Simple et rapide de souscrire, en revanche il a fallu quelques jours pour avoir la possibilité de télécharger mon attestation d'assurance (à la bonne date). Mais le formulaire du service client est... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Disponibilité des agents au bout du fil pour vous apporter les conseils les plus adaptés à votre situation. Un parcours de souscription en ligne facile pour toute personne qui sait se servir du numé... Voir plus
L'entreprise a répondu
5 minutes à peine pour obtenir les deux assurances scolaires dont j’avais besoin pour mes enfants, prix très compétitif, et je les ai reçu sur ma boîte mail. 2 ans que je passe par la MAE. Je n’ai jam... Voir plus
L'entreprise a répondu
vraiment contente que mes précédents commentaires aient été pris en compte : la reconduction tacite "forcée" a été corrigée et maintenant le renouvellement est beaucoup plus clair. Je ne devais pas êt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance
- aussi dans
- Agence d'assurance
- Compagnie d'assurance accidents
- Compagnie d'assurance habitation
- Compagnie d'assurance personnelle
Écrit par l'entreprise
Depuis sa création en 1932, la MAE s’est imposée comme un acteur incontournable dans le domaine de l’assurance. Spécialiste de l’assurance scolaire et extra-scolaire, nous accompagnons des millions de familles en leur offrant des solutions adaptées aux besoins des enfants, des jeunes, et des adultes. Notre mission : Protéger les enfants et les familles dans toutes leurs expériences.
Coordonnées de contact
62 Rue Louis Bouilhet, 76000, Rouen, France
- 02 32 83 60 00
- mae.fr
4,1
Bien
696 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Tarifs et prestations compétitives.
Tarifs et prestations compétitives.
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MAE
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez à la fois nos tarifs et les prestations proposées.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Pour l’instant je paye juste ça fait 3 ans
Pour l’instant je paye juste 3 ans pour la grande et la première année pour la petite, et nous n’avons pas profité encore et j’espère ne jamais avoir besoin d’en profiter, sincèrement ! Si non,’ils sont un des moins chers du marché.
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MAE
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre retour ! Une assurance est avant tout là pour vous apporter de la sérénité au quotidien, et nos équipes seront bien sûr présentes pour vous accompagner si vous en avez besoin.
Nous sommes également ravis que vous appréciiez nos tarifs. Merci pour votre confiance pour vos deux filles !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Une assurance à l'écoute
Disponibilité des agents au bout du fil pour vous apporter les conseils les plus adaptés à votre situation. Un parcours de souscription en ligne facile pour toute personne qui sait se servir du numérique. Le rapport garanties proposées et prix reste compétitif.
Reste à voir la réactivité en cas de sinistre.
Merci
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MAE
Bonjour Patrick,
Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et les conseils de nos équipes, ainsi que la simplicité de la souscription en ligne.
Merci pour votre confiance, et nous espérons continuer à vous donner entière satisfaction !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Trop facile internet
N'étant pas un fou d'internet, j'ai pris une assurance pour ma fille en moins de 20 minutes. J'ai trouvé le site de la MAE très intuitif et facile d'utilisation.
De plus, les offres s'adressent à toutes les bourses.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MAE
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous ait permis d’assurer votre fille aussi simplement et rapidement.
Et merci d’avoir souligné l’accessibilité de nos tarifs, cela nous fait très plaisir !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Réponse de MAE
Bonjour Sarah,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et l’efficacité de nos services.
Un grand merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Souscription facile a faire.
Souscription facile a faire.
En cas de problème le service repond rapidement .
Très efficace
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MAE
Bonjour Marlène,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de la souscription ainsi que la réactivité de nos équipes lorsque vous en avez eu besoin.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Rapidité fiabilité et petit prix
Très rapide mon inscription c est fait en quelques minutes attestation d assurance immédiate vraiment très contente j ai 2 contrat chez eux enfants et assmat je pense a un troisième prochainement bravo pour votre sérieux déjà petite ma maman m assurait chez MAE 😊prix plus que raisonnable 😉
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MAE
Bonjour Sandrine,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la souscription et de l’obtention de votre attestation.
Et quel plaisir de savoir que la MAE vous accompagne aujourd’hui après vous avoir déjà accompagnée lorsque vous étiez enfant 😊 Merci pour cette confiance qui traverse les générations !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Ayant déménager je n avais plus d…
Ayant déménager je n avais plus d assurance scolaire pour ma fille . J ai repenser a la mae et j ai vu que on pouvais souscrire en ligne .très efficace et rapide . Merci beaucoup
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MAE
Bonjour Amélie,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pensé à la MAE et que vous ayez pu assurer votre fille simplement et rapidement en ligne.
Merci pour votre confiance et nous souhaitons une très belle année scolaire à votre fille !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Rien n’a redire Mae est une très bonne…
Rien n’a redire Mae est une très bonne assurance scolaire
Cordialement à vous.
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MAE
Bonjour Fatiha,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes très heureux que notre assurance scolaire vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Nous l'aimons beaucoup.
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MAE
Bonjour Dmitri,
Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous appréciez autant la MAE.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Rapide simple et efficace
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MAE
Bonjour Mariame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple, rapide et efficace.
Un grand merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
J’ai pu tout faire en ligne…
J’ai pu tout faire en ligne directement, la navigation était assez facile 👍🏽
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de MAE
Bonjour Leone,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pu réaliser toutes vos démarches en ligne facilement et que la navigation vous ait paru simple 👍🏽
Un grand merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Déception totale
Déception totale, nous sommes clients depuis la première année scolaire de notre premier enfant.
Celui-ci est parti en privé cette année et nous n'avons appris qu'après la rentrée qu'une assurance globale était comprise. J'ai donc contacté la MAE pour leur stipulé le doublon d'assurance et ils refusent de mettre un terme au contrat avant la fin de l'année scolaire soit Aout 2027. C'est pourtant un motif valable.
J'ai donc fait annulé à compter d'Aout 2027, l'assurance de mon autre fils.
Aucun effort de leur part.
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MAE
Bonjour,
Nous comprenons votre déception, d’autant plus après plusieurs années de confiance auprès de la MAE.
Nous venons de vous envoyer une demande d’informations afin de pouvoir transmettre votre situation à l'équipe concernée. Elle pourra ainsi reprendre votre dossier et faire le point avec vous sur la résiliation du contrat de votre fils.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Souscription rapide et très bon prix !
Souscription rapide et très bon prix !
Le service en ligne super et document également !
Couverture étudiante au top !
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MAE
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la souscription, nos tarifs et la simplicité de nos services en ligne 😊
Nous vous souhaitons une très belle année étudiante !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Réponse de MAE
Bonjour Nadir,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos tarifs et nos services vous donnent satisfaction.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Assurance top
Franchement, je la trouve très facile à souscrire, en quelques clics seulement. Je ne la trouve pas chère et je la trouve vraiment super complète. Elle est très bien.
C’est mon père qui me l’avait conseillée, car il l’avait souscrite pour mes frères et sœurs dans les années 2000. Aujourd’hui, c’est à mon tour de la prendre pour mon enfant. C’est une assurance que nous souscrivons de père en fils/fille, en quelque sorte, une tradition familiale ahah.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MAE
Bonjour Sarah,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre satisfaction sur plusieurs plateformes, cela nous fait très plaisir ! 😊
Et merci également pour cette belle histoire de famille : après votre père, vos frères et sœurs, c’est aujourd’hui votre enfant qui est assuré à la MAE. Une tradition familiale qui nous touche beaucoup !
Très belle rentrée à votre enfant.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Les propositions de devis sont immediat…
Les propositions de devis sont immediat et les prix attractifs.
Le seul bémol c'est pour l'assurance habitation où nous ne pouvons pas souscrire de suite.
Cordialement
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MAE
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de nos devis et nos tarifs.
Bonne nouvelle : il est également possible de souscrire votre assurance habitation en ligne 😊 Si vous avez déjà réalisé votre devis, vous pouvez le retrouver depuis votre Espace adhérent et poursuivre directement votre souscription.
Et si vous rencontrez la moindre difficulté, nos conseillers restent bien sûr disponibles pour vous accompagner.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
La mae au top des tops continuer dans…
La mae au top des tops continuer dans la même dinamique pour satisfaire les clients.
6 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MAE
Bonjour,
Un grand merci pour votre enthousiasme et vos encouragements ! Votre message nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans cette dynamique.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Je mets juste pas cinq étoiles
Je mets juste pas cinq étoiles, car les 15 % pour le renouvellement n’ont pas été pris en compte. Sinon pour une assurance scolaire de base c’est les moins cher du marché.
6 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MAE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre assurance scolaire et son tarif vous donnent satisfaction.
Concernant la réduction de 15 %, nous comprenons votre déception si vous pensiez pouvoir en bénéficier. Si vous le souhaitez, nous pouvons demander à l’un de nos conseillers de faire le point avec vous sur les conditions de l’offre et votre situation.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Renouvellement à l'échéance forcé
Le renouvellement de l'assurance s'est fait facilement mais j'avais décoché la case pour le renouvellement automatique et cela n'a pas été pris en compte. Les indications pour corriger cela sur le site ne mènent à rien et je n'ai toujours pas été recontactée pour régler ce problème suite à mon email.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de MAE
Bonjour Rozenn,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement, d’autant plus que vous avez déjà tenté de nous contacter.
Nous venons de vous envoyer une demande d’informations de pouvoir relayer votre situation à notre équipe relation adhérent pour qu’elle puisse faire le point avec vous.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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