Zeer slechte kwaliteit scheerapparaat. Na nauwelijks 2 jaar batterij helemaal op. Laadt niet meer op. Gebeld met de klantenservice. Garantie net 1,5 week voorbij. Mancraft weigert keihard et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Enige tijd geleden n neusharentrimmer besteld die niet bezorgd werd. Na n review van mij werd meteen contact opgenomen door de klantenservice. Communicatie per mail was eerlijk en duidelijk. Vandaag m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Er was een pinnetje afgebroken tijdens het schoonmaken van de scheerkop waardoor de 3 scheermessen niet gefixeerd konden worden. Het apparaat was een half jaar oud. Dit probleem aangegeven bij de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mijn scheerapparaat dat ik in februari gekocht had maakte een raar geluid met het scheren ! Hiervan hebben we melding gemaakt waarna gevraagd werdt hiervan een filmpje te sturen . Na het beoordelen v... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Mancraft geeft jouw body de upgrade die het verdient. Onze producten zijn speciaal ontwikkeld voor de moderne man, met oog op kwaliteit en comfort. Ons doel: Onze klanten met trots en een fris gevoel voor de spiegel te laten staan.
Coordonnées de contact
Parelweg 11, 1812RS, Alkmaar, Pays-Bas
- info@mancraft.nl
- mancraft.nl
4,4
Excellent
231 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Geweldig wat een service ik had helaas…
Geweldig wat een service ik had helaas een probleempje met mijn mancraft scheerapparaat en uitgelegd wat er aan de hand was + 2foto's gestuurd en binnen 2 dagen kreeg ik gelukkig een nieuwe opgestuurd en daar ben 8k blij mee want het is een prima apparaat
30 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! We doen altijd ons best om snel en goed te helpen Bedankt voor je gedetailleerde uitleg en foto's – dat helpt ons enorm bij het verbeteren van onze producten. We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe apparaat! Als je nog iets nodig hebt, staan we graag voor je klaar. Jeremy van Mancraft
Very good support
Very good support. I got a new shaver, because the old one was broken. Nice communication and a fast replacement.
Lukas
29 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Thank you for your positive feedback, Lukas! Glad to hear that communication was satisfactory. We always strive to provide great service, and it's good to hear that we were able to deliver that for you. Should you have any further questions, we're always here for you!
Mooi scheerapparaat
Mooi scheerapparaat, inderdaad tijdens het scheren zit het aan/knopje in de weg .
Scheerapparaat voelt tijdens scheren niet prettig op je huid, heb mijn gezicht met wat zeep/douchecel insmeert gaat dan veel soepeler over je huid.
Maar mijn oude philips scheerapparaat is toch prettiger scheren .
29 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Beste, bedankt voor je review. Zou je misschien een emailtje kunnen sturen naar onze klantenservice en dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen betekenen, dit mag naar info@mancraft.nl. Alvast bedankt.
Fijn bedrijf
Super goede service. Fijne producten en top klantenservice.
15 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je blij bent met onze service We streven altijd naar goede service, dus dit is fijn om te lezen. Veel plezier met je aankoop! Groetjes Jeremy van Mancraft klantenservice.
IK HEB NO STEEDS NIKS BINNEN EN JULLIE…
IK HEB NO STEEDS NIKS BINNEN EN JULLIE REAGEREN NERGENS OP IK HEB GEVRAAGD OF JULLIE INTERNET OPLICHTERD ZIJN
NIKKI NIKLAUS014010
14 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Beste Nikki, bedankt voor je berichtje en ik kan me goed voorstellen dat je je zorgen maakt om je bestelling. Ik heb je afgelopen maandag een e-mailtje gestuurd dat de 5 in 1 baardtrimmer door een storing in ons voorraadsysteem helaas niet tijdig geleverd kan worden en dat we deze 18 October naar je gaan verzenden. Ik zal deze communicatie nogmaals naar je versturen. Wij begrijpen dat dit frustrerend is en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Graag zie ik een reactie tegemoet op mijn e-mail. Met vriendelijk groet, Jeremy
Klantenservice Mancraft
Snelle bevestiging van besteling
Snelle bevestiging van besteling, maar jammer dat heel snel na de betaling er bericht kwam dat er vertraging in de levering is.
14 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Beste Wilko, Bedankt voor je feedback en onze excuses voor het ongemak. We begrijpen hoe frustrerend het is om een vertraging te krijgen. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk bij je aankomt. Bedankt voor je geduld en als je nog vragen hebt, staan we voor je klaar! Jeremy van Mancraft klantenservice
Zeer snel geleverd top
11 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat de levering zo snel was. We streven altijd naar snelle service, dus dit is fijn om te lezen. Veel plezier met je aankoop! Groetjes Jeremy van Mancraft klantenservice.
Snelle levering en prima product
Snelle levering, product goed verpakt. Apparaat zelf lijkt prima te werken. Wel een verouderde USB-A aansluiting, minpuntje
11 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de goede verpakking. We begrijpen je punt over de USB-A aansluiting, en we waarderen je feedback hierover. Desondanks hopen we dat je er veel plezier van hebt! 😊. Groetjes Jeremy van Mancraft klantenservice.
Réponse de Mancraft
Wat goed om te horen dat je zo blij bent met het product en dat het snel en soepel glad scheert :). Geniet ervan, en bedankt voor je enthousiasme. Groetjes, Jeremy van Mancraft
Great service after getting in touch…
Great service after getting in touch about a defective trimmer. Quickly solved and replaced by a brand new one.
9 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Thanks for your great feedback! We're happy to hear that our team could quickly resolve the issue with your defective trimmer and get a new one to you. We always aim for the best service possible, and it's great to know you’re satisfied. Enjoy your new trimmer, and let us know if you need anything else! 😊 Jeremy from Mancraft customer care.
Mancraft 3 in 1 scheerapparaat
Prima scheerapparaat voor € 60, voor een perfecte betaal je veel meer. Contact, verpakking en verzending allemaal prima, ik ben zeer tevreden.
10 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met het scheerapparaat en dat alles naar wens is verlopen, van het contact tot de verpakking en verzending. Veel plezier met je aankoop, en als je nog iets nodig hebt, staan we voor je klaar! 😊 Groetjes Jeremy van Mancraft klantenservice
Het probleem met het scheerapparaat…
Het probleem met het scheerapparaat werd snel opgelost.
9 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat het probleem met het scheerapparaat snel is opgelost. We streven er altijd naar om onze klanten zo snel mogelijk te helpen. Als je nog iets nodig hebt, laat het ons gerust weten! 😊, Groetjes Jeremy van Mancraft klantenservice.
Top product
Na wat wat onderzoek op internet bij de Mancraft bodygroomer uitgekomen. Blij dat ik deze besteld heb! doet precies wat het moet doen voor al het lichaamshaar. Zeer blij mee
8 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Wat super om te horen dat je zo blij bent met je keuze voor de Mancraft bodygroomer! 😊 Het is altijd fijn als een product precies doet wat je ervan verwacht. Bedankt voor je vertrouwen in ons na je onderzoek en veel plezier met je aankoop! Als je nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar. Groetjes, Jeremy van Mancraft klantenservice.
Prima en fijne bodygroomer / snelle service
Prima en fijne bodygroomer. Op een gegeven moment laadde het apparaat niet meer op ... Na contact met info@mancraft (Bart) werd direct een nieuwe groomer toegezonden. Klasse !!! Ben erg blij met de geboden oplossing en snelle service !
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de bodygroomer en de snelle service van ons team. We vinden het belangrijk om altijd een passende oplossing te bieden, dus het is top dat Bart je zo goed heeft kunnen helpen. Veel plezier met je nieuwe groomer, en als er nog iets is, weet je ons te vinden! 😊 Jeremy van Mancraft klantenservice
Voldoet zeker aan verwachting!
Ik heb nog nooit meegemaakt dat een online bestelling na het betalen zo super snel werd ingepakt en verzonden! Letterlijk maar een aantal minuten. De kwaliteit van de materialen is zeer goed en het apparaat werkt verbazingwekkend goed voor deze prijs. Een heel goede koop voor zowel nat als droog scheren met handige oplader. Het wordt ook mooi en met gevoel van luxe ingepakt. Duidelijke informatie op de website over de details van het product.
30 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Bedankt voor je positieve woorden en je leuke review. Het is fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze snelle service, de kwaliteit van het product en de zorg waarmee het is ingepakt. We streven er altijd naar om onze klanten de beste ervaring te bieden, en jouw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn. Veel plezier met je aankoop en als je nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar! 😊 Groetjes Jeremy, Mancraft klantenservice.
the body groomer is amazing!
the body groomer is amazing! super easy and safe to use
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Mancraft
At Mancraft we are very happy that you find our body groomer Amazing, :) thank you for your review. Greetings, Jeremy from Mancraft
Ik heb een goed product ontvangen
Ik heb een goed product ontvangen, en het voldoet aan de verwachtingen!!
Snelle snelle service. 100% tevreden top😁
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Dank je wel Wouter voor je leuke review en dat het product je bevalt :) Daar zijn we bij Mancraft heel blij me. Groetjes, Jeremy
Klantenservice Mancraft
Goed product zeer veilig en makkelijk…
Goed product zeer veilig en makkelijk in gebruik! Beste van tussen alles tot nu toe gebruikt. Hopelijk gaat die ook lang mee.
29 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Mocht je verder nog vragen hebben horen we dat graag. Groetjes, Jeremy van Mancraft.
Heel goede service.
Heel goede service.
Er was een probleempje met het apparaat.
Ik kreeg goede tips en het was geen probleem om het te vervangen.
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Wat fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad met onze Klantenservice. Als je nog meer vragen hebt of hulp nodig hebt, laat het gerust weten. Groetjes, Jeremy van Mancraft klantenservice
Goed product
Goed product, ligt goed in de hand, fijn in gebruik. Werkt precies als aangegeven. Enige aanmerking is dat de aangegeven minimale scheerlengte 0.3mm niet haalbaar is in de praktijk.
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Mancraft
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met het product! Het is altijd een pluspunt het fijn in gebruik is. Het kan kloppen dat praktische ervaringen soms kunnen afwijken van de specificaties, maar het is goed dat je het aangeeft. We zullen dit doorgeven aan de juiste afdeling. Groetjes Jeremy van Mancraft klantenservice.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.