MATY Avis 998

J'ai déposé le 10/03/26 un chrono Tissot Seastar pour changement pile + étanchéité en boutique rue des Granges à Besançon (une première intervention avait été facturée 73€ en juin 2024).
A mon grand étonnement, je reçois le 27/03 un devis de 293€ pour service complet, changement cadran et polissage bracelet+ 39€ pour remplacement lunette !
Ce devis mentionne un choc lunette, pieds de cadran cassé, rayures et rayures verre alors que mon chrono fonctionnait parfaitement et ne présentait aucun dommage.
A croire que lors de son acheminement au SAV au Locle le colis est tombé à maintes reprises du camion.....
J'ai demandé le 27/03 à récupérer mon chrono, refusant ce devis.
Suis en attente de son retour à ce jour lundi 13 avril 2026 sans grand espoir du moindre geste de la marque.
Quelle déception pour un produit acheté il y a 4 ans et supposé de qualité.....

Franchement c’est la bijouterie que je recommande depuis +30 ans pour ma part et mes parents commander aussi bien avant cela. Ce n’est pas une bijou privé vieillissant. Au contraire, les bijoux sont de qualité évoluent. Bien sûr, il y a toujours des anciens modèles indémodables. Pour ma part, je ne changerai rien.

Globalement satisfaite malgré un léger retard pour une partie de ma commande. Service client bien à l'écoute.

Maty très bien , livraison mondial relais nulle, expedié le 4/04 reçu le 09/04

Achat avant Noël par mon compagnon (sur mon compte) d'une bague or jaune 9 carats avec saphirs et diamant. Elle est donc resté plus d'1 mois dans sa boite et a ensuite été porté quelques fois. Le mois dernier je me rends compte au milieu du repas chez des amis que la pierre centrale (la plus grosse est manquante) paniquée je regarde quand même sous la table et miracle, je la retrouve. Mon compagnon se rend au magasin qui depuis l'achat à fermé définitivement !
J'ai été une fidèle cliente pendant bon nombres d'années. J'appréciais vraiment la qualité des bijoux maty et je possède plusieurs bijoux depuis plus de 20 ans qui n'ont pas bougés mais force de constater que la qualité n'est plus au RV . Cette bague de mauvaise qualité qui se trouve être "un symbole" pour moi ,en est un exemple et précédemment une paire de boucles d'oreilles or dont une s'était cassé la première fois que je les avais porté, ça commenceà faire beaucoup !!!!!
Je suis véritablement triste et déçue 😞
Date de commande : 15/11/2025
Numéro de commande : 253198984814

Je connais cette entreprise de bijoux ma maman et ma soeur commande donc j ai essayé à mon tour et pas du tout décu commande livrée dans les temps et trés bien emballé .Rapport qualité prix raisonnable

Site facile. Date de livraison annoncée au moment de mettre dans le pannier, et au moment de payer date beaucoup plus lointaine annoncée. Presque 2 mois de plus. Mais on n'est pas obligé d'accepter.
Autre problème et pas des moindre, si vous n'allez pas sur le site pour voir où en est votre commande, vous ne saurez pas qu'elle vous attend en magasin. Seul le mail d'enquête satisfaction vous met la puce à l'oreille. Il serait bien d'envoyer un mail ou SMS quand c'est expédié ou livré. Sinon qualité bonne.

Livraison en France rapide pour moi. Le style du site Internet donne un très beau visuel.

Je connais MATY depuis 30 ans, je leur reste très fidèle, car leurs bijoux sont de très belle qualité, leur personnel est professionnel et très agréable.

Rapide et produits de qualité

J'étais à la recherche d'une montre pour l'anniversaire de ma soeur de la marque Fossil, j'ai pu découvrir une grande variété de modèles dont une qui avait capté mon intention
Livraison très rapide et montre en parfait état

J ai acheter ce bracelet porter 2 fois ,il c est détaché heureusement je l es retrouvé dans la voiture,
La fermeture ne fonctionnait pas correctement j ai du recerer le maillon du fermoirs franchement a ce prix...

j'ai trouvé exactement ce que je cherchai à offrir ! livraison parfaite, colis livré à temps et sans problèmes ! merci, bon professionnels que je recommande !

tout était parfait : navigation sur le site .... rapidité de livraison ....

Bracelet mis en vrac dans une boîte trop grande, le bracelet est tombé de la boîte !!!J'ai Du prendre une autre boîte ! C'est des bijoux à offrir ! Aucun attention de la part de Maty

Encore une très belle realisation de Maty Création Besançon

Très ravie de mon achat, c'est ça que je voulais

J' ai été très bien conseillé par Mr Lhomme Choulet Thaïs, personne hyper agréable, efficace et de très bons conseils. Je recommande vivement cette bijouterie

💍 Super expérience chez Mathy !
Nous sommes venus sans rendez-vous et avons été accueillis chaleureusement. L’équipe a pris le temps de nous conseiller et nous avons trouvé nos alliances parfaites.

Recherche sur le site facile et description claire et précise des articles