk dank voor uw recensie! Ik deel deze sterren graag met de rest van het Spacefoot-team.
Fijne dag! 😀
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Helemaal prima!
Helemaal prima! Blij met m’n trui. Alleen wat langer onderweg, maar dat maakte nu niet uit.
20 décembre 2025
Réponse de Madeinparadis
Hallo,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw feedback.
We hebben uw opmerkingen in overweging genomen en zullen onze dienstverlening dienovereenkomstig verbeteren.
We hopen u snel weer te zien.
Een fijne dag verder,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Netjes geleverd
Netjes geleverd . Waren te groot. Me laarsjes. Terug gestuurd en netjes Me geld terug gekregen. Moest wel naar een adres in frankrijk.
17 décembre 2025
Réponse de Madeinparadis
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen op onze website!
Fast delivery nice sneakers
24 décembre 2025
Réponse de Madeinparadis
Dear customer, thank you for your kind feedback!
We are delighted to hear that the speedy delivery of your nice sneakers met your expectations. Ensuring quick and reliable service is a priority for us, and your satisfaction motivates our team.
Wishing you many enjoyable moments with your new sneakers!
retourneren
Het pakket kwam vanuit Den Haag, maar moest geretourneerd worden naar Frankrijk. Als ik dat had geweten, had ik niet besteld. Verzendkosten voor eigen rekening...
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Madeinparadis
Hallo,
Wij willen u verzekeren dat wij uw feedback hebben ontvangen en het probleem hebben genoteerd. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we zouden graag meer willen weten om dit probleem op te lossen.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (graag uw bestelnummer vermelden), zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Wij wensen u een geweldige dag!
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Réponse de Madeinparadis
Hartelijk dank voor uw positieve feedback op onze website!
Wij wensen u een fijne dag toe! 😊
👎🏼To much useless e-mails; 👎🏼👎🏼👍🏽
👎🏼To much useless e-mails;
👎🏼To much time befote arriving goods;
👎🏼Delivery was in front of the door, outdoors, everybody could have steel the package;
👍🏽beatifully packed.
8 décembre 2025
Réponse de Madeinparadis
Hello,
Please be advised that we have taken your feedback into account and noted the issue. Rest assured that we are doing our utmost to ensure that this does not happen again.
In order to resolve your issue and ensure your satisfaction, we have sent you an email.
We hope that you will be able to read it and that our approach will enable you to have a more positive customer experience.
However, if you would like to contact us by another means, please do so via customer@spacefoot.com
(again specifying your order number).
Have a great day,
The Spacefoot customer service team
Réponse de Madeinparadis
Hello,
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you're satisfied with your shopping experience. Your satisfaction is what drives us to offer the best collections. Come back soon to discover the latest additions ;)
Have a great day! 😀
The Spacefoot Customer Service Team
Réponse de Madeinparadis
Thank you for sharing your feedback with us.
Wishing you a wonderful day! 😊
Goede informatie aflevering van het…
Goede informatie aflevering van het pakket. De product zoals beschreven. Ik ben zeer tevreden.
27 novembre 2025
Réponse de Madeinparadis
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
Wij wensen u een fijne dag toe!
Dure retourkosten
Om het pakket te ontvangen moet je uiteraard verzendkosten betalen.Maar om het terug te sturen wordt je nogmaals geconfronteerdt met hoge kosten. Dit zal ongetwijfeld in de kleine lettertjes staan.....maar toch....
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Madeinparadis
Goedendag mevrouw Prantl,
Wij hebben uw mening ter harte genomen en het probleem genoteerd. U kunt er zeker van zijn dat wij ons uiterste best doen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en u tevreden te stellen, hebben wij u een e-mail gestuurd.
Wij hopen dat u deze kunt lezen en dat onze aanpak u een positievere klantervaring zal opleveren.
Als u echter op een andere manier contact met ons wilt opnemen, kunt u dat doen via het adres customer@spacefoot.com
(vermeld daarbij opnieuw uw bestelnummer).
Een fijne dag gewenst,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.