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Bonjour, j'ai passé une commande d'un sac pour ma fille commande 38930 pour le lycée, est ce que vous pensez que je vais le recevoir? Merci à Maisonstockholm de me repondre via compte ? Merci
Commande payée le 22 aout 2026 et toujours en attente du sac
Ils ne sont pas sérieux et impossible de les contacter par tel ou obtenir une réponse
Ils veulent séduire les jeunes filles avec leurs produits et arnaquent les parents ....
Il est difficile d'avoir des retours car aucune réponse aux mails, numéro de téléphone idem. Le service client est inexistant. Par chance je les ai contacté via Tik tok, le seul retour reçu était pour m'informer de retard et le soir meme ma commande partait de l'entrepôt. Commande effectuée le 12/08 reçu le 07/09 environ, traitement de la commande environ une semaine et demi. Le sac était plié à un endroit (j'ai réussi à faire en sorte que cela ne se voit plus en le dépliant correctement pendant des jours), l odeur du sac était affreuse ( j'ai du lui faire prendre l'air à l'extérieur afin d'enlever l'odeur. Ne parlons pas de la qualité, cela ne vaut pas son prix. J'ai souhaité faire plaisir à ma fille sans regarder les commentaires et je m'en suis voulu car j'ai cru que je ne le recevrai jamais. Un retour est inenvisageable car personne ne répond pour le retour et que le retour serait à mes frais. Je le garde à contrecoeur, ma fille s'en servira tout de même. Je ne recommande pas du tout ce site. Passez votre chemin et chercher un site sérieux
Très beau sac malgré un petit peu d’attente mais ça vaut le coup !
Commande passée le 18 août et reçu le 8 septembre, quelques jours d’envoie mais qui vaut réellement le coup.
La qualité est parfaite je suis ravie de mon achat surtout pour ce prix là, la livraison vaut le coup et n’est pas si longue que ça, il est assez spacieux je l’utilise pour mes cours et honnêtement il est parfait foncez !!
Merci beaucoup
Sac payé 60€ jamais reçu.
Pas de réponse du service client!
Attention ! ARNAQUE!!!
J’attends toujours mon sac, ça fait plus d’un mois que je l’ai commandé…
ARNAQUE TOTALE, FUYEZ !!! commande passée le 10 août, reçue le 4 septembre, 60 euros le sac à main qui n'est pas en cuir contrairement à ce qui est dit sur le site + 13 euros de frais de douane demandés par Chronopost devant chez moi pour me remettre le colis. Le sac est en plastique, il pue et n'est pas conforme aux photos du site, et les mesures mentionnées ne correspondent pas non plus. 73 euros la blague pour un sac en plastique qui sent le pétrole, ça fait mal.
Une catastrophe
Commande 13430 du 28 juin
Aucune réponse du service client
Aucune notification et toujours pas de trace de mon sac
J’ai commandé après avoir vu la promotion de cette marque par de nombreuses influenceuses et finalement une ARNAQUE. Jamais reçu de colis, aucun remboursement et le SAV ne répond pas.
Arnaque, je n'ai jamais reçu le colis après avoir commandé. Aucunes informations 1 mois après et aucuns retours à tous mes emails !!
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