Markslöjd Avis 

Allt perfekt, mycket nöjd

Ich habe eine Lampe bestellt, die leider beschädigt bzw. unvollständig geliefert wurde. Der Mangel wurde direkt bei der Montage festgestellt, woraufhin ich umgehend den Kundenservice kontaktiert habe. Leider erhielt ich wochenlang keinerlei Rückmeldung. Erst nach mehreren Nachfragen wurde überhaupt reagiert – eine Lösung wurde aber weiterhin nicht wirklich angeboten.
Trotz meiner mehrfachen, klaren Bitte keine Ersatzlieferung zu erhalten, wurde mir eine zweite Lampe zugesendet. Nun stehe ich mit zwei Lampen da und der Rückversand wird mir komplett selbst überlassen. Keine Kommunikation, keine Kulanz – einfach enttäuschend und sehr ärgerlich. Ich kann daher leider nur eine negative Bewertung abgeben.

Snabb leverans enkel montering

Bra internetbutik. Snabb leverans och bra hantering av Retur.

Fungerade Bara bra bra

Känner mig nöjd med min nya lampa, den uppfyller mina krav.
KM.

Blev väldigt nöjd med lampan.
Hög kvalitet verkar det vara.

Jag köpte några Halogenlampor till min golvlampa med beteckningen Detroit som tyvärr inte passade (några mm i längd saknades). Jag ringde till Kundservice som sa att lamporna borde passa och att jag visst köpt rätt lampor. Jag sa att dom inte passade och personen tyckte jag skulle försöka att korrigera anordningen i lampan så att dom passade. Han hade inte tid att prata mer utan kopplade mig till en annan person i kundservice som inte svarade. Jag gav upp och här står jag nu med en Detroit golvlampa som inte kan lysa med sin uppåtriktade lampa. Dåligt skött! Janne i Karlstad

Det stod att ny kund fick 10%. Inget om att det enbart gällde ord pris. Jag handlade, blev besviken när jag inte fick rabatten. Kundtjänst löste det! Tack!

Köpte två adventsljusstakar till kommande jul.
Snabbt och enkelt, både att beställa och få hem dem levererade👍

Leveransen är ganska snabbt. Produkter är bra, utan dem som med fjädrar och polystyrenskum.

Bra produkter
bra hemsida
Lätt att beställa reservdelar

Förut beställde jag produkter från Mark Slöjd och allt var bra. Denna gången tror jag var det packat fel. Beställde två likadana ljuslyktor och det fanns sprickor på båda. Det stod inte på förpackningen «Fragile” och jag misstänker att varorna skadades på grund av det. Jag har nu skickat retur, retursedeln var lite oklart (man kunde inte boka av enskild produkt), men förhoppningsvis så kommer det lösa sig.

Viss väntetid på att lamporna skulle levereras, vilket uppgivits vid beställningen och hållits, har hittills behövt använda en lampa som fungerar som den ska.

Instruktionernas fyra bilder var värdelösa.
Det har inte gått och nå er på ett rimligt sätt för att ställa frågor.

Det tog 15 dagar och två påminnelser från beställning till leverans. Jag tänker att det säger det mesta om min upplevelse av Markslöjd.

Beställde lampor till adventsljusstake, fick helt fel leverans mot vad jag beställt.
Skrev och fick svar 6/12, blev försäkrad att rätt lampor skulle skickas. 17/12 och ingenting har levererats. Ett seriöst företag prioriterar och kompenserar kunder där man som företag fundamentalt misslyckats att leverera det kunden beställt. Kommer aldrig att beställa från Markslöjd igen. Under all kritik.