Maliterie Avis 234

Très satisfait du magasin de Dijon.

Très bon accueil à votre magasin et un vendeur très à l'écoute en prenant soin de notre demande et patience.

Nous avons commandé un matelas à ressorts ensachés Syrius 160*200 (ferme) puis un sur matelas latex (160*200 - ep 5 cm). Le site maliterie.com ainsi que le magasin local (Dijon) sont professionnels, qualitatifs.
La partie Logistique est également très bien faite (commande via le site, organisation livraison, respect des engagements). Très bonne expérience.

Je suis ravie d'avoir trouvé un matelas qui me convienne, ayant des problèmes aux lombaires. Mais l'achat est tout récent...

bon produit, bonne livraison mais pas service de montage.
dommage car cela peut être complexe et difficile

L'accueil est très compétent et aimable. C'est l'entreprise qui anime le show room et on a pas le même accueil que chez un distributeur multi marques…

Bons conseils et excellente qualité des produits. Delai de livraison annoncé assez court et respecté. Mode de livraison très pro. 5 étoiles les yeux fermés! Bonne nuit aux dormeurs et bonne continuation à Maliterie.

j'ai apprécié la formule de commercialisation, tarif correcte

Nous avons commandé le 5 aout 2023 un lit électrique et une tête de lit au magasin de St Bonnet de Mure avec obligation de payer la totalité de la somme environ 3200 euros à la commande (impossible de payer un acompte et le reste à la livraison car ils n’ont pas confiance dans les livreurs. Nous devions être livré vers fin septembre, fin septembre aucune date de livraison annoncée. J’ai appelé à plusieurs reprise le gérant du magasin qui avait une nouvelle excuse chaque semaine, mais pour lui le lit était prêt à l’usine et c’était un problème de livraison. En octobre la ligne téléphonique n’était plus attribuée, j’ai donc appelé le siège après plusieurs appels ils ont bien retrouvé mon bon de commande et le paiement mais le vendeur n’avait jamais passé la commande auprès de l’usine…Donc livraison retardée à mi-novembre. En novembre 1 h avant la livraison le livreur m’annonce qu’il ne peut pas livrer car il est tout seul, reprogrammation très laborieuse début décembre de la livraison (des heures pour avoir quelqu’un au téléphone, créneau de livraison à la journée, et heure de livraison annoncée la veille à 18h par SMS et non respectée finalement). J’attends toujours les bons cadeaux proposés au mois d’octobre pour me dédommager de la gêne occasionnée ! En bref 4 mois pour avoir le lit et des heures passées au téléphone.Béatrice L

Tout s'est bien passé , de la commande jusqu'au retour des matelas usagés dans la plus grande cordialité . Excellents produits.

Magasin de Pontault-Combault.
Accueil sympathique. de bons conseils. Possibilité d'essayer en fonction des désirs et des sensations.
Livraison dans les délais.

Produit conforme à la description. Livraison en avance. Bon conseil d'utilisation de la literie lors de celle-ci. Rien de négatif à signaler donc. Merci. :)

Très bon accueil, renseignements précis, produit de bonne qualité (fabriqué en France), et même livré avant la date prévue.
Je recommande ce magasin.

Très contente de mon achat effectué à la roche sur yon ,très bon conseil. Je recommande.

Accueil, conseils, livraison
Parfait

La qualité des articles est toujours très fiable et bon rapport qualité prix depuis 10 ans que je suis cliente. Livraison sérieuse et professionnelle. Service client de qualité pour conseiller et guider nos choix.

La Conseillère de Vente de la Boutique Porte Maillot est très aimable, très professionnelle, donne toutes les explications et a répondu à toutes mes interrogations. Je recommande sans hésiter Ma Literie.

J'avais changé récemment ma literie chez un concurrent et je n'étais pas satisfait. Un membre de ma famille avait changé sa literie en allant chez Maliterie.
Et je n'ai pas été déçu de mon achat !

Achat d'un matelas Latex, pour canapé convertible. Très bonne prestation au niveau de la vente, livraison.

La qualité du couchage est très bonne. C'est une seconde commande du même type et/mais une fois de plus, les dimensions réelles ne sont pas 140x190, mais 138 (OK) x 184 cm. Je refuse par avance que cela soit dans les normes (?) ou les tolérances (>3%). Si je choisis une longueur de 190cm, telle qu'indiquée contractuellement sur le site et ma commande, je veux recevoir un matelas >189cm. Un matelas Std LaRedoute fait même 194cm. De plus, la distance entre les tubes d'une structure NOVA, fait 200cm, on a donc un manque de 14cm. Il n'est pas acceptable que MaLiterie gagne une unité, tous les 32 matelas fabriqués, au détriment du confort de leur client. Modèle CASSIOPEE #Lan 2306074, #OF 503187541 Cde C2256090