Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 103 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, qu'ils trouvent de bonne qualité et conformes à leurs attentes. Le service de livraison est également très apprécié pour sa rapidité et le soin apporté aux colis. De plus, les consommateurs soulignent la qualité du personnel, jugé arrangeant, courtois et à l'écoute, ainsi que les prix attractifs des articles. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes, notamment des casques reçus abîmés ou ne correspondant pas à la commande, avec des difficultés pour obtenir un remboursement ou un échange. Certains ont également mentionné des soucis avec des articles présentant des problèmes de conformité, ou des frais supplémentaires inattendus pour des services.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits. Ils apprécient la conformité des... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, soulignant un excellent... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif. Les clients apprécient la disponibilité, les conseils... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences positives avec les prix. Les consommateurs apprécient les prix attractifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais peur en voyant les commentaires mais j'ai tenté... Et perso mon expérience à été exceptionnelle ! Juste l'envoi un peu long du magasin Colmar (72h, pile la limite...), mais sinon tout a été v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Article parfait pour ma compagne. Ravie de cet achat, chaussures, confortables, élégante, taille parfaitement bien. Équipe Maxxess Aubagne au top et soigné sur l'envoi et la communication.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ils ont remplacés mon train de Pneus sur ma FJR, malgré que j'avais demandé des valves coudées sur mes jantes qui n'ont pas étaient montées. Je suis satisfait car équipe très arrangeante, courtoie, ra... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En quête d'un nouveau casque, je me suis rendu au magasin Maxxess à Aubière.... après un premier coup d'oeil sur les produits, un vendeur très sympathique et très disponible m'a proposé ses conseil... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
  2. Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
  3. Magasin de motos

Informations provenant de diverses sources externes

Découvrez le meilleur des équipements motard, moto, tout-terrain - cross, scooter & Quad. Maxxess, c'est le géant de l'accessoire moto !


Coordonnées de contact

  • Rue de l'Hôtellerie, 59113, Seclin, France

  • maxxess.fr

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

118 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 42 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Blouson Segura Laxey

Produits correctement emballés et livraison rapide.

Attention, le blouson Segura Laxey est de bonne qualité mais il taille petit, il faut prendre la taille au dessus.

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En quête d'un nouveau casque

En quête d'un nouveau casque, je me suis rendu au magasin Maxxess à Aubière.... après un premier coup d'oeil sur les produits, un vendeur très sympathique et très disponible m'a proposé ses conseils après avoir écouté mes préférences...
Il m'a proposé plusieurs modèles, s'est déplacé en réserve pour voir le stock.J'ai profité d'une remise de 100 euros ( reprise ancien casque) et le vendeur m'a gracieusement installé mon intercom sur le nouveau casque.
On peut difficilement faire mieux.
Je reviendrai 😊

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

NIKEL

NIKEL ! commande passée, produit tarif en promo, produit bien reçu ! à recommander

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxxess Moto

Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes heureux que votre expérience d'achat, du tarif promotionnel à la réception, vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien je recommande

Très bien je recommande

12 mars 2026
Avis spontané
Logo de Maxxess Moto

Réponse de Maxxess Moto

Un grand merci ! ✌️ C'est un plaisir de vous savoir satisfait. Merci pour votre confiance et à très bientôt pour votre prochain équipement !

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit, mais instructions de montage manquante.

Le choix se fait facilement, le délai de livraison est très bon, les produits sont bien, cependant, quand il s’agit de pièces techniques à monter, une notice explicative serait bienvenue.

18 mars 2026
Avis spontané
Logo de Maxxess Moto

Réponse de Maxxess Moto

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le choix et la rapidité de livraison vous satisfassent. Votre remarque sur les notices de montage est très pertinente : nous essayons de sensibiliser nos fournisseurs sur ce point. N'hésitez pas à contacter notre équipe technique si vous avez la moindre question pour le montage, nous sommes aussi là pour vous conseiller !

Noté 2 sur 5 étoiles

Pas de satsfactions client

La commande en elle même s’est bien passé.
Par contre le retour n’importe quoi … le service client n’est pas au service du client. La satisfaction client n’est pas au coeur de ce site. Il y a d’autre site plus compétant en la matière et donc je ne recommanderait plus sur Maxxess.

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de Maxxess Moto

Réponse de Maxxess Moto

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre commande se soit bien déroulée. Concernant le retour, notre service client a répondu à votre demande et vous a expliqué la possibilité de sélectionner l’option retour à 2 € avec étiquette Colissimo lors de la commande. Comme cette option n’a pas été choisie lors de votre commande, les frais de retour restent à votre charge.

Nous comprenons que cela puisse être décevant, mais nous ne pouvons malheureusement rien faire de plus dans ce cas précis. Nous restons néanmoins à votre disposition pour toute question future afin de rendre vos prochaines expériences plus claires et fluides.

Cordialement,
L’équipe Maxxess

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et efficacité exceptionnelle

Rapidité et efficacité exceptionnelle, reçu en 2 jours après la commande vraiment au top

18 mars 2026
Avis spontané
Logo de Maxxess Moto

Réponse de Maxxess Moto

Merci beaucoup pour ce témoignage ! La rapidité et l'efficacité sont au cœur de nos engagements chez Maxxess. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé si vite. À très bientôt pour une prochaine commande !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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