mBank Avis 

Odradzam wszystkim ten bank. Są to oszuści którzy bezprawnie blokują konto i nie chcą go odblokować. Każą przychodzić do siebie kilkanaście razy a i tak nie odblokują konta. Złodzieje

Nie mam większych zastrzeżeń, dałbym 4 gwiazdki gdyby nie to że na koncie firmowym każdy przelew kosztuje mnie 1.50 a muszę jeszcze dodatkowo płacić za konto USD na którym brak jest możliwości przelewów wychodzących w tej walucie (!). Do sporadycznych przelewów w funtach lepiej mi użyć Revolut który jakoś zadowala się ułamkiem ich koszmarnie wysokich opłat. Z plusów to pomocna infolinia i chat, mają kompetentnych konsultantów a apka działa poprawnie, kurs wymiany walut na ich platformie (trzeba mieć odpowiednie konto walutowe) jest ok.

Omijajcie MBank szerokim łukiem z daleka !
Nie polecam tego Banku
Nie odpowiadają na reklamacje
Na infolini nie można nic załatwić a czekać trzeba bardzo długo
Obsługa opryskliwa potrafi rzucać słuchawką !!!
Bez powodu blokuja konto i trzeba do placówki jechać odblokować
Uważajcie na tych OSZUSTÓW !!!

Beznadzieja ten bank. Zamykam konto. Nie polecam nikomu bo system powiadomień i ogólnej informatyzacji tego banku leży na żenującym poziomie. Chłop od spraw technicznych pultał się do mnie przez telefon, chociaż ich system nie raczył mnie powiadomić o zaistniałym błędzie na moim koncie. Nie pierwsza taka sytuacja. Niech bankrutują w pizdu -.- trzymać się z dala od tego banku

Byłem dwa razy w placówce , kredyt przyznany wszystko ok, a na mail odmowa żadnej konkretnej przyczyny, przy moich obrotach na prywatnym koncie to taki kredyt powinienem dostać bez żadnych formalności, ten Bank to jeden wielki WAŁ i opiszę to na wszystkich możliwych portalach, WSZĘDZIE TYLKO I W TYM BANKU, MASAKRA, MAM OBROTY NA KONCIE PRYWATNYM PONAD 20,000 MIESIĘCZNIE CZYSTY NA BIK I PRZY WNIOSKU O KREDYT NA 35,000 DOSTAŁEM ODMOWĘ , WSZĘDZIE DYLKO NIE W TYM BANKU ONI OD TEGO ŻEBY TYLKO BRAĆ I CIEBIE DOIĆ, ALE ŻEBY WZIĄĆ KREDYT NA ŚMIESZNĄ KWOTĘ TO NAJLEPIEJ JAK BYŻ MIAŁ 1.000.000 NA KONCIE I JESZCZE COŚ POD ZASTAW, M A S A K R A , WSZĘDZIE TYLKO NIE W TYM BANKU

Jedna gwiazdka to za dużo. Brak jakichkolwiek kompetencji pracowników. Totalny bałagan.

Pdejście banku do wieloletnich klientów jest masakrycznie słabe.
Płatność raty przypadała na 9.03. w związku z tym, że wypadała na niedzielę, bank pobiera ratę w pierwszy dzień roboczy, czyli poniedziałek. W poniedziałek się zagapiłam i zapłaciłam kartą w aptece.
We wtorek rano zobaczyłam -130zł na koncie, więc od razu z drugiego konta blikiem na nr telefonu przelałam brakującą kwotę (pieniądze w ciągu kilku sekund pojawiły się na koncie). Około godziny 15 dostałam alert z BIK, że nie spłacam rat w terminie.
Po telefonie na infolinię, uzyskałam informację, że nadal widnieje zaległość na kredycie (mimo, że zapewniłam środki na spłatę raty), ponieważ bank pobiera środki o godz. 20, a informacja do BIK-u idzie automatycznie.
za opóźnienie 8h na kwotę 130zł jestem już w BIK-u dłużnikiem.
Dziękuje serdecznie Bankowi za taką współpracę. Bruździć komuś w historii kredytowej, tylko dlatego, że bank nie może sobie pobrać wcześniej pieniędzy. Oczywiście złożyłam reklamacje i zawnioskowałam o usunięcie przez bank tej informacji z BIK, ale jej rozpatrzenie to do 30 dni roboczych.
Nie polecam, współpracy z bankiem.

Tylko w tym banku mam ciągle sytuacje że ktoś się podszywa, fałszywe telefony i kradzież danych karty. A jak zablokują kartę to idzie bardzo bardzo długo.
Nie czuję się w tym banku bezpiecznie. Na infolinię noe da się dodzwonić. Właśnie czekalam na połączenie z konsultantem ponad 30 min i mnie rozłączyło bez konsultacji a chcialam zweryfikować prawdziwiśc kolejnej wiadomości o blokadzie karty z powodu oszustwa. Już nie qiem które komunikaty są prawdziwe a które nie.

Bank zmusza klientów do tego, żeby dzwonić do niego i odblokować konto które jest automatycznie zablokowane. Zablokowali mi kartę jak to nie dało rady to zablokowali mi przelewy dlatego, żeby sprawdzić czy moje dane są aktualne i spytać o to czy ktoś nie nie ma dostępu do mojego konta. Przelew który miał zostać zrealizowany na drugi dzień zostanie zrealizowany w dwa dni robocze, bo ktoś nie potrafi kompetentnie podejść do bezpieczeństwa konta. Szukam kompetentnego banku który nie będzie musiał mnie zmuszać do rozmowy z konsultantem, żeby moje środki zostały przelane na inne konto.

like i said on title, DO NOT go, they hide a lot of stuff, i used to live in slovakia, told me the account is free and everything, for 2 years it was, but i decided to move abroad, i needed the account open while i was moving, after i wanted to close it down, they kept telling me i should leave it open, which is best option for me, but i didnt want to, why would i if i dont live there? so they told me to write a paper, give a signature, then send it to them, it got declined... i never heard back after, so i just left it and would sort it later if i went there for a holiday, few months later i get a email saying theyre going to charge me everyday because i have minus on my account? i was pretty sure i left it in zero, just active, so i contacted them and they told me they charge accounts that do not give at least 70 EUR income monthly onto the account, 1.50 EUR each month,i never saw this and started getting charged frequently, that is so dodgey its actually unbelievable, i told them how can i close it since it got declined, and they told me i need to get it signatured by A LAWER OR GO TO AMBASSY!?!?!?!?! what kind of bank is this??

Założenie konta przez internet masakra po złożeniu wniosku i jego weryfikacji po dwóch dniach zjawił sie kurier z umową oczywiście zweryfikował dane zabrał umowe do mbanku i po 5 dniach otrzymałem meila z informacja ze bank nie moze zweryfikowac mojego pesel ponieważ jest zastrzezony i nie moze podpisac umowy byłem w szoku podczas skladania wniosku weryfikacja pesel pozytywna podpisanie umowy przy kurierze weryfikacja pozytywna a tu po 5 dniach takie zaskoczenie okazało sie ze powinienem mieć niezastrzeżony pesel do czasu gdy bank nie przeprowadzi ponownej weryfikacji to jest idiotyczne mam mieć niezastrzeżony pesel przez niewiadomo jaki czas do póki jakiś pracownik przypomni sobie ze ma obslużyć ewentualnego klienta szok oczywiscie na pytanie czy bank poniesie opowiedzialnosc na niezastrzeżony pesel w celach jego weryfikacji odpowiedz brzmiała ze nie i musze ponownie złożyć wniosek oczywiscie zrezygnowałem zbyt duzo nerwów nie polecam

Uwaga na MBank najgorszy bank jeśli chodzi o szacunek do klijęta.
Zostałem dwa razy bardzo dotkliwie oszukany przez mBank.
A wziąć kredyt w mBanku to największa katastrofa.

Deeply Disappointing Experience !!!

I’ve been banking with mBank for about 8 years, primarily to manage money for my trips to Poland, as I live permanently abroad. Until recently, everything worked fine. However, a few months ago, my online access via computer was inexplicably blocked. The mobile app still works, but it doesn’t allow me to perform all the necessary transactions.

I’ve made multiple attempts to resolve the issue, including visiting the bank twice in person with my ID, computer, and phone. Despite these efforts, nothing has been resolved. I’ve received two activation letters, but neither allowed me to regain access. Just today, I spent over 1.5 hours on the phone with customer service. While the staff were polite, the experience was maddening.

The verification process involved being connected to an automated bot, which then redirected me to another agent. Each time I was transferred, I had to explain the entire issue from the beginning. This endless cycle of agent handoffs made it impossible to get consistent help or track progress.

It’s unacceptable that there isn’t a single point of contact who can oversee the resolution of an issue from start to finish. The constant agent switching leaves you feeling lost and frustrated. As a result of these failures, I’ve been unable to transfer money, pay for medical care, or handle anything beyond small transactions in shops or online.

mBank’s customer support system is a joke, and their inability to provide a solution for such a basic issue is deeply disappointing. I’ve lost confidence in their service and would not recommend them to anyone who relies on efficient and reliable online banking, especially for international use. I would give zero star if I could. I am have to plan how to take all my moneyfrom this joke of a bank!

Najgorszy bank , zdecydowanie odradzam

very bad app. Qr-code doesn't work properly at all. To become better they need to close!

MBank najgorszy bank jaki może być 4h spędzone na infolinii by nadać pin do karty cały czas przełączanie od konsultanta do konsultanta i do bota na koniec informacja ze coś nie tak i chyba trzeba złożyć reklamację

06.11.2024r bank w Kłodzku zamknięty,rozumiem ...po powodzi,ale klienci muszą mieć dostęp do swoich pieniędzy,nie mogę więc wypłacić waluty,dzwonię więc na infolinię z pytaniem czy mają w planie utworzenie filii w Klodzku skoro ta jest zamknięta i jaką otrzymuję odp? proszę udać się do Wałbrzycha lub Nysy ,śmiechu warte ...nic nie dbają o klienta z którego czerpią niezłą kasę.W ten sposób tracą klientów.

Wszystko okej do czasu konieczności złożenia reklamacji . Straciłem pieniądze w wyniku manipulacji przez oszusta który włamał się na konto znajomego. Złożyłem reklamację ale oczywiście jedyne ci ich obchodzi to to że ja sam podałem blika osobie trzeciej. To jest dla nich najważniejsze więc cie oleją. Mam nadzieję że chociaż policja coś z tym zrobi. Juz nie wspomnę o tym że trzeba miesiąc czekać. I to jedynie na to abys został poinformowany że nie zwrócą tobie pieniędzy ponieważ w dupie mają że padłeś ofiarą oszustwa/manipulacji. Dział pomoc/reklamację: zdecydowanie nie polecam bo człowiek tylko czas poświęci, a o stresie wk******niu nie wspomnę. W takich sytuacjach oszuści mają pole do popisu i cieszą się bezkarnoscia a taki nastolatek gdyby nie kochająca wokoło rodzina to by już dawno na ulicy mieszkał!

Dno i dwa metry mułu
Nie polecam tego banku nikomu kradną i oszukują klientów
Obsługa jest nie kompetentna i nie miła gdy zwróciłam pani uwagę że mnie nie doinformowała zaczęła być chamska i stwierdziła że powinnam to wiedzieć
Bardzo nie polecam szczególnie oddziału w Pabianicach na ulicy Zamkowej i doradcy kobiety w okularach dość młodej zero kompetencji