Maisondupneu Avis 

6 008
TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 77 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de la livraison et de la qualité des produits, souvent conformes à leurs attentes. Les prix compétitifs sont un atout majeur, permettant de trouver les références souhaitées à des tarifs avantageux. Beaucoup apprécient l'efficacité générale du service et le vaste choix disponible. Cependant, quelques clients ont signalé des problèmes de commande, comme la réception incomplète des articles. D'autres ont exprimé le besoin d'un meilleur suivi de colis, l'absence d'informations sur l'expédition étant parfois un inconvénient.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, soulignant la qualité des pneus et la rapidité... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des prix, les consommateurs appréciant les tarifs... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes. Certains clients ont exprimé leur... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant la bonne tenue de route... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Prix imbattable frais de port compris avec le prix même pour un seul pneu acheté. Délai de livraison correct juste emballage du pneu à revoir sinon je recommande.

Noté 5 sur 5 étoiles

Il n’est pas évident en tant que néophyte d’effectuer le bon choix parmis le foisonnement de sites vendeurs de pneus ! Avec "La Maison du pneu", je suis (enfin) parvenu à trouver non seulement la b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé mes pneus un dimanche soir et ai été livré le mardi matin. Ultra rapide et pneus conformes bien emballés. Le livreur les a même mis à l'abri en mon absence.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravi du délai de livraison commande correspondant à mes attentes. et des prix abordables. Je continuerai à me fournir chez eux pour ma moto


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pneus

Informations provenant de diverses sources externes

Site de vente en ligne de pneus auto pas chers.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 69 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,1

Tous les avis

(6 008)

71 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Pneu de Très bonne caliter

Rapidité de livraison le prix et le choix

26 novembre 2025
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des pneus, la rapidité de livraison, le prix et le choix disponible.
Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 1 sur 5 étoiles

Mécontentement


Bonjour,
Suite à votre réponce,vous avez tous les éléments en main depuis longtemps,j'ai réedité ma requètte déja exprimée depuis un moment.
Soyez plutôt réactifau lui de me répondre nimporte quoi.
Suite à ma commande
N° MP0E0748DB1A.
J'attends un renmbourselent de votre part depuis longtemts.
Toujour rien.
Jai envoyé plusieurs mail, et aussi appelé plusieurs fois l'entreprise.On m'a répondu
que tout les pneux avait été réccupéré à leur agence,et que le remboursement aura du être fait la semaine passée.
Foutaise,mensonges,malonèteté il raconte nimporte quoi aux clients ,les mènent en bateaux
Cela s'appel du vol,car moi contrairement à eux mon argent ils l'ont bien encaissé,et cela à été conforme au prix,sans problème.
Si mon remboursement ne se fait pas rapidement,je contacterai de qui de droit pour faire aloir mes droits,sachant que m'étant rétracté avant les 14 jours autorisés et en plus la livraison est arrivée non conforme et refusée.

7 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées nous avons pris contact avec le service aprés vente, votre remboursement sera efectif dans les 48h.
Nous vous rappelons que nous dépendons de l’agence de transport pour les retours ainsi que d’une confirmation de réception de notre entrepôt, mais cela peut prendre un peu de temps.
Encore une fois, merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 1 sur 5 étoiles

Absolument pas fiable

Absolument pas fiable
Commande passée le dimanche soir appel le lundi matin impossible d'annuler la commande car photo non contractuelle non mentionné et pas les pneus souhaités
Refus de la livraison le mercredi mail pour avertir
Remboursement au bout de trois semaines
Frais de renvoi annoncés 15 euros et après remboursement frais à 18 euros
Vraiment pas sérieux

2 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

"Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour qui nous permettra de progresser.
Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.,
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu"

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide

Service rapide , prix compétitif.Il manque juste un lien pour le suivi de la commande

20 novembre 2025
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre service rapide et nos prix compétitifs.
Cependant, nous prenons note de la difficulté que vous avez rencontrée pour suivre votre commande.
Nous travaillons actuellement à améliorer cette fonctionnalité pour une expérience client optimale.
Si vous avez besoin d'informations sur votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Votre retour est précieux et nous sommes engagés à améliorer sans cesse notre service.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 4 sur 5 étoiles

Des pneus de bonne qualité à des prix…

Des pneus de bonne qualité à des prix abordables

20 novembre 2025
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos pneumatiques et leur prix abordable.
Merci pour votre retour d'expérience.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai toujours pas reçu les…

Je n'ai toujours pas reçu les pneus!!!!!!!

17 novembre 2025
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Nous regrettons que vous n'ayez pas encore reçu vos pneumatiques.
Nous vous invitons à remplir le formulaire de contact sur notre site pour que nous puissions résoudre l'incidence rapidement.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et produits de…

Livraison rapide et produits de qualité
Parfait !

8 novembre 2025
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre commentaire si positif !
Nous sommes ravis que notre service et la qualité de nos produits aient correspondu à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien commande reçue très rapidement

Très bien commande reçue très bien

13 novembre 2025
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que notre service vous a entièrement satisfait.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

Prix compétitif et delais de livraison hyper rapide. Je recommande

7 novembre 2025
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour vos compliments.
Nous sommes ravis que notre offre de prix compétitifs et nos délais de livraison rapides aient satisfait vos attentes.
Notre objectif est d'offrir un service de qualité et des produits performants, et nous tenons à remercier sincèrement pour votre recommandation.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande reçue en temps et en heure et bon rapport qualité prix

Commande reçue en temps et en heure.
Bon pneu bon grip un tout petit peu bruyant sur Route mais supportable sur petit trajet (40 ou 50 km)

11 août 2025
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre retour positif et vos compliments sur la qualité du produit et le respect des délais.
Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes.
Concernant le bruissement sur route, nous vous invitons à contacter avec le centre de montage.
Un grand merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 4 sur 5 étoiles

hello

rapide la commande

24 octobre 2025
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement.
C'est notre objectif de répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien eu la commande mais une erreur…

Bien eu la commande mais une erreur pour le point relais

22 octobre 2025
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'erreur concernant le point relais et comprenons votre frustration.
Veuillez nous contacter, et nous résoudrons ensemble ce problème au plus vite.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Rapidité de livraison et bon produit.

17 octobre 2025
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait à la fois par la rapidité de livraison et par le produit.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou services.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de la livraison et facilité d'accès.

Rapidité de livraison et facilité d'accès au site

15 octobre 2025
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous apprécions beaucoup que vous ayez trouvé notre service de livraison rapide et notre site facile d'accès.
C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients, et nous continuerons à améliorer nos services pour répondre à vos besoins.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Délai respecté marchandise conforme à la commande, très bien

2 octobre 2025
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que les délais ainsi que la conformité des produits à vos attentes soient respectés.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très content

Je suis très content, la livraison est très rapide et les prix sont très correct
Je recommande ce fournisseur

18 juin 2025
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience positive avec nous.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un excellent service dans le futur.
Encore merci pour votre soutien!
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Réception impeccable.

Réception impeccable.
Livreur ok

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

"Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service et le livreur aient satisfait vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou services.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu"

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre vitesse de livraison et nos tarifs vous satisfont.
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon positionnement prix.

Traitement de la commande très rapide
Livraison également très rapide .

18 septembre 2025
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quelque chose via notre formaulaire de contact.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjours pneu reçu avec un default…

Bonjours pneu reçu avec un default apparu au montage.. bcp de démarche de photo de mail.pour être remboursé d'un pneu sur 2 qui était défectueux. Après avoir accepté le remboursement je n'ai tjrs pas reçu l'argent et les correspondants font le mort.. si ça continu je vais publier sur internet mon expérience désastreuse avec votre compagnie

7 mai 2025
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments occasionnés et reconnaissons la frustration que vous avez ressentie.
Concernant le remboursement, nous nous excusons pour ce retard et nous sommes en train d'examiner cela avec urgence.
Vous devriez recevoir le remboursement dans les prochains jours. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

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