Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Fatto richiesta via mail per una disponibilità prima di fare l ordine online: risposta entro le 24 ore con gentilezza ed efficienza, fatto l ordine online, ricevuto due giorni dopo🤩 Un dettaglio ch... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Conoscevo lo zaino comprato, perché ne avevo avuto già uno in passato ed è proprio per quello che l'ho riacquistato. Il servizio clienti è stato prontissimo alla risoluzione di un errore da me commess... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Avevo già un marsupio di questa marca, mi sono trovato molto bene ma recentemente si era rotta una cerniera; desideravo acquistare lo stesso modello ("Micro") che ho trovato disponibile sul sito web,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda molto seria, ha spedito il pacco, nonostante fossimo ad agosto, velocissimamente!!Arrivato in due giorni dall'ordine!!Lo zaino è veramente bello e ben fatto, ottimo materiale e i colori rispec... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements et d'articles de plein air

Écrit par l'entreprise

Zaini per tutte le occasioni: montagna, sport, viaggi, lavoro e tempo libero.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

152 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(152)

49 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Prodotto non in linea con le aspettative

Il prodotto non corrisponde alle mie aspettative.

3 avril 2026
Logo de Marsupio

Réponse de Marsupio

Buongiorno,
ci dispiace leggere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative.

Non abbiamo però ricevuto alcuna segnalazione o richiesta di assistenza, per noi è sempre importante avere un confronto diretto, così da poter capire eventuali problemi e trovare una soluzione.

Noté 5 sur 5 étoiles

acquistato per una conoscente

Avendolo acquistato per una conoscente, posso solo riportare la sua soddisfazione relativamente allo zaino, la consegna è stata effettuata con cura e nei tempi previsti.

22 mars 2026
Logo de Marsupio

Réponse de Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva!

Noté 5 sur 5 étoiles

EROS 30 - dopo l'uso ne ho acquistati altri 2 per gli amici

Ho acquistato altri due zaini eros 30 litri per i miei amici, dopo aver provato il mio per un cammino di 12 giorni. Mi ero trovata benissimo, lo zaino veste bene e anche completamente riempito (peso sui 7 chili) era ben equilibrato e si vedeva la differenza con gli zaini della mie compagne.
Spedizione veloce, nessun problema

11 février 2026
Logo de Marsupio

Réponse de Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva! La soddisfazione del cliente per noi è molto importante :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Risposta alle mie aspettative

Ero un po’ scettica ma mi sono dovuta ricredere. Esattamente come volevo lo zaino

11 février 2026
Logo de Marsupio

Réponse de Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva!

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Tutto perfetto, arrivato in tempo rapidissimo,
Collo integro perfetto,
Molto apprezzata la borsina porta zaino e lo sconto per prox ordine.. e lo zaino è bellissimo perfetto!
Grazie ai consigli pre ordine ho acquistato l'articolo giusto! Molto soddisfatta!

25 janvier 2026
Logo de Marsupio

Réponse de Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva! La soddisfazione del cliente per noi è molto importante :)

Noté 5 sur 5 étoiles

OTTIMO PRODOTTO

Il prodotto ottimo ne ho già altri questo é un regalo.
Peccato la consegna ma TNT é un corriere poco affidabile nella mia zona.

11 janvier 2026
Logo de Marsupio

Réponse de Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva!

Noté 5 sur 5 étoiles

10/10

Spedizione super veloce e prodotto ottimo, consigliato 100%!

6 janvier 2026
Logo de Marsupio

Réponse de Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva!

Noté 4 sur 5 étoiles

Ottimi prodotti li uso da diversi anni…

Ottimi prodotti li uso da diversi anni e sono pratici e resistenti.
Ho tolto una stella perché il metodo di spedizione è carente, in quanto non viene inviato il codice per il tracking, e non sono previsti punti di ritiro.

29 novembre 2025
Logo de Marsupio

Réponse de Marsupio

Buongiorno Pierugo, la ringraziamo per la sua recensione. Ci scusiamo per l’incomprensione, solitamente il codice di tracciamento parte in automatico con l’invio della spedizione, nel suo caso è stato inviato manualmente dal customer care per ovviare al disguido. Purtroppo non disponiamo personalmente di locker o punti ritiro preimpostati ma i corrieri ai quali ci affidiamo possono consegnare il pacco ai vari Service Point che hanno a disposizione. La ringraziamo per aver apprezzato i nostri prodotti e averci scelto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Positivo

È da anni che uso lo zaino e' comodo e resistente, quest'anno ho deciso anche di regalarlo.

30 novembre 2025
Logo de Marsupio

Réponse de Marsupio

Buongiorno Sara, la ringraziamo per la sua recensione positiva!

Noté 5 sur 5 étoiles

Marsupio

Sono anni che mi trovo bene

5 décembre 2025
Logo de Marsupio

Réponse de Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Debora del costumer service si è resa subito disponibile a rispondere alle mie richieste in maniera veloce e professionale

28 novembre 2025
Logo de Marsupio

Réponse de Marsupio

Buonasera Anna, la ringrazio per la recensione positiva, è stato un piacere seguirla nella personalizzazione degli zaini :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Bello

Mi piace pratico e funzionale

4 novembre 2025
Logo de Marsupio

Réponse de Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva!

Noté 5 sur 5 étoiles

Marsupio..truop

Salve un prodotto buono dura nel tempo io..per questo fatto un'altro... grazie

20 octobre 2025
Logo de Marsupio

Réponse de Marsupio

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus