La Maison du Duduk Avis 142

TrustScore 5 sur 5

4,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 52 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont extrêmement satisfaits de la qualité des produits, notamment des instruments, qui sont décrits comme magnifiques et de très bonne facture, souvent fabriqués dans la pure tradition. Le service de livraison est fréquemment salué pour sa rapidité et son efficacité, avec des colis bien emballés et sécurisés. De nombreux consommateurs apprécient également l'excellent service client, soulignant la disponibilité, le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les anches fournies, les trouvant difficiles à jouer ou regrettant qu'il n'y en ait qu'une seule incluse, bien que l'entreprise ait souvent résolu ces soucis en envoyant des anches plus souples ou adaptées. Quelques personnes ont également signalé des soucis d'emballage, avec des colis arrivant endommagés ou mal fermés, bien que le contenu soit resté intact et que l'entreprise ait fait un geste commercial.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant la grande qualité des... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la qualité des instruments, les... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant sa rapidité et... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, soulignant leur professionnalisme et leur... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant la disponibilité, le professionnalisme et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site ! Je donne 5 étoiles au support, à l'expédition et aux produits. J'ai commandé un duduk (La) GGA, une anche, et la méthode de Georgy Minasov : Armenian Duduk Method. Le support es... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir appris la chanson »DLE YAMAN »,j’ai désiré m’offrir un duduk, un vrai ,de qualité.J’ai consulté plusieurs sites,en Arménie, au Canada et en France.Après comparaison, j’ai décidé d’achet... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

le duduk est de bonne qualité, le son est bon et on comprend tout de suite qu'on a affaire à un vrai instrument. j'ai acheté 2 anches débutant en plus ( niveau débutant) afin de démarrer en"... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu rapidement mon Duduk dans un emballage sécurisé. Je suis très satisfait de la qualité de mon instrument, on voit bien qu'il a été conçu par un vrai professionnel (MKS). C'était un très bon... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'instruments de musique

Écrit par l'entreprise

La Maison du Duduk est une plateforme spécialisée dans la promotion et la vente de Duduk en France.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

142 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité +++

Super contact, professionnel et humain.
Les deux anches premium commandés sont arrivés en parfait état, bien protégés, jouable directement et la qualité du son c'est exactement ce que je cherchais 👌
Merci a vous pour votre super boulot !

12 mai 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Kelian,

Merci beaucoup pour votre message et pour ce retour extrêmement positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les anches premium que vous avez commandées sont arrivées en parfait état et qu'elles répondent exactement à vos attentes.

Nous vous remercions pour votre confiance !

Au plaisir de vous retrouver bientôt sur La Maison du Duduk.

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Le délai était incroyablement parfait.

Le délai était incroyablement parfait.
Et l'anche double est une pure merveille.

20 mars 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Patrick,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison vous est parvenue dans les meilleurs délais et que l’anche double vous a donné entière satisfaction.

Chaque anche que nous proposons fait l’objet d’une sélection attentive par notre équipe, afin de garantir une réponse fidèle et une qualité de jeu à la hauteur de l’instrument.

Au plaisir de vous retrouver bientôt sur La Maison du Duduk,

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Duduk de très haute qualité

Magnifique instrument de musique.
La maison du Duduk est très sérieuse, beaucoup de soin a l'emballage de l'instrument.
Merci beaucoup

24 mars 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Valérie,

Merci pour votre message !

Nous sommes ravis d’apprendre que le Duduk vous satisfait pleinement et que la qualité de notre accompagnement répond à vos attentes.

Votre confiance nous honore et nous motive à continuer de vous offrir un service irréprochable.

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

DUDUK 432HZ

Bonjour,

je vous remercie de votre professionnalisme. Le duduk est d'une qualité premium. Les questions techniques trouvent toujours une réponse rapide.

Bien à vous.

21 mars 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour,

Merci pour votre message !

Nous sommes ravis d’apprendre que le Duduk vous satisfait pleinement et que la qualité de notre accompagnement répond à vos attentes.
Votre confiance nous honore et nous motive à continuer de vous offrir un service irreprochable.

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et conformité !

Bonjour, j'ai commandé un étui jeudi dernier en fin de journée, je viens de le recevoir aujourd'hui samedi. L'étui est conforme à la description, bien emballé et avec attention. Je suis très content de cette transaction.
Votre site est superbe, clair et ludique. Merci

27 mars 2025
Avis spontané
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’étui vous a pleinement satisfait et que la livraison a été rapide.

Votre commentaire sur notre site nous touche également beaucoup, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience claire et agréable autour du Duduk.

Au plaisir de vous retrouver bientôt sur La Maison du Duduk,

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu déçu par rapport à la publicité…

Un peu déçu par rapport à la publicité faite

Emballage pauvre
Le bec n'est pas adapté et tombe
Pas de notice ou d'explications de base
Point positif : Livraison rapide

14 février 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Bruno,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre commande ne vous ont pas pleinement satisfait.

Concernant le bec (l'anche) qui semble mal tenir, sachez qu’il est normal de devoir exercer une légère pression lors de son insertion afin qu’il tienne fermement pendant le jeu. Nous vous conseillons également d’humidifier légèrement les fils présents sur l’anche : cela permet une meilleure adhérence au corps du Duduk et améliore la stabilité de l’ensemble.

En ce qui concerne l’absence de notice, nous comprenons votre remarque. Toutefois, nous tenons à souligner que notre site internet est très riche en informations : vous y trouverez de nombreuses ressources sur la première utilisation, l’entretien, les techniques de jeu, les gammes, ainsi que des vidéos explicatives.

Enfin, nous espérons sincèrement que vous vivrez de belles sessions musicales avec votre instrument, qui est de très bonne facture et fabriqué avec soin.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils supplémentaires.

Musicalement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très très professionnels

Très très professionnels. Qualité des conseils, de la communication avec les services et rapidité du traitement de la commande.
Emballage impeccable et instrument de haute qualité. Je recommande vivement.
D’autres achats sont prévus.

5 mars 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Sebastien,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre service et nos instruments aient répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochains achats.

À très bientôt !

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Instrument de qualité

Une maison sérieuse des instruments de bonne facture merci à eux

10 mars 2025
Avis spontané
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Maxime,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos instruments et notre engagement vous aient donné satisfaction. Votre confiance nous motive à toujours proposer la meilleure qualité.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Merci pour ce duduk M en La.
Avec une joli housse en tissu 🙏!
Je suis débutant … bien équipé pour un début !

23 février 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Vincent,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre Duduk Professionnel - M en La (A) et sa housse en tissu vous plaisent.
Belle découverte et bon apprentissage !

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience.

Un site clair, des produits de qualité.
Une livraison impeccable.
Je ne peux que conseiller La maison du duduk pour des futurs achats.
J’ai déjà acheté plusieurs produits et je suis tres satisfait.
À defaut de me repéter je recommande vivement.

13 janvier 2025
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Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos produits et services. Votre retour est une belle reconnaissance de notre engagement à offrir des instruments de qualité et une expérience d’achat optimale.

Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accompagner dans vos futurs choix musicaux.

Musicalement,
La Maison du Duduk,

Noté 5 sur 5 étoiles

Un achat de cœur réussi avec la Maison du Duduk

Instrument de très bonne qualité, livré rapidement. Achat soutenu par échanges de mails avec un service clientèle expert et bienveillant, qui a pu répondre à toutes mes questions suite à cet achat coup de cœur. Pour couronner le tout, des cours de duduk en ligne vont prochainement être proposés aux heureux musiciens de duduk!

10 janvier 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Lori,

Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre achat vous apporte satisfaction et que notre service ait répondu à vos attentes.

La qualité de nos instruments et l’accompagnement de nos clients sont au cœur de notre engagement. Nous serons heureux de vous tenir informé du lancement de nos cours de duduk en ligne, qui viendront enrichir l’expérience des musiciens passionnés.

Au plaisir de vous accompagner dans votre pratique musicale.

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

instruments de qualité

Emballage soigné et objets de qualité.

9 janvier 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour William,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait nos produits. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre instrument !

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits soignés

Produits soignés , de grande qualité.

2 janvier 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Daniel,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait nos produits. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre instrument !

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Instrument d'excellentes qualité

Instrument d'excellentes qualité
Le son est vraiment propre et précis
Merci pour votre professionnalisme
Je recommande la maison du duduk

24 décembre 2024
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Romain,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’instrument et sa qualité sonore vous donnent entière satisfaction. Votre recommandation est une belle récompense pour notre travail, et nous vous remercions pour votre confiance.

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bel instrument

Très bel instrument. Emballage soigné et sécurisé. Merci, je recommande.

28 novembre 2024
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Priscillia,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’instrument vous plaise et que l’emballage ait répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance !

Musicalement,
L'équipe de la Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons conseils donnés par de grands…

Très bons conseils donnés par de grands professionnels.
Site complet, très riche (le seul même aussi complet au niveau international à ma connaissance).
Instruments de grande qualité et service irréprochable.
Parfait

4 décembre 2024
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Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Clément,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre expertise, la qualité de nos instruments et la richesse de notre site aient répondu à vos attentes. otre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie !

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

partition arrivée en bon état et rapidement

Les partitions de duduk ne se trouvent pas partout, ce site est rare et un des moins cher

4 décembre 2024
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Hortense,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait nos produits et de notre service !
Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur !

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Avec une erreur de commande au départ…

Avec une erreur de commande au départ de ma part, le site a bien voulu la corriger et effectuer le remboursement sans délais. Très bons produits

4 décembre 2024
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d’avoir pu corriger l’erreur rapidement et de vous avoir apporté satisfaction. Votre confiance nous motive à toujours offrir le meilleur service possible. Nous sommes également ravis que nos produits répondent à vos attentes.

N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau !

Musicalement,
L’équipe de La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait du produit acheté

Très satisfait du produit acheté. Néanmoins une traduction en Français des titres de morceaux de musique aurai été bien utile!!!!!

28 novembre 2024
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Jean,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir partagé votre satisfaction concernant votre achat. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes content du produit.

Nous prenons également note de votre suggestion concernant la traduction en français des titres des morceaux de musique. Votre remarque est précieuse, et nous allons l'étudier afin d'améliorer encore davantage l'expérience de nos clients.

Musicalement,
L’équipe de La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bel instrument, belle sonorité

Commande passée 24 heures avant une promotion. Après un message pour signifier ma frustration, l'équipe a été très compréhensive et m'a proposé une compensation, qui plus est sous plusieurs forme (avoir, remboursement, cadeau d'une valeur identique)
J'ai trouvé cela très professionnel.
Le produit livré est un très bel objet avec une belle sonorité (alors même que je n'ai jamais joué sur ce type d'instrument).
Ravi de mon choix !

27 novembre 2024
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Philippe,

Merci infiniment pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande de manière satisfaisante et de savoir que notre démarche a été appréciée.

Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour que chaque client se sente entendu et accompagné.

Nous sommes également très heureux que le produit vous plaise et que vous profitiez de sa belle sonorité, même en tant que débutant sur ce type d'instrument. Nous espérons qu'il vous procurera beaucoup de plaisir et d'inspiration dans votre pratique.

N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance supplémentaire.

Musicalement,
L’équipe de La Maison du Duduk

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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