Un bon rapport qualité prix ! Deuxième commande chez Maxilia : post ist logotés et petites boîtes métalliques de bonbons qui rencontrent toujours un franc succès ! Faciles à distribuer et comme la bo... Voir plus
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Deuxième commande de dés en bois personnalisés. Très satisfait du résultat. Réception de 72 dés pour 60 commandés, merci pour le bonus, ils ont l'air tous en bon état 🙏 Je conseille d'applique... Voir plus
Ne prenne pas en compte vos demandes et vos graphisme, je suis particulièrement déçu de cette 2ème commande.
Commande presque satisfaisante : Impression et boîtes ok conformes à ce que j'imaginais. En revanche de nombreuses allumettes sans bout rouge et ce dans chaque boîte à raison de 2 ou 3 par boîte s... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Maxilia France
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Sur Maxilia
Maxilia vous propose de nombreux objets publicitaires qu'il vous sera possible de personnaliser selon vos besoins et votre budget. Notre large assortiment se décline en de nombreux produits, de la casquette au parapluie, en passant par le stylo, tous personnalisables à l'effigie de votre entreprise.
Coordonnées de contact
10 rue Michel Servet, 59000 , Lille, France
- 03 66 06 05 73
- service@maxilia.fr
- maxilia.fr
3,5
Moyen
131 avis
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Top qualité et rapide
La qualité du produit et de l'impression est totalement conforme à l'attendu et les délais super courts. Je recommande
13 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Maxilia France
Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Service parfait
Commande facile, marchandise de qualité et selon description. Livraison dans les temps annoncés
20 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Maxilia France
Il est bon de lire que vous êtes satisfait.
Pas de mauvaise surprise
J'ai reçu ma commande de 300 stylos à bille dans les délais annoncés au départ (4 jours ouvrés).
L'article personnalisé est très beau.
Tous mes remerciements, notamment à Mme Malika Hadj pour son écoute et sa réactivité.
5 février 2024
Avis spontané
Une belle expérience
Une belle expérience. Réactivité, contact humain, délai tenu en période de fête, résultat du rendu nickel.
22 décembre 2023
Avis spontané
rapidité et contact impeccable
15 décembre 2023
Avis spontané
J'ai pu contacter le responsable de mon…
J'ai pu contacter le responsable de mon dossier, il n'était pas toujours disponible mais sa collègue a pu prendre en considération mes demandes qui ont été suivi sans problème.
6 novembre 2023
Avis spontané
livraison des portes clé décapsuleur.
livraison des portes clé décapsuleur.
Un paquet était plus lourd que l'autre.
J'ai compté, il manque 4 pièces.
C'est par grave mais c'est dommage car c'est pas rassurant pour l'autre commande en cours (sac) et autre commande que je voulais faire.
Mr Panais hervé
3 novembre 2023
Avis spontané
respect des délais
interlocuteur agréable et efficace
respect des délais
bonne qualité produit
produit identique à l'image reçu
26 juin 2023
Réponse de Maxilia France
Bonjour Alain,
toute l'équipe Maxilia vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour bien agréable !
Nous voilà ravis de découvrir que votre commande d'éventails personnalisés ait répondue à vos attentes.
Maxilia fait de son mieux pour offrir un service exact sur la qualité du produit et de l'impression proposée en amont pour notre clientèle.
Nous serions ravis de vous renseigner sur vos demandes futures.
Cordialement,
L'équipe Maxilia
J’accuse réception des chapeaux.
J’accuse réception des chapeaux.
Ils sont magnifiques.
Très beau vecteur de communication de notre entreprise.
Merci pour ça.
Belle journée
Herve Leleu
11 septembre 2023
Réponse de Maxilia France
Bonjour Hervé,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience auprès de Maxilia vous ait convaincue.
Notre équipe a fait de son mieux pour vous fournir des chapeaux personnalisés de la meilleure qualité possible que ce soit sur le produit comme pour l'impression de votre visuel.
Nous serons ravis de vous aider pour toute demande future !
Cordialement,
L'équipe Maxilia
Rapidité de votre réponse à ma demande
Rapidité de votre réponse à ma demande. Qualité des produits commandés (Tours de cou sérigraphié). Livraison rapide. Contact téléphonique cordial.
3 août 2023
Réponse de Maxilia France
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Toute l'équipe se voit ravie de savoir que votre expérience pour des tours de cou personnalisés ait répondue à vos attentes.
Nous nous efforçons de faire preuve des solutions les plus rapides au téléphone pour permettre à nos clients d'obtenir sa commande de produit personnalisés rapidement.
Nous restons disponibles pour toute demande future.
Cordialement,
L'équipe Maxilia
Délai de livraison et fichier pas respecter.
Délai de livraison pas respecter.
Commande non conforme au fichier envoyé
10 septembre 2023
Réponse de Maxilia France
Bonjour Virginie,
Je vous remercie pour votre retour.
Toute l'équipe Maxilia se voit navrée de votre retour d'expérience n'ayant pas répondu à vos attentes concernant votre demande de serviettes cocktails.
En effet, malgré les promesses de nos graphistes sur les objets personnalisés que nous pouvons offrir, il est hors de notre portée sur la faisabilité d'impression de notre fournisseur.
De ce fait, ayant trouvé un terrain d'entente suite à votre réclamation, une solution rapide et efficace vous a été transmise pour répondre à vos attentes.
Il est important pour nos équipes de faire part de flexibilité et de compréhension concernant les mésaventures dont peu de nos clients peuvent faire part.
Cependant, l'équipe Maxilia se verrait ravie de vous aider pour toute demande future.
Cordialement,
L'équipe Maxilia
PAS DE LIVRAISON
Bonjour,
je ne sais pas ou est passé le colis.
j'avais demandé d'attendre que je précise l'adresse de livraison.
Pouvez revenir vers moi par mail, pour que nous fassions le point
d'avance MercI
9 septembre 2023
Très satisfaite du service
Très satisfaite du service: la réactivité, l’approche humaine et la fabrication très rapide.
9 juin 2023
Réponse de Maxilia France
Bonjour Dinara,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Toute l'équipe Maxilia se voit ravie de savoir que votre commande de boîtes d'allumettes soit bien arrivée à temps pour votre événement.
Notre équipe s'efforce de faire preuve d'une communication des plus proches avec le client pour ainsi permettre une expérience unique pour chaque demande.
Nous restons disponibles pour toute demande future.
Cordialement,
L'équipe Maxilia
J'ai été deçu car le couleur du logo…
J'ai été deçu car le couleur du logo dont j'ai envoyer pour impression sur sac n'a pas été respecté
9 juillet 2023
Réponse de Maxilia France
Bonjour Dmitry,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés de savoir que votre expérience produits pour des sacs en coton n'ait pas répondu à vos attentes.
En effet, nous faisons de notre maximum pour être en cohésion avec nos Service Produits et nos fournisseurs concernant la bonne impression des produits personnalisés souhaités.
Sachez qu'un service de réclamation est disponible pour traiter tout problème rencontré avec un client et trouver une solution en parfaite adéquation.
De ce que je peux voir, aucune réclamation n'a été ouverte pour votre demande.
De ce fait, l'équipe Maxilia serait ravie d'avoir un retour de votre part concernant se retour d'expérience.
Cordialement.
Rien à dire sur la qualité des produits…
Rien à dire sur la qualité des produits commandés (chasubles personnalisées).
Par contre, le service de livraison laisse à désirer : une première livraison n'a pas eu lieu au motif suivant donné par le transporteur : "colis refusé par le destinataire", ce qui est faux. Une seconde livraison a été effectuée une dizaine de jours plus tard, avec le colis déposé devant la porte, qui y est resté une journée entière...
Service de livraison à revoir.
6 août 2023
Réponse de Maxilia France
Bonjour Jean-Marie,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
L'équipe Maxilia se réjouir de savoir que votre commande de chasubles personnalisés correspond à vos attentes et entend votre retour sur le service de livraison.
Malheureusement, la société Maxilia n'a pas la main sur les exécutifs des livreurs et des conséquences pour nos clients.
Parfois, une incompréhension peut survenir ce qui entrave l'expérience client.
Nous comprenons totalement ce retour et prenons note des faits vécus.
Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée, mais sachez que l'équipe Maxilia se retrouvait ravie de vous revoir pour vous aider au mieux possible dans votre demande.
Cordialement,
L'équipe Maxilia
Parfait
Très bon service pour la mise en forme du logo sur le stylo. Le rendu est très beau. Pas de souci de livraison. Parfait, je recommande.
27 août 2023
Réponse de Maxilia France
Bonjour Kristina,
L'équipe Maxilia vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour qui égaie notre journée !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande de stylos personnalisés ait répondu à vos demandes et vous permettre de distribuer vos produits personnalisés :)
Nous resterons disponibles pour toute demande et vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe Maxilia
Réponse de Maxilia France
Bonjour Bernard,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat de stylos en bambous.
Maxilia s'efforce de proposer un service client impeccable pour une expérience avec le client conforme aux attentes souhaitées.
Nous serions ravis de vous revoir et de vous accompagner dans vos demandes futures.
Cordialement;
L'équipe Maxilia
Réponse de Maxilia France
Bonjour Emmanuel,
L'équipe Maxilia vous remercie d'avoir pris le temps de nous avoir fait ce retour.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience se soit déroulée comme prévue et que vous ayez bien réceptionné votre commande de stylos personnalisés.
Maxilia s'assure de faire au mieux possible et proposer un service parfait pour notre clientèle, leur permettant ainsi d'être guidés dans leur demande.
Nous restons disponibles pour toute demande future.
Cordialement,
L'équipe Maxilia
Nickel rien a redire!
16 août 2023
Réponse de Maxilia France
Bonjour Mathieu,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat de lunettes de soleil UV400.
Maxilia s'efforce de proposer un service client impeccable pour une expérience avec le client conforme aux attentes souhaitées.
Nous serions ravis de vous revoir et de vous accompagner dans vos demandes futures.
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