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J'ai confié la réalisation d'une bague en or,diamants et pierres fines,je suis satisfaite du résultat. Elle est magnifique.

Réponse de MATY
Bonne description de l'article, livraison rapide

Réponse de MATY
J'ai déjà commandé plusieurs fois. Les bijoux d'occasion sont magnifiques, ils n'ont rien à envier aux neufs

Réponse de MATY
Trouver facilement le bijou sur le site de. Très beau bracelet. Reçu rapidement et très bien emballé

Réponse de MATY

Réponse de MATY
Déçue par le produit qui s'est cassé au bout d'un mois . Il a été remplacé mais finalement on voir que c'est fragile alors qu'à aucun moment l'équipe ne l'a mentionné .

Réponse de MATY
J’ai acheté des boucles d’oreilles a Noël pour mon épouse, quelques jours après une pierre c’est détaché on les a renvoyé, quelques jours plus tard on en a reçu des nouvelles, malheureusement pour nous la pierre c’est détaché de nouveau, on a demandé à être remboursé, d’une ils ne veulent pas nous rembourser mais nous faire un avoir mais pas au prix d’achat, avec 10€ de moins, la prochaine fois j’achèterais ailleurs, ces gens n’assument pas la médiocrité de ce produit, désolé de constater cela.

Réponse de MATY
Très bon rapport qualité prix, jamais de mauvaise surprise !

Réponse de MATY
Bonjour, je suis très déçu, j’avais commandé une bague, il m’a fallu trois semaines pour la recevoir et quand je l’ai reçu celle-ci était trop grande donc je l’ai renvoyé et on me dit que je vais devoir attendre deux mois pour recevoir la bonne taille, je trouve ça très décevant,

Réponse de MATY
Mal conseillé par la vendeuse, j'ai voulu acheter une bague pour une occasion et une date précise, la mise a la taille dépassé mes délais, j'ai voulu faire de mon côté agrandir la bague, mais comme c'était du 9 carats, et que la vendeuse ne m'a pas précis

Réponse de MATY
Bracelet trop petit ! Quelle

Réponse de MATY
C’est un cadeau pour les 25 ans de ma fille, je l’ai ouvert pour voir et perso je trouve le collier superbe fin et raffiné. Maintenant elle est jeune donc je verrais bien ça réaction le 27/03. Lorsqu’elle l’ouvrira.

Réponse de MATY
Bonjour, la gamme MATY est large et de qualité, et j'y ai toujours trouvé ce que je cherchais : cette fois-ci un jonc argent pour ma nièce.

Réponse de MATY
La commande s'est très bien passée, le service client est adorable

Réponse de MATY
Suite de ma mésaventure avec une commande d’un solitaire commandé le 2 février avec initialement un délai d’un mois ( demande en mariage prévu début avril)
Début mars j’appelle pour connaître l’avancement de la commande car eux n’appellent pas.
On m’annonce un délai supplémentaire d’un mois
Passé encore car livraison prévu juste avant notre départ en vacances
Je rappelle le 20 mars et de nouveau on m’annonce un délai supplémentaire de 1 mois donc une livraison le 23 avril
Demande en mariage sans bague!!
Service client déplorable ( aucun mail ni appel pour preuve le client)
Délai tout autant déplorable
Une honte pour une marque française avec soi disant un service client et des usines en France permettant un meilleur suivi

Réponse de MATY

Réponse de MATY
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