Maisondupneu Avis 

6 006
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 79 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient fréquemment la rapidité de la livraison et la réception ponctuelle de leurs commandes. Ils sont très satisfaits de la qualité et de la conformité des produits, souvent caractérisés par une bonne adhérence et tenue de route. Les prix compétitifs, incluant parfois la livraison gratuite, représentent un avantage considérable pour de nombreux consommateurs, qui valorisent aussi le large choix disponible. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes avec des commandes incomplètes ou des articles manquants. Quelques personnes ont également mentionné un manque de communication concernant le suivi des commandes. De plus, des évaluateurs ont rencontré des descriptions de produits inexactes ou des articles défectueux à l'arrivée.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, soulignant la rapidité et l'efficacité des... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les consommateurs étant satisfaits de la... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences positives avec les prix, les trouvant abordables, bas et compétitifs. Les... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur la commande. Certains consommateurs se sont dits ravis des... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité des produits, notamment des pneus avec... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Prix imbattable frais de port compris avec le prix même pour un seul pneu acheté. Délai de livraison correct juste emballage du pneu à revoir sinon je recommande.

Noté 5 sur 5 étoiles

Il n’est pas évident en tant que néophyte d’effectuer le bon choix parmis le foisonnement de sites vendeurs de pneus ! Avec "La Maison du pneu", je suis (enfin) parvenu à trouver non seulement la b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé mes pneus un dimanche soir et ai été livré le mardi matin. Ultra rapide et pneus conformes bien emballés. Le livreur les a même mis à l'abri en mon absence.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravi du délai de livraison commande correspondant à mes attentes. et des prix abordables. Je continuerai à me fournir chez eux pour ma moto


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pneus

Informations provenant de diverses sources externes

Site de vente en ligne de pneus auto pas chers.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 69 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(6 006)

69 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie rapide et tarifs compétitifs,je…

Envoie rapide et tarifs compétitifs,je recommande

30 janvier 2026
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre retour encourageant. Nous sommes ravis que notre service et nos tarifs vous aient satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins !
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça roule cool ! 👍

Il n’est pas évident en tant que néophyte d’effectuer le bon choix parmis le foisonnement de sites vendeurs de pneus !
Avec "La Maison du pneu", je suis (enfin) parvenu à trouver non seulement la bonne référence dans la marque souhaitée, mais aussi le meilleur tarif ainsi qu’une logistique, un suivi et livraison au Top !
Merci, Cordialement…

26 janvier 2026
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que malgré les difficultés en tant que nouveau client, vous ayez trouvé le bon produit et le meilleur prix chez nous. Votre satisfaction concernant notre logistique et la livraison nous est précieuse. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide

Expédition rapide , facilité de paiement,grand choix de pneus

14 janvier 2026
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre retour si positif! Nous sommes ravis que l'expédition rapide, la facilité de paiement et le large choix de pneumatiques vous aient satisfait. Votre feedback est précieux pour nous permettre de continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à partager vos impressions à nouveau.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que notre livraison rapide et nos prix intéressants aient correspondu à vos attentes. Continuez à nous faire confiance pour de futures transactions.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, montage pas encore fait

8 janvier 2026
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 4 sur 5 étoiles

prix compétitifs

prix compétitifs
par contre, en matière de délai d'envoi et de suivi, c'est nettement moins bien; il ne faut pas être pressé.

8 janvier 2026
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre avis et nous sommes ravis que nos prix vous aient satisfait. Cependant, nous regrettons les désagréments causés par les délais d'envoi et le suivi. Nous vous rappelons que l'agence de transport est indépendante de nous et nous faisons notre maximum pour améliorer cette situation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai rien reçu

5 janvier 2026
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments causés. Veuillez nous contacter via le formulaire de contact de notre site internet afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 1 sur 5 étoiles

UNE ARNAQUE

UNE ARNAQUE.
Ma commande de 2 pneus pour un montant de 171euros (commandé fin juin) pour être remboursé que de 144euros en septembre ?????
Pneu livré dans un garage en vacance (aucune indication ni sur le site du garage si sur le site de la maison du pneu) donc je ne suis pas "responsable" de cette livraison qui n'a jamais été récupéré. Cependant on me prélève 27euros de livraison ????
Vous venez de perdre un client et des contacts futurs.
Je recommande maintenant à tt le monde 1001pneu bien plus compétent, avec un service client convenable.
Bref ce site est une arnaque, plus jamais !

3 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

rapidité

rapidité, prix,

18 décembre 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service rapide et nos prix vous aient satisfait. Chez nous, nous visons à répondre toujours aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix et délai nickel

Prix le moins cher trouvé. Livraison en temps et en heure. Une seule petite remarque : il faudrait proposer le suivi de colis.

15 décembre 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du prix et de la livraison. Concernant votre remarque sur le suivi des colis, il est envoyé dès expédition à l'adresse mail indiqué dans la commande.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon pneus , à voir à l'usage

Je suis surpris de l'excellente tenue de route avec ces pneus.Ils "chantent" un peu sur la route mais cest logique .J'ai gagné mon pari avec moi-même!

11 décembre 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de livraison rapide. C'est toujours une joie d'entendre que nos efforts sont appréciés. L'équipe est fière de son efficacité, et nous continuerons à maintenir ce niveau de qualité.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

tres rapide

2 décembre 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous apprécions grandement que vous souligniez notre rapidité. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très heureux de savoir que le service que nous vous avons offert a été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 1 sur 5 étoiles

service client injoignable

Erreur je commande et impossible je joindre le service client

3 décembre 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre tentative de contact et pour l'erreur dans la commande.
Nous comprenons bien que cela puisse être frustrant.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément et sachez que nous prenons cela très au sérieux.
Si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail ou par notre formulaire de contact durant les horaires d'ouverture.
Nous faisons le plus grand effort pour vous assister rapidement et efficacement.
Encore une fois, merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Cathy - service clientèle
La maison du pneu

Noté 4 sur 5 étoiles

Top expérience

Top expérience

1 décembre 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
À l'écoute pour de futures occasions.,
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 3 sur 5 étoiles

Des points à revoir

Aucune communication quand à l'expédition et la livraison.
Heureusement qu'il y avait quelqu'un le jour de la livraison....

27 novembre 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous regrettons que nous n'ayons pas pu vous tenir informé concernant l'expédition et la livraison.
Veuillez croire en notre engagement à améliorer nos processus de communication pour éviter ce type de situation à l'avenir.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pneu de Très bonne caliter

Rapidité de livraison le prix et le choix

26 novembre 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des pneus, la rapidité de livraison, le prix et le choix disponible.
Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 1 sur 5 étoiles

Mécontentement


Bonjour,
Suite à votre réponce,vous avez tous les éléments en main depuis longtemps,j'ai réedité ma requètte déja exprimée depuis un moment.
Soyez plutôt réactifau lui de me répondre nimporte quoi.
Suite à ma commande
N° MP0E0748DB1A.
J'attends un renmbourselent de votre part depuis longtemts.
Toujour rien.
Jai envoyé plusieurs mail, et aussi appelé plusieurs fois l'entreprise.On m'a répondu
que tout les pneux avait été réccupéré à leur agence,et que le remboursement aura du être fait la semaine passée.
Foutaise,mensonges,malonèteté il raconte nimporte quoi aux clients ,les mènent en bateaux
Cela s'appel du vol,car moi contrairement à eux mon argent ils l'ont bien encaissé,et cela à été conforme au prix,sans problème.
Si mon remboursement ne se fait pas rapidement,je contacterai de qui de droit pour faire aloir mes droits,sachant que m'étant rétracté avant les 14 jours autorisés et en plus la livraison est arrivée non conforme et refusée.

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées nous avons pris contact avec le service aprés vente, votre remboursement sera efectif dans les 48h.
Nous vous rappelons que nous dépendons de l’agence de transport pour les retours ainsi que d’une confirmation de réception de notre entrepôt, mais cela peut prendre un peu de temps.
Encore une fois, merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

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