Maletas.es Avis 182

La empresa DHL no va entregar el paquete en el domicilio del comprador, a pesar de haber pagado los gastos de envío. La empresa DHL derivó el envío a Correos, quién se limitó a dejar una nota para ir a recoger el paquete a sus oficinas. El servicio de Maletas.es me parece pésimo y no volveré a comprar nunca más.

Muy rapidos, muy buena calidad al mejor precio, no era la primera vez, ni será la última !!

Variedad de maletas y marcas.
Buenos precios.
Envíos rápidos. Trazabilidad.
Confianza.

Lo único no del todo positivo es la información acerca del envío por DHL, que hasta que la mercancía no llego a España no se podia hacer seguimiento por la WEB.

Fácil acceso y compra. Información útil y entrega rápida. Todo genial

NO VOLVERE A COMPRAR EN ESTA PAGINA.A PESAR DE SUS BUENOS PRODUCTO,NO MERECE LA PENA.PROBLEMAS PARA HACER UNA DEVOLUCION Y ENCIMA LOS CARGOS VAN A CARGO DEL CLIENTE,40€ DEVOLVER EL BOLSITO…DEBERIA DE SER GRATIS!!!YA QUE TE DEJAS EL DINERO EN SU PAGINA.

A las dos semanas de la compra de una maleta Samsonite, las ruedas se bloquean. Después de muchos correos reclamando su reparación, no dirigen al servicio oficial, donde, lamentablemente, nos indican que no existen repuestos. Hemos tenido otras maletas de la marca y no nos presentaron estos problemas, lo que nos hace creer que este proveedor sirve productos que no han pasado los perceptivos controles de calidad.

Mi experiencia con el servicio de garantía ha sido una falta de respeto al cliente. Envié mi maleta porque se rompió la cremallera exterior (la de expansión). Tras semanas de silencio, donde solo respondían a mis correos con un vago 'está en proceso' sin dar detalles, recibo un mail automático diciendo que me devuelven el dinero porque 'no se puede reparar'.

Me parece increíble que una marca así no pueda arreglar una simple cremallera. Además, me dejan en la incertidumbre total: no me dicen cuándo recibiré el abono ni qué ha pasado con mi maleta física. Una gestión carente de transparencia y una solución que parece más una excusa para no trabajar en la reparación. No lo recomiendo en absoluto

Tiene buenos precios, y el pedido llegó en pocos días y en perfecto estado

Llegó rápido, sin problemas y el producto estaba perfecto.

The order arrived to the local post office (not home delivery as expected) only after 11 days, though the delivery timeframes stated on their website is 3 days (to Spain). Due to this, I no longer needed the suitcase and tried to make a refund for it considering that it has never been received...Customer support is horrible. Today is 27th of February (order was placed on 7th of Feb) and I have endless email discussion with customer service representative who doesn't want to help me with solving this problem. I have provided all the information about the order, however they asking the same questions and trying to waste time. No refund issued yet!!!

La maleta llegó pronto y en perfecto estado. Corresponde con la descripción: ligera, fuerte y bonita.

Hola
He recibido mi pedido, y es exactamente lo que quería, la riñonera es muy bonita y de mucha calidad, estoy muy contenta con mi compra.
Muchas gracias

Todo perfecto !! Pero lo único es que viene de Alemania y tarda unos días en llegar !

Rapidez en el envío. Calidad del producto

Envío rápido, artículo en perfecto estado.

Amplio catálogo de productos de viaje. Encontré rápidamente lo que buscaba. Fácil proceso de compra. Envío rápido para ser fuera de España. Embalaje cuidado en origen. Me gustó la tienda. Fiable (que no es poco).

Compré un set de maletas Delsay porque conozco la marca y me da conficanza. tienen buena pinta. El transporte hasta casa rápido y bien. Yo creo que es una buena compra.