Zeer slechte kwaliteit scheerapparaat. Na nauwelijks 2 jaar batterij helemaal op. Laadt niet meer op. Gebeld met de klantenservice. Garantie net 1,5 week voorbij. Mancraft weigert keihard et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Enige tijd geleden n neusharentrimmer besteld die niet bezorgd werd. Na n review van mij werd meteen contact opgenomen door de klantenservice. Communicatie per mail was eerlijk en duidelijk. Vandaag m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Er was een pinnetje afgebroken tijdens het schoonmaken van de scheerkop waardoor de 3 scheermessen niet gefixeerd konden worden. Het apparaat was een half jaar oud. Dit probleem aangegeven bij de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mijn scheerapparaat dat ik in februari gekocht had maakte een raar geluid met het scheren ! Hiervan hebben we melding gemaakt waarna gevraagd werdt hiervan een filmpje te sturen . Na het beoordelen v... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Mancraft geeft jouw body de upgrade die het verdient. Onze producten zijn speciaal ontwikkeld voor de moderne man, met oog op kwaliteit en comfort. Ons doel: Onze klanten met trots en een fris gevoel voor de spiegel te laten staan.
Coordonnées de contact
Parelweg 11, 1812RS, Alkmaar, Pays-Bas
- info@mancraft.nl
- mancraft.nl
4,4
Excellent
231 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Product is top en de klantenservice is super!
Product is top en de klantenservice is super!
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Dankjewel voor je mooie review! 🙌
Super om te horen dat je zo tevreden bent over het product én onze service, daar worden we blij van!
Veel plezier ermee en weet ons te vinden als we je in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen!
Mijn scheerapparaat dat ik in februari…
Mijn scheerapparaat dat ik in februari gekocht had maakte een raar geluid met het scheren ! Hiervan hebben we melding gemaakt waarna gevraagd werdt hiervan een filmpje te sturen . Na het beoordelen van het filmpje werdt er binnen een paar dagen een nieuw apparaat afgeleverd bij mij ! Dus top service !!
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service! Bedankt voor je duidelijke melding en het toesturen van het filmpje, zo konden we snel schakelen. We hopen dat je veel plezier hebt van het nieuwe apparaat, en als we je in de toekomst ergens mee kunnen helpen: je weet ons te vinden!
Er was een pinnetje afgebroken tijdens…
Er was een pinnetje afgebroken tijdens het schoonmaken van de scheerkop waardoor de 3 scheermessen niet gefixeerd konden worden. Het apparaat was een half jaar oud.
Dit probleem aangegeven bij de klantenservice en er werd meteen meegedacht om tot een oplossing te komen.
Via de mail alles binnen een week geregeld.
Tot mijn verbazing kreeg ik een heel nieuw scheerapparaat terwijl ik alleen een scheerkop had verwacht.
Geweldige garantie service.
Ik kan deze firma ten zeerste aanbevelen.
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Wat fijn om te horen! 😊 Bedankt dat je de moeite neemt dit te delen. Super dat alles zo vlot is opgelost en dat je zelfs verrast bent met een compleet nieuw scheerapparaat, dat is precies de service waar we voor staan.
We waarderen je aanbeveling enorm! 👍 Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, laat gerust iets weten.
Correcte levering en het product doet…
Correcte levering en het product doet waar hij voor bedoelt is. Heel fijn dat je hem op kan laden.
26 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Bedankt voor je positieve review! 😊
Fijn om te horen dat de levering goed is verlopen en dat het product naar wens werkt. Het feit dat hij oplaadbaar is, maakt het gebruik inderdaad een stuk gemakkelijker!
Veel plezier ermee en nogmaals dank voor je feedback!
Mijn body groomer was defect gegaan
Mijn body groomer was defect gegaan, contact gezocht met Mancraft.
Naar een hele snelle reactie te hebben gekregen met instructies die helaas niet werkte.
Heb ik 2 dagen later een geheel nieuwe opgestuurd gekregen, wat een geweldige service echt een dikke 10 waard👍🏻👍🏻
Abby van de klantenservice super bedankt!
Top bedrijf💪🏻
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service, daar doen we het voor! 🙌
We vinden het erg belangrijk om snel en goed te helpen, zeker als er iets misgaat met een product. Super dat we dit zo snel voor je konden oplossen met een nieuwe body groomer.
Namens het hele team en natuurlijk Abby, heel erg bedankt voor je mooie woorden en de dikke 10!
Supersnelle en juiste levering
Bestelling geplaatst, onderdeel voor scheerapparaat en volgende dag hadden we het al in huis. Blij mee
21 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Wat leuk om te horen, dank je wel! 😊
Fijn dat alles zo snel is aangekomen en dat je blij bent met het onderdeel. Daar doen we het voor!
Mocht je nog iets nodig hebben, dan weet je ons te vinden. Veel plezier ermee! ✨
Réponse de Mancraft
Thank you so much for your kind words! 🙏 We're happy to hear you're satisfied with both the product and our support. If you ever need anything, we're just a message away!
Groomer defect laad niet meer op.
Heb hier een groomer en extra mesjes gekocht...groomer werkte perfect totdat hij defect raakte.( na 10 maanden )
Mail gestuurd naar de klantenservice waar ik geweldig ben geholpen na 2 dagen had ik een nieuwe..gelukkig want ik zat natuurlijk zonder.
Dus super snelle en goede service.
14 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Wat een fijne review, dank je wel! 😊 Wat balen dat de groomer defect raakte, maar super om te horen dat je tevreden bent met hoe we het hebben opgelost. We staan altijd klaar om te helpen, ook als het even tegenzit. Veel plezier nog met je nieuwe groomer!
Mancraft heeft klacht zeer netjes opgelost.
Ik had klacht over mijn scheerapparaat RSM-2888. Mancraft heeft mijn klacht gehoor gegeven en op een zeer nette manier opgelost. Ik wil hun manier van klachtenaanpak prijzen. Ik ben zeer tevreden en mancraft verdient een duimpje!
24 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Dank je wel voor je review en je duidelijke uitleg.
Wat jammer om te horen dat je problemen ervaart met het scheerapparaat, zeker gezien het korte gebruik. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Goed dat je het apparaat netjes onderhoudt – dat helpt normaal gesproken juist bij de levensduur.
We nemen even contact met je op via e-mail om dit verder met je op te pakken en samen naar een passende oplossing te kijken. Houd je mailbox dus even in de gaten.
Prima scheerapparaat.
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het scheerapparaat goed bevalt 😊 Mocht je nog vragen of tips nodig hebben voor het gebruik, dan helpen we je graag verder!
Ik heb een scheerapparaat bij mancraft…
Ik heb een scheerapparaat bij mancraft gekocht, superleuke foto's online en het apparaat werkte goed. Helaas komt aan al het goede het eind. Het kost veel kracht en moeite om de kop te verwisselen en dit gaat zeker niet makkelijk. Niet gek dat na een maandje er een lichte buiging in het binnenste ijzer komt. Apparaat compleet onbruikbaar, na contact met de klantenservice wordt er gewezen dat ze nog zo gezegd hebben dat je niet hardhandig met het apparaat om moet gaan. Geen nieuw apparaat, geen geld terug, ik ga weer naar Philips.
Apparaat gaat moeilijk open en maakt het dan ook onbruikbaar
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Bedankt voor je bericht en je feedback! Het is jammer om te horen dat het verwisselen van de kop wat lastig ging. Het apparaat werkt het beste als je dit voorzichtig doet om beschadigingen te voorkomen. Helaas kunnen we in dit geval niets voor je betekenen.
Prima scheer resultaat
Prima scheer resultaat. Onderdeel met klein manco gratis vervangen door helpdesk.
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat het scheerresultaat goed is en dat onze helpdesk je snel en gratis heeft geholpen met het vervangen van het onderdeel. We staan altijd klaar om je te ondersteunen
Snelle levering top 👍
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Bedankt voor je reactie! Fijn om te horen dat de levering snel en naar tevredenheid was. Veel plezier met je aankoop!
Mijn bodygroomer laadt niet meer op
Mijn bodygroomer laadt niet meer op.
Met deze klacht contact gezocht met de leverancier. Binnen een dag had ik antwoord met een aantal vragen om extra informatie. Ik heb eergisteren een vervangend apparaat gekregen met de post. De oude hoeft niet retour. Heel netjes vond ik ook het verzoek om het defecte apparaat naar een recycle punt te brengen. Al met al een dikke pluim voor de afhandeling.
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je tevreden bent over de snelle en nette afhandeling. We vinden het belangrijk dat problemen goed én duurzaam worden opgelost, dus fijn om te horen dat dat zo is ervaren. Veel plezier met je nieuwe bodygroomer! 💪😊
Réponse de Mancraft
Bedankt voor je feedback! We zijn zo blij dat je tevreden bent met de kwaliteit en service. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!
Réponse de Mancraft
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat je tevreden bent met het product.
Fijne service
Fijne service. Reageert zeer snel na defecte lader. Zeer tevreden over manier van communicatie.
21 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze service! We doen altijd ons best om snel te reageren en te helpen bij problemen. Bedankt voor je positieve feedback en fijn dat alles naar wens is opgelost! 😊🙌
Mancraft neustrimmer-superior
Ik bestelde de Mancraft neustrimmer-superior en ben blij verrast met dit apparaat. Het verwijderen van neus- en oorhaar gaat snel en pijnloos. Ook de lichaamstrimmer doet het beter dan ik met mijn baardtrimmer van een ander merk gewend was.
Het apparaat ziet er ook goed uit zonder fratsen met een duidelijk display. Makkelijk opladen via USB-C.
Ik ben zeer tevreden met de aankoop!
18 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de Mancraft neustrimmer-superior! Het is fijn dat het verwijderen van neus- en oorhaar snel en pijnloos gaat, en dat de lichaamstrimmer zelfs beter presteert dan je vorige trimmer. Bedankt voor je positieve feedback en veel plezier met je nieuwe apparaat! 😊👍
Snel levering
18 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was.
it is great fun to do business with you
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Mancraft
The feeling is totally mutual! 😄 Thanks for your trust and the pleasant cooperation!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.