mailamericas.com Avis 

Bought some parts on bikeinn and mailamericas charge for taxes before arrive on my country. 5 months later the products still with customs service because they probably did everything wrong and dont anwser and do nothing do fix. Another transport services everything delivered very fast.

Acá en Colombia desafortunadamente son los que mueven envios de AliExpress. ¡MALISIMA!, todo tarde, desordenado, te toca ir a otras ciudades a vos a ver si tienen el paquete. Servicio al cliente inexistente.

No vuelvo a comprar en AliExpress por esta empresa.
1 estrella, porque no se le puede poner 0.

Envío MLAR068306522EX varado en Córdoba hace 9 días. Ayer pusieron prioridad pero sigue sin salir a reparto a Bialet Massé. Empresa poco seria, nadie atiende los teléfonos.

I bougth a hikking tennis at Trekkinn in 02/12, delivery expected until 03/02, on Colômbia, tacking number ML220976299MH on MailAmerica. Everything was looking fine until it reached Colômbia. The package passed customs without issue, and was handled to the local office on 02/27. Since then, there was no more updates. It stand still there. I contacted MailAmericas several time, but looks like they have no human support. All I've got from them are generic answers, aparentlly generated by automated services. Run away from this carrier, shipping with them is like gambling, if you are unlucky to have a problem in the delivery, you're alone in the rain.

One of the worst logistic companies. It has an inefficient costumer service.

pésimo servicio, decepcionante!!!!! Mi paquete dice entregado cuando no lo recibí!!!!! Se robaron todo!!!!

Realizo esta reseña ya que en la pagina inicialmente solo encontré malos comentarios, siento que las personas que reciben sus pedidos y les va bien solo reciben su paquete y continuan su vida, a quienes infortunadamente se les presenta algo obviamente dejan su reseña, el producto se demoro una semana más del tiempo estimado, pero llego en perfecto estado y no tuve ningun inconveniente con la entrega, muchas gracias Mailamericas Colombia.

Tengo un envío internacional con número ML219907441MH gestionado por MailAmericas.
El seguimiento indica que el paquete llegó a Colombia, fue liberado por aduana y recibido por el operador de última milla en Kennedy Castilla (Bogotá) el 28 de enero.
Sin embargo:
el paquete nunca fue entregado
el sistema posteriormente lo muestra como “Entregado / Orden cancelada”
el operador postal local no reconoce la guía
Después de más de 50 días en tránsito, el servicio al cliente solo envía respuestas automáticas indicando que el paquete está “en distribución”, sin ninguna investigación real ni solución.
La falta de información clara y la inconsistencia en el seguimiento generan gran incertidumbre para el cliente.
Solicito una investigación real del envío y una explicación sobre el estado del paquete.

Just stealing money - fake site. Don't pay there.

No funciono nada con mi situación particular. Supuestamente intentaron la primer entrega de mi compra el día 17/02/2026 - feriado nacional en Argentina - y por supuesto que no encontraron a nadie para que lo recibiera. Desde el 18/02/2026 intente hasta hoy comunicarme con la empresa por los canales de contacto publicados y todo resulto infructuoso dado que solo obtuve respuestas automáticas. Reclame a SHEIN y solo respondieron que gestionaran el reembolso. Pero SHEIN continúa enviando las compras por esa empresa totalmente ineficiente.

Here we go again I had ordered a duplicate of a book for my sons school because the original one got shipped through Mail Americas and well let’s say if you know you know first I was informed that my package is ready to be picked up? Excuse me ? Now it can’t be delivered because they can’t contact me via WhatsApp even though my #is on the address label duh. I don’t understand how this company continues to stay in business I really wish Amazon would make themselves aware of these crap companies

Fiz uma compra na TradeINN no dia 21/11/25 e até o momento não recebi meu pedido. No rastreamento da “mailamericas.com” MAIL101626240TX, não temos informações recentes.

La peor transportadora no se porque shein si sabe que esta empresa se roba los pedidos siguen enviado pedidos con estas r@t@s.

Envío desde España el 24 de noviembre del 2025 a Colombia, y hoy 25 de febrero del 2026 sigue sin ser entregado, y lo que es peor, Me ail Américas no sabe dónde está, solo contacto por mensajería atendida por bot. Impuestos de importación pagados a Mail America incluidos están en el aire.
En Colombia subcontratan a otra empresa para entrega última milla, que tambié subcontrata... Una locura y de irresponsables y estafadores

Son unos ladrones, esa empresa se queda con los paquete y nunca los entrega. Y luego uno les escribe y nunca responden, solo envían mensajes automáticamente. Dos paquetes se quedaron.

Compré en BikeInn, una empresa del grupo TRADEINN que ahora colabora con MAILAMERICAS para las entregas, y no he recibido ninguna actualización sobre mi paquete. Su sitio web lleva más de 30 días indicando que la mercancía llegó a Brasil, y la página donde responden muestra un error ERROR404. No sé cómo quejarme más que presentar una demanda internacional contra esta empresa. Todos debemos entender lo que está sucediendo; los afectados por esta situación necesitan una respuesta.

MailAmericas realmente son una verguenza, hice una compra en Amazon de varios libros, justo los 2 mas caros nunca llegaron, se roban los paquetes que nunca llegan, y como si fuera poco no tienen ningun medio de contacto, solo un email que nunca responden. Realmente no entiendo como AMAZON elige trabajar con una empresa asi que ensucia su reputacion y de la cual esta lleno de comentarios negativos en todas las redes.

No hay una forma de contacto directo con la empresa, tampoco hay forma de ubicarlos en mi ciudad y no son nada eficientes con las entregas.