Marginalen Bank Avis 

446
TrustScore 1.5 sur 5

1,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Marginalen bank samarbetar med BNP Paribas Cardif är enligt min erfarenhet det sämsta försäkringsbolaget som finns. Man betalar varja månaden men när man blir sjuk får man ingen ersättning. R... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

**Undvik den här banken om du tror att det är tryggt att ha dina pengar där.** Jag flyttade mina egna pengar till banken och skickade in alla dokument som de bad om. Trots det blockerade de mi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lånade 100000 sek. Amorterade i 4 månader ca 500 sek + lika mycket i ränta per månad men lånesumman steg till 100292 sek istället för att sjunka. Till slut tröttnade jag på deras mafia fasoner, lånade... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag rekommenderar Marginalen Bank starkt för den som söker en pålitlig och professionell bankpartner. Jag hade Cesar H Särskilt imponerande har varit den snabba hjälpen och servicen från Cesar H.... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Vi förenklar din ekonomiska vardag med lättanvända produkter och tjänster.


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

446 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 76 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,6

Tous les avis

(446)

38 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Svår bank att ha bolån

Hade bolån i Marginalen! Det var omöjligt att få ner räntan trots Riksbankens sänkningar! Vår bolånehandläggare var duktig men hen var helt låst och hade inget mandat att hjälpa! Dessutom är deras sätt att kommunicera trög via en meddelande funktion där återkoppling tar dagar på en fråga!

16 mars 2026
Avis spontané
Logo de Marginalen Bank

Réponse de Marginalen Bank

Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att det, vi förstår att det är frustrerande när återkoppling inte motsvarar förväntningarna.
Det ska kännas smidigt att få hjälp och tydligt vad som gäller, och vi tar med oss din feedback i vårt förbättringsarbete.
/Marginalen Bank

Noté 1 sur 5 étoiles

Varning för Marginalen

Om du avser att använda dig av Marginalen bank. Förvänta dig ingen service.
Idag ringde jag dit. Hamnade i telefonkö (naturligtvis).
15 samtal före mig.
Det tog 1 timme och 43 minuter innan någon svarade.
Om du också vill lagga dina pengar i ett Fasträntekonto.
Var på din vakt.
När tiden gått ut flyttar de dina pengar till ett nytt konto helt utan ränta. Inte tillbaka till det konto som man tog pengarna från.
Så är man inte uppmärksam så kan man helt plötsligt ha sina pengar stående på ett konto där man inte får någon ränta.

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de Marginalen Bank

Réponse de Marginalen Bank

Hej Bert,
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen den långa väntetiden. Din åsikt är viktig och hjälper oss att förbättra både information och tydlighet.
Kontakta oss gärna igen så hjälper vi dig att se över ditt konto.
/Marginalen Bank

Noté 1 sur 5 étoiles

Norra halvklotets allra sämsta bank att…

Norra halvklotets allra sämsta bank att ha sparande i!

Idag och igår har jag ägnat över tre timmar (drygt 1 timme igår och två timme idag) med att försöka ta ut mina pengar som tidigare varit bundna på ett fasträntekonto - men NU ÄR FRIA ATT TA UT.

Men DET GÅR INTE! Det kommer hela tiden upp ett meddelande som säger att beloppet är för stort för att ta ut på en dag. Men 15 000 kr borde man verkligen kunna ta ut på en dag - men enligt banken är det ett för stort belopp får jag meddelande om...
Jag minskade beloppet succesivt, och försökte till sist ta ut 3 kr (ja TRE YNKA KRONOR), men även 3 kr var ett FÖR STORT BELOPP.

Till sist ringde jag i stället till kundservicen, men det gick otrooooligt låååångsamt, efter 1 timme & 42 min hade jag avancerat från plats 15 till plats 3. Då bröts samtalet utan att jag ens höll i telefonen! Jag är pensionär, stor risk att jag hinner dö innan jag kommer fram till Marginalen Bank!

Tänk inte ens tanken att sätta in pengar på Marginalen Bank! Synd man inte kan sätta minus-stjärnor, då skulle de få -100 stjärnor.

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de Marginalen Bank

Réponse de Marginalen Bank

Hej Micke,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att det har upplevts svårt att få ut dina pengar och att du dessutom haft en lång väntetid till vår kundservice.
Vi förstår att det skapar både frustration och oro, och det tar vi på stort allvar. Vi tar även med oss din feedback kring tillgängligheten till vår kundservice. Det är viktigt för oss att våra kunder får snabb hjälp när det behövs.
Återigen tack för att du uppmärksammar oss på detta, och vi hoppas få möjlighet att rätta till situationen.
/Marginalen Bank

Noté 1 sur 5 étoiles

Boring bank

12 mai 2025
Avis spontané
Logo de Marginalen Bank

Réponse de Marginalen Bank

Hi Kaito,
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to share your perspective.
/Marginalen Bank

Noté 1 sur 5 étoiles

Dåligt och svarar inte i telefonen

två i kö före men en dryg timmes väntetid.

5 mars 2026
Avis spontané
Logo de Marginalen Bank

Réponse de Marginalen Bank

Hej Lars,
Tack för din feedback. Vi beklagar den långa väntetiden trots få i kö.Vi arbetar aktivt med att förbättra vår kapacitet och minska kötiderna för att ge en bättre upplevelse framåt. / Marginalen Bank

Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriös kundupplevelse

Utan att du noterar det som kund blir en sparkontotyp en "gammal" utdaterad produkt och du får superdålig ränta. Så kan inte en bank hålla på. Då får dom migrera in kunder ur det gamla till det nya.
Dessutom är deras digitala lösningar så undermåliga att du i princip inte kan göra något själv.
Välj en modernare och seriösare bank.

9 février 2026
Avis spontané
Logo de Marginalen Bank

Réponse de Marginalen Bank

Hej Daniel!
Vi vill börja med att beklaga om användarupplevelsen i vår app och Internetbank inte motsvarat dina förväntningar. Din feedback är viktig för oss eftersom den hjälper oss att förstå vad våra kunder tycker och ger oss möjlighet att förbättra våra tjänster.

Om du har frågor eller vill reda ut eventuella oklarheter är du varmt välkommen att kontakta oss direkt. /Marginalen Bank

Noté 1 sur 5 étoiles

Godkänd först, sedan avslag. Väldigt otydlig process.

Ansökte om lån via Sambla och fick besked om att ansökan gått igenom. Därefter avslogs lånet av Marginalen Bank utan tydlig förklaring. Väldigt förvirrande process och brist på transparens mellan aktörerna. Man vill kunna lita på beskeden man får. Känns tyvärr oseriöst. Välj annan bank om ni kan!

3 février 2026
Avis spontané
Logo de Marginalen Bank

Réponse de Marginalen Bank

Hej Paul, tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi tar din feedback på stort allvar och ser det som en möjlighet att förbättra vår kommunikation och kundupplevelse framöver. Vi beklagar att processen har upplevts som förvirrande och att kommunikationen mellan aktörerna inte har varit tydlig. Marginalen Bank gör alltid en individuell bedömning av varje låneansökan baserat på de uppgifter som lämnats.

Om du har frågor eller vill reda ut eventuella oklarheter är du varmt välkommen att kontakta oss direkt. /Marginalen Bank

Noté 1 sur 5 étoiles

Största banken att lura och råna folk

Största banken att lura och råna folk
Som fort fick godkänt från dom tänk nästa dag ska dom
Höja räntan och massa annat avgifter

Blir inte rånat rekommenderar inte alllllllllsssssss

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Marginalen Bank

Réponse de Marginalen Bank

Hej Arivladi!
Tack för att du delar din feedback med oss. Vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse och att du känner dig missnöjd med våra tjänster. Marginalen Bank arbetar alltid för att erbjuda våra kunder tydliga och rättvisa villkor, och vi strävar efter att ge dig som kund den bästa möjliga servicen.

När det gäller räntor och avgifter är vi måna om att kommunicera förändringar på ett transparent sätt. Om du har frågor kring detta eller om något känns oklart, är du varmt välkommen att kontakta oss. Vi hjälper dig gärna att reda ut eventuella frågetecken och ser över din situation./ Marginalen Bank

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut den bästa banken hjälpte mig

Absolut den bästa banken hjälpte mig
Med bo lån när ingen ville hjälpa
Otroligt tacksam för deras hjälp
Aldrig några problem med deras kundservice

1 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Marginalen Bank

Réponse de Marginalen Bank

Hej Björn!
Tack för att du delar med dig av din känsla som ny kund på Marginalen Bank! Det gläder oss att höra att du haft en bra upplevelse i din kontakt med oss. Om du har några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att höra av dig till oss, så hjälper vi dig gärna. Återigen tackar vi dig för dina vänliga ord och ditt omdöme. /Marginalen Bank

Noté 1 sur 5 étoiles

Marginalen Bank – totalt oseriöst beteende

Fick ett låneerbjudande via Lendo, signerade med BankID, trodde allt var klart.
40 minuter senare drar Marginalen tillbaka lånet utan förklaring.

De tog dessutom extra kreditupplysning efter signeringen utan att informera.

Stabil ekonomi, inga anmärkningar – ändå behandlas man så här?
Det känns vilseledande, oprofessionellt och direkt respektlöst.

Aldrig igen.

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Marginalen Bank

Réponse de Marginalen Bank

Hej Sandra! Vi beklagar att din ansökan inte har hanterats som förväntat och har förståelse för din frustration. Vi arbetar ständigt för att förbättra våra processer och din feedback är därefter mycket viktig för oss. Tack för att du delar din upplevelse med oss. / Marginalen Bank

Noté 1 sur 5 étoiles

Min lön stoppades av banken utan att…

Min lön stoppades av banken utan att jag fick någon som helst information. Jag fick först veta det när jag själv ringde in. Orsaken var att utbetalningen denna gång gjordes som en utländsk transaktion eftersom min arbetsgivare ändrat sitt betalningssätt.

Jag har full respekt för Marginalen Banks policy och att vissa kontroller måste göras. Men trots att jag kunde legitimera mig direkt och skicka in min lönespecifikation fanns det absolut ingen flexibilitet.

Istället måste jag nu vänta på ett fysiskt brev, vilket gör processen onödigt långsam. Hittills har jag väntat 5–6 dagar utan tillgång till mina egna pengar. Att det ska ta så här lång tid – även när all information redan är verifierad – är helt oacceptabelt år 2025.

Det skapar stor otrygghet, och jag är verkligen besviken över hur detta har hanterats.

28 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Marginalen Bank

Réponse de Marginalen Bank

Hej André! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att detta har lett till ett missnöje med banken. Som finansinstitut är vi skyldiga att följa strikta regler enligt penningtvättslagen (2017:630) och EU:s direktiv för att bekämpa penningtvätt och finansiering av terrorism. Det innebär att vi måste ha fullständig kundkännedom, vilket inkluderar information om avsändare, mottagare och syftet med betalningar - på din beskrivning låter som att det är just det som inträffat i ditt fall.

Vi beklagar att hanteringen av ditt ärende har orsakat dig besvär och uppskattar att du har delat din synpunkt. Din feedback är viktig för oss i vårt arbete med att förbättra kundupplevelsen. / Marginalen Bank

Noté 1 sur 5 étoiles

akta er fryser konto utan anledning…

akta er fryser konto utan anledning kriminella

20 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Marginalen Bank

Réponse de Marginalen Bank

Hej Henrik! Tack för att du berättar om din upplevelse. Vi förstår att du känner dig missnöjd och vi beklagar detta. Vi vill gärna hjälpa dig att undersöka vad som har hänt i ditt ärende. Om du önskar att vi ska titta närmare på det, är du välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig vidare. / Marginalen Bank

Noté 1 sur 5 étoiles

Försökte att bli kund här.....

....men helt utan framgång, och tur var väl det nu när man även har läst recensionerna som inte heller var dom bästa..!

19 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Marginalen Bank

Réponse de Marginalen Bank

Hej! Vi beklagar att din ansökan inte har hanterats enligt förväntan och förstår din frustration. Vi vill gärna titta närmare på ditt ärende och hjälpa dig vidare. Om du vill att vi ser över det med dig är du välkommen att kontakta vår kundservice. / Marginalen Bank

Noté 1 sur 5 étoiles

Banken spärrade mitt nya kort när jag…

Banken spärrade mitt nya kort när jag skulle använda det. Det fanns såklart pengar på kontot.
När jag ringer och frågar varför så kan dom inte ge mig ett svar på det. Hänvisar till en annan avdelning som inte hört av sig ännu. Det har gått 48 timmar nu.
Byter bank nu. Vill inte ha med dem att göra mer.

Efter deras svar idag 2025-12-03 kan jag bara säga
ni har försatt era chanser för att jag ska kunna lita på er. Har ny bank idag och det funkar bra. Med den service nivån som ni ligger inne med så tycker jag synd om era kunder.

17 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Marginalen Bank

Réponse de Marginalen Bank

Hej Chris! Vi beklagar de problem du har stött på i din kontakt med Marginalen Bank. Vi önskar givetvis undersöka ditt ärende tillsammans med dig. Du är välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig vidare. / Marginalen Bank

Noté 1 sur 5 étoiles

Undvik denna bank

Undvik denna bank, bristande samt felaktiga funktioner i deras bankapp samt internetbank. De avslutade mina konton, både på företaget och privat utan att meddela orsak (brev hem 10 dagar efter avslut). Under tiden svarade de svepande om orsak när jag dagligen ringde deras kundtjänst och försökte få dom att betala ut mina konfiskerade pengar.
Efter 11 dagar fick jag pengarna tillbaka. I brevet stod det att de saknade kundkännedom. Var kund i 10-15 år och blev behandlad som en kriminell av banken. Dessutom avslutade de mitt BG på företaget som jag haft i 30 år, så att mina kundfakturor inte kunde betalas. Hoppas detta oseriösa företag förvinner från markanden, de är nyligen varnade av Finansinspektionen.

13 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Marginalen Bank

Réponse de Marginalen Bank

Hej! Vi vill börja med att beklaga att din upplevelse av vår app och Internetbanken inte har levt upp till dina förväntningar. Din feedback är viktig för oss och vi kommer att ta den med i vårt fortsatta arbete för att förbättra våra tjänster.
Vi beklagar även att hanteringen av ditt ärende har lett till att du känner dig missnöjd. Vi förstår att detta kan påverka ditt förtroende för oss som bank, och det är något vi tar på största allvar. Om du önskar att vi ser över ditt ärende, är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice./Marginalen Bank

Noté 1 sur 5 étoiles

Undvik om du ska starta företagskonto

Usel hantering kring företagskonto, undvik onödig väntan och välj något annat alternativ. 5 veckors behandlingstid sedan avslag utan att förklara varför eller möjlighet till förklaring från mitt håll.

16 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Marginalen Bank

Réponse de Marginalen Bank

Hej Bertil!
Vi vill börja med att beklaga om handläggningstiden gällande ansökan för ditt företagskonto inte mött din förväntan. Marginalen Bank strävar alltid efter att förbättra våra processer och din feedback är viktig för oss i det arbetet. /Marginalen Bank

Noté 4 sur 5 étoiles

En bra nisch bank men kan bli bättre

Hej!
Jag ser att många har skrivit mycket negativt om marginalen bank. Tyvärr har jag en annan uppfattning. Jag håller med att deras telefon support är dålig eller rättare sagt usel. Jag har varit och är fortfarande företagskund och privatkund sedan 2015. De har utvecklat sin digital plattform/app till bättre under åren, mindre krångel med olika tjänster etc. Jag tycker att banken fungerar optimalt för mig.. sparkonton/fasträntekonto kunde man ge bättre villkor givetvis , lite snålt .. men det finns ju val möjlighet.. jag brukar flytta till andra banker där det erbjuds bäst ränta ..
Så jag är nöjd som kund... än så länge trots de fick en VARNING från Finansinspektionen förra året om jag läst rätt. Hoppas att de rättar sig efter VARNINGEN pga allt för riskable exponering enl beslutet.

8 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Marginalen Bank

Réponse de Marginalen Bank

Hej Radmor! Vad roligt att höra att du tycker att användarupplevelsen har utvecklats till det bättre! Din feedback är värdefull för oss och hjälper oss att fortsätta förbättras.

Samtidigt vill vi beklaga om din kontakt med vår Kundservice inte har motsvarat dina förväntningar. Vi uppskattar att du delar med dig av din synpunkt och vi kommer självklart ta detta vidare. / Marginalen Bank

Noté 1 sur 5 étoiles

Riktigt dålig bank

Riktigt dålig bank. Fryser konton, skickar brev istället för att ta det tex via internetbanken.
Så nu kan varken hyra eller mat betalas tills jag fått mitt brev, skickat tillbaka och sedan vänta på handläggningstid. Riktigt dåligt och kundservice är 0 till hjälp.

2 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Marginalen Bank

Réponse de Marginalen Bank

Hej Dan! Vi ber om ursäkt för eventuella problem och försenade svar, vi förstår att detta resulterar i ett missnöje emot oss som Bank och vi beklagar detta. Vi önskar givetvis att kunna se över ditt ärende tillsammans med dig och hjälpa dig vidare, vänligen kontakta vår kundservice så hjälper vi dig. / Marginalen Bank

Noté 1 sur 5 étoiles

Oproportionerlig hantering av enkel företagskund

Jag kontaktade Marginalen Bank i syfte att öppna ett företagskonto för mitt ensambolag inom teknikbranschen, som har varit aktivt och genererat god vinst sedan 2011. Kontot skulle användas för vanliga transaktioner: inbetalningar från kundfakturor och utbetalningar av lön, vinst och pension. Verksamheten är fullt transparent, utan några utländska kopplingar, jag är inte en PEP, och företaget samarbetar med välrenommerade aktörer som AFRY och Knightec.

Trots detta möttes jag av en överdriven och rigid process kring kundkännedom, som i praktiken försvårade möjligheten att etablera en enkel bankrelation. Jag har liknande upplägg hos flera andra banker som aldrig haft minsta invändning.

Syftet var att minimera företagets kostnader genom att byta företagsbank från SEB till Marginalen, men bemötandet och processen var samtidigt både felaktig och oförskämd. Det är beklagligt att en bank som profilerar sig som ett alternativ för mindre företag visar så låg förståelse för grundläggande behov.

En snabbtitt här på Trustpilot bekräftar dock mina värsta farhågor om Marginalen bank.

Tillägg 251023:
Nu har jag prisvärda Lunar Business istället för SEB Företag och anslutningsförfarandet där var hur smidigt som helst

25 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Marginalen Bank

Réponse de Marginalen Bank

Hej! Vi beklagar om din upplevelse som kund hos oss inte motsvarat dina förväntningar och att processen försvårat bankrelationen. Vi tar dina synpunkter på allvar och strävar efter att förbättra våra processer för att ge bättre kundupplevelse. /Marginalen Bank

Noté 1 sur 5 étoiles

Superbluff, hög avgift trots reklam om "helt gratis"

Jag blev rekommenderad att bli bli kund hos Marginalen Bank.
Jag frågade noga om alla villkor och det mesta lät bra.
Det jag var mest nöjd med var att dom inte skulle ta betalt för att vara kund, något som min nuvarande bank gör.
Jag väntade på någon slags bekräftelse så att jag kan byta bank.
Inget kommer och jag blir orolig och loggar in, då har banken dragit en hög avgift och jag blir både rädd och besviken samt raderar bankappen.
Jag står helt maktlös inför Marginalen Bank.
Jag kan inte rekommendera Marginalen Bank.

8 août 2025
Avis spontané
Logo de Marginalen Bank

Réponse de Marginalen Bank

Hej! Här låter det som att ett missförstånd inträffat mellan dig som kund och oss som Bank. Vi önskar givetvis att få reda ut vad som inträffat tillsammans med dig och hjälpa dig i ditt ärende. Vänligen kontakta vår kundservice på 0771 717 710, så ser vi över ditt ärende och hjälper dig vidare. /Marginalen Bank

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus