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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 103 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, qu'ils trouvent de bonne qualité et conformes à leurs attentes. Le service de livraison est également très apprécié pour sa rapidité et le soin apporté aux colis. De plus, les consommateurs soulignent la qualité du personnel, jugé arrangeant, courtois et à l'écoute, ainsi que les prix attractifs des articles. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes, notamment des casques reçus abîmés ou ne correspondant pas à la commande, avec des difficultés pour obtenir un remboursement ou un échange. Certains ont également mentionné des soucis avec des articles présentant des problèmes de conformité, ou des frais supplémentaires inattendus pour des services.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits. Ils apprécient la conformité des... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, soulignant un excellent... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif. Les clients apprécient la disponibilité, les conseils... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences positives avec les prix. Les consommateurs apprécient les prix attractifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais peur en voyant les commentaires mais j'ai tenté... Et perso mon expérience à été exceptionnelle ! Juste l'envoi un peu long du magasin Colmar (72h, pile la limite...), mais sinon tout a été v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Article parfait pour ma compagne. Ravie de cet achat, chaussures, confortables, élégante, taille parfaitement bien. Équipe Maxxess Aubagne au top et soigné sur l'envoi et la communication.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ils ont remplacés mon train de Pneus sur ma FJR, malgré que j'avais demandé des valves coudées sur mes jantes qui n'ont pas étaient montées. Je suis satisfait car équipe très arrangeante, courtoie, ra... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En quête d'un nouveau casque, je me suis rendu au magasin Maxxess à Aubière.... après un premier coup d'oeil sur les produits, un vendeur très sympathique et très disponible m'a proposé ses conseil... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
  2. Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
  3. Magasin de motos

Informations provenant de diverses sources externes

Découvrez le meilleur des équipements motard, moto, tout-terrain - cross, scooter & Quad. Maxxess, c'est le géant de l'accessoire moto !


Coordonnées de contact

  • Rue de l'Hôtellerie, 59113, Seclin, France

  • maxxess.fr

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

118 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 42 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience achat rapide et prix cassé

Expérience achat rapide et prix cassé. Envoi dans les temps. Super ! Juste je recommande.

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxxess Moto

Merci beaucoup pour votre recommandation. On adore savoir que vous avez déniché l'équipement de vos rêves à prix cassé chez nous. Profitez bien de votre achat et à très bientôt pour de nouvelles bonnes affaires !

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Super la centralisation des stocks de tous les magasins qui permet de trouver le produit dans la taille et le coloris qui n'existait plus dans les rayons de MON magasin

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxxess Moto

Un grand merci pour ce super retour ! C’est justement tout l’intérêt du réseau Maxxess : quand un article manque dans votre magasin habituel, nos autres points de vente prennent le relais. 🤝 On est ravis que vous ayez trouvé votre bonheur dans la bonne taille et le bon coloris. À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et tarif intéressant pour…

Envoi rapide et tarif intéressant pour l'achat des nouveaux gants racing de la marque rst.

18 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxxess Moto

Merci beaucoup pour votre confiance ! Les gants racing RST sont un excellent choix pour allier protection et sensations sur la poignée. 🏍️ On est ravis que nos tarifs et notre rapidité d'envoi vous aient satisfait. Bonne route (ou bonne piste !) avec vos nouveaux gants !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout d'abord le blouson correspond au…

Tout d'abord le blouson correspond au produit taille correspond exactement à ce qui te décrit très légère une belle veste d'été à recommander livraison en temps et en heure

9 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxxess Moto

Merci infiniment pour votre confiance ! Nous apportons une attention particulière à la précision de nos guides des tailles et de nos descriptions produits. Savoir que votre commande vous donne entière satisfaction, tant sur le produit que sur les délais de livraison, est notre priorité. À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

J’ai essayé le pantalon au salon du 2 roues mais le temps de réflexion m’a taillé n’étais plus disponible
J’ai pu faire ma commande en ligne et la réception du colis a été très rapide

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxxess Moto

Merci beaucoup pour ce retour ! C'était un plaisir de vous croiser au Salon du 2 Roues. 🏍️ On est ravis que vous ayez pu retrouver votre taille sur notre site et que la livraison ait été ultra-rapide. Profitez bien de votre nouveau pantalon et à bientôt sur la route !

Noté 4 sur 5 étoiles

Une bonne experience

Le magasin a mis quelques jours à valider ma commande mais une fois validé la livraison a été très rapide. Le prix étais bon et la navigation sur le site s'est très bien passée.

1 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxxess Moto

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes navrés pour ce petit délai de validation au départ. Nous mettons un point d'honneur à ce que la suite soit la plus fluide possible, et nous sommes ravis de voir que la livraison et notre site ont été à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de votre achat !

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison reçu dans les temps

Livraison reçu dans les temps, conforme à la commande, parfait, très content

7 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxxess Moto

Merci pour ce retour positif. On est super contents de savoir que vous êtes satisfait de votre commande. Profitez-en bien et au plaisir de vous revoir chez Maxxess !

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et rapide

Conseiller très pro

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxxess Moto

Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes fiers de notre équipe et ravis que l'expertise de notre conseiller ait répondu à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise à l'écoute de ses clients

Entreprise à l'écoute de ses clients,
Et une équipe dévouée.

28 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxxess Moto

Un immense merci pour ce commentaire qui nous touche droit au cœur ! Toute l'équipe se mobilise chaque jour pour offrir le meilleur accompagnement possible. Savoir que notre dévouement et notre écoute sont ainsi perçus est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site avec de très bons prix

Très bon site avec de très bons prix, un envoi rapide et soigné. Je recommande vivement

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxxess Moto

Un immense merci pour votre recommandation ! Nous travaillons chaque jour pour allier tarifs compétitifs et service logistique de qualité. Savoir que vous avez apprécié le soin apporté à votre colis est notre plus belle récompense. À très bientôt sur notre site.

Noté 5 sur 5 étoiles

Délai de livraison rapide

Délai de livraison rapide, article conforme à mes attentes.
Commandé le 20 février reçu le 23

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxxess Moto

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande passée le 20 vous soit parvenue dès le 23. La rapidité et la conformité de nos articles sont nos priorités. Profitez bien de votre achat !

Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu le colis rapidement

Reçu le colis rapidement, il me manquait quelque chose dans le colis, l'équipe m'a rapidement renvoyé ce qu'il fallait, avec en prime un p'tit cadeau de Saint Valentin pour ma femme et moi... Très touchant, super sympa de leur part. Ça fait plaisir du bon sens commercial et relationnel. Merci Maxxess 👍👌

21 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxxess Moto

Un immense merci pour ce retour qui nous touche beaucoup ! On sait que l'erreur est humaine, mais l'important pour nous est de réagir vite pour vous satisfaire. On est ravis que la petite attention pour la Saint-Valentin vous ait fait plaisir. Bonne route à vous deux et à très bientôt chez Maxxess ! ✌️

Noté 1 sur 5 étoiles

Intercom acheté en décembre

Intercom acheté en décembre, on me propose d'effectuer la pose, je refuse car c'est pour offrir, on me dit que je peux revenir.
Lorsque je reviens on me demande 28€ en supplément.
Ils n en ont jamais parlé.
Impression de me faire arnaquer, a fuir il y a des nombreux magasins jien plus honnête.

20 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Article (casque)

Article (casque), bien reçu Bien protéger

12 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxxess Moto

Ravis que votre casque soit bien arrivé ! Merci d'avoir souligné la qualité de l'emballage. C'est une priorité pour nous. À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme à la description

Conforme à la description, super blouson

7 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxxess Moto

Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que votre nouveau blouson vous plaise autant qu'à nous. Portez-le fièrement et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Livraison rapide et soignée , tarif très correct pour l’achat effectué

13 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxxess Moto

Un grand merci ! On est super contents que votre expérience ait été rapide et efficace. On essaie toujours de proposer le meilleur tarif sans faire l'impasse sur le soin du colis. Profitez bien de votre achat ! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Commande simple et livraison nickel !

11 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxxess Moto

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'expérience ait été fluide pour vous, de la commande à la livraison. À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Maxxess Colmar au top !

Commande expédiée rapidement produit conforme et de petites attentions qui sont très appréciables !
Vraiment super. Merci.

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxxess Moto

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que nos petites attentions vous aient plu. Votre enthousiasme nous encourage à continuer d’offrir un service rapide et attentionné. À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Ils ont remplacés mon train de Pneus…

Ils ont remplacés mon train de Pneus sur ma FJR, malgré que j'avais demandé des valves coudées sur mes jantes qui n'ont pas étaient montées. Je suis satisfait car équipe très arrangeante, courtoie, rapide pour le service. Également au niveau du magasin car ils mont pris une garantie casque alors que je n'avais même pas acheté le casque la bas. Donc pour vous dire que c'est vraiment top et que je préfère donc aller la bas depuis peu,.. Continuez comme ça service au top.

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxxess Moto

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de l’accompagnement de notre équipe, malgré le petit oubli pour les valves coudées. Votre confiance et vos encouragements nous touchent, et nous continuerons à vous offrir un service rapide, courtois et attentionné. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur votre FJR !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon suivi client

Très bon suivi client, à l'écoute et réactif merci à eux.

22 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxxess Moto

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre suivi et notre réactivité aient répondu à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service attentif et de qualité.

L’expérience Trustpilot

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