À fuir. Ils vous font miroiter un prix de rachat alléchant et, une fois le téléphone reçu, ils vous assomment avec une offre de reprise au rabais. Je ne recommande absolument pas.
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Lisez les avis des autres
J'ai envoyé mon téléphone, toujours protégé par une coque et un verre protecteur, pour revente de celui-ci, il m'a été enlevé quelques euros pour des micros rayures. Il aurait été bien d'envoyer une p... Voir plus
Une transaction facile réalisée via le questionnaire clair sur le site, Une réponse rapide dès la réception du téléphone, les résultats des tests sont communiqués par mail, Le seul bémol : le vire... Voir plus
Processus de vente, d'envoi et de paiement au top. Promesse tenue de bout en bout grâce au processus d'estimation qui est très bien fait. Si l'on estime correctement son smartphone, l'on est sur d'avo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Magic Recycle, reconditionneur Français depuis 10 ans. Le site de rachat de smartphones aux particuliers. Rapide et à bon prix. Magic Recycle est spécialiste dans la reprise et le reconditionnement des appareils de marques Apple et Samsung notamment.
Coordonnées de contact
LE CHESNAY, France
- 0986471916
- support-vente@magicrecycle.com
- magicrecycle.com
3,8
Bien
3 k avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Recycle
Je suis à la fois contente et déçu . . J’ai fais geste pour la planète mais l’expertise de mobile m’a fait bondir.: pb batterie comment le savoir et les rayures bizarres car il était protégé avec coque et vitre trempée.
Je sais qu’à près ça Vous allez me vendre troi fois plus cher. Merci
24 mars 2022
Très reglo à utiliser sans problème
8 avril 2022
Le remboursement n’a toujours pas été…
Le remboursement n’a toujours pas été effectué après 8 jours !!! On est loin de la promesse et toujours aucun mail!!
Vous répondez en disant que l’argent devrait être sur le compte alors que ce n’est toujours pas le cas quel manque de sérieux !!!
7 avril 2022
Réponse de Magic Recycle
Bonjour,
Votre transaction a été validée le 31/03 (30/03 au soir). Nous nous engageons auprès de nos clients à lancer le paiement sous 3 jours ouvrés après validation du dossier. Une fois la paiement effectué, l'argent arrive en général sur le compte de nos clients sous 48 heures. Il arrive parfois que ce délai soit légèrement rallongé selon les établissements bancaire.
Un mail de confirmation de paiement vous a bien été envoyé à la date du 04/04, soit 48 heures ouvrées après validation du dossier. La somme prévue devrait donc être sur votre compte en banque depuis hier.
Cordialement. MagicRecycle.
Très sérieux il fixe un prix lors de la…
Très sérieux il fixe un prix lors de la simulation et si les déclaration corresponde ils versé vraiment ce montant je recommande très fortement
1 avril 2022
Efficace et rapide
Efficace et rapide. Explications claires nettes et précises. Je recommande.
28 mars 2022
Avis spontané
Bon service
Bon service, simple et efficace, le seul problème encontré est que j'ai dû contacter le service client pour obtenir mon paiement alors qu'il m'avait été indiqué que les procédures avaient été lancées, maid Magic Recycle ont été très réactifs et j'ai bien reçu le paiement quelques jours après leur avoir écrit.
3 mars 2022
Je recommande
24 mars 2022
Site rapide et sérieux
17 mars 2022
5 étoiles sur 5👏👏👏.
5 étoiles sur 5👏👏👏.. Je veux pas vous mentir mais avant j'hésitais .. mais Magic Recycle m'a prouvé le contraire.. je voulais profiter de cette instant pour dire à tous ce qui veulent vendre leur téléphones de se douter plus de rien.. Magic Recycle est le meilleur que l'on puisse demander..
Service Client très active, Virement réçu après juste quelque jours.. Merci beaucoup.. Je reviens vers vous très bientôt.. C'était un plaisir🙏
10 mars 2022
Très déçu !
Très déçu !
Estimation en ligne 549€ finalement j’ai reçu 405€ pour dès micros rayures inexistantes et une soi disant batterie a changé …
8 mars 2022
Réponse de Magic Recycle
Bonjour,
Vous avez sélectionné un tarif de reprise pour un iPhone 11 Pro Max 64Go "comme neuf" ce qui signifie un mobile qui ne présente aucune trace d'utilisation, et est 100% fonctionnel (aucune panne), qui n'est pas oxydé et l'écran, la face arrière et le contour sont intacts, et la batterie présente un nombre de cycles de charge inférieur à 150.
Lors des tests, nous constatons que la batterie présente un nombre de cycles de charge de 496, ce qui est nettement supérieur à notre critère de 150 cycles max pour un appareil "comme neuf". Votre mobile a été mis en service en Aout 2020, soit il y a 19 mois.
Sur le plan esthetique, nous constatons des traces d'usure sur la face arrière notamment (fines rayures).
Au regard de ces critères, votre mobile ne peut clairement pas être considéré "comme neuf", mais comme un mobile usagé ayant subi l'usure du temps d'utilisation.
C'est ce prix pour un mobile "fonctionnel" avec batterie à changer que nous vous avons proposé et que vous avez accepté.
Nous rappelons à nos clients que la promesse de reprise proposée initialement est honorée si et seulement si l'état du téléphone correspond avec la déclaration initiale. Il est donc important de respecter la réalité du produit lors de cette déclaration, et qu'en cas de doute sur l'état de votre produit nous sommes disponible pour répondre à vos questions.
Nous considérons nos clients et respectons la réalité des produits reçus pour les rémunérer à leur juste valeur.
Cordialement
Je recommande
Très content de mon expérience chez eux.
Mon colis à destination de chez eux était bloqué par la Poste pour une raison inconnue et ils ont fait eux même les démarches pour permettre au colis de leur être livré.
Le paiement a été confirmé à l’estimation donnée et le règlement est arrivé rapidement.
Je recommande et ferai de nouveau appel à eux si besoin.
8 mars 2022
Très réactif
8 mars 2022
Je suis très déçu par ce site
Je suis très déçu par ce site. C'est la 2ème fois que je revends un téléphone chez eux et j'ai eu le même comportement.
Dans le recherche du meilleur montant de reprise, ce site s'affiche avec la meilleure (ou une des meilleures) et on a envie des les choisir.
1ère chose, il y a un coup de 5€ pour envoyer son téléphone alors que la plupart des sites nous envoie un bordereau colissimo.
J'envoie le téléphone qui est toujours comme neuf car j'utilise toujours mes smartphones avec une coque dès le déballage et je suis très précautionneux avec.
Sur ce site, les 2 fois que j'ai vendu un smartphone, il y a toujours un problème (les 2 fois, des traces ou autres, et cette dernière fois un problème de batterie trop utilisée alors que les paramètres de l'iphone indiquait 96% !
Du coup ils font une décote et propose de reprendre au nouveau prix ou bien de la retourner pour un coup de 10€. Comme 10€ sur le prix de reprise et la décote font que c'est plus simple pour moi d'accepter, je me sens obliger de la faire.
C'est la dernière fois que je fais appel à ce site...
3 mars 2022
Réponse de Magic Recycle
Bonjour,
Vous avez sélectionné un tarif de reprise pour un iPhone SE (2020) 64Go "comme neuf" ce qui signifie un mobile qui ne présente aucune trace d'utilisation, et est 100% fonctionnel (aucune panne), qui n'est pas oxydé et l'écran, la face arrière et le contour sont intacts, et la batterie présente un nombre de cycles de charge inférieur à 150.
Lors des tests, nous constatons que la batterie présente un nombre de cycles de charge de 662, ce qui est nettement supérieur à notre critère de 150 cycles max pour un appareil "comme neuf". Votre mobile a été mis en service en Mai 2021, soit il y a 10 mois.
Au regard de ce critère , votre mobile ne peut clairement pas être considéré "comme neuf", mais comme un mobile usagé ayant subi l'usure du temps d'utilisation, bien que l'état esthetique soit bon.
C'est ce prix pour un mobile "fonctionnel" avec batterie à changer que nous vous avons proposé et que vous avez accepté.
Nous rappelons à nos clients que la promesse de reprise proposée initialement est honorée si et seulement si l'état du téléphone correspond avec la déclaration initiale. Il est donc important de respecter la réalité du produit lors de cette déclaration, et qu'en cas de doute sur l'état de votre produit nous sommes disponible pour répondre à vos questions.
Nous considérons nos clients et respectons la réalité des produits reçus pour les rémunérer à leur juste valeur.
Cordialement
J'ai déjà vendu à plusieurs reprises…
J'ai déjà vendu à plusieurs reprises mes anciens téléphones à Magic Recycle et il n'y a rien à redire, le traitement est très rapide et le paiement aussi . Je recommande à 100%
1 mars 2022
Déçu de la près évaluation
Déçu dans la près évaluation, frais ports payants. Mais service relativement rapide pour payer.
27 février 2022
Réponse de Magic Recycle
Bonjour,
Vous avez sélectionné un tarif de reprise pour un iPhone 12 Pro Max 256 "comme neuf" ce qui signifie un mobile qui ne présente aucune trace d'utilisation, et est 100% fonctionnel (aucune panne), qui n'est pas oxydé et l'écran, la face arrière et le contour sont intacts, et la batterie présente un nombre de cycles de charge inférieur à 150.
Nous avons constaté lors de l'expertise que votre mobile présentait des traces d'usure sur le contour.
Bien que tous les tests de fonctionnalités ont été réussis, au regard de ce critère esthetique, votre mobile ne peut clairement pas être considéré "comme neuf", mais comme un mobile usagé ayant subi l'usure du temps d'utilisation.
C'est ce prix pour un mobile "fonctionnel" que nous vous avons proposé et que vous avez accepté.
Nous rappelons à nos clients que la promesse de reprise proposée initialement est honorée si et seulement si l'état du téléphone correspond avec la déclaration initiale. Il est donc important de respecter la réalité du produit lors de cette déclaration, et qu'en cas de doute sur l'état de votre produit nous sommes disponible pour répondre à vos questions.
Nous considérons nos clients et respectons la réalité des produits reçus pour les rémunérer à leur juste valeur.
Cordialement
Au top
Des réception contrôle de l'appareil rapide évaluation juste, service client reactif. 2eme expérience avec Magic Recycle rien à dire.
11 février 2022
Avis spontané
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