C'est la première fois que j'utilise cette plateforme et j'ai eu un retour très rapidement sur une demande de soin deux jours après la sortie d'hôpital de mon fils après une opération délicate. En m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Inscription très facile même s'il faut répondre à beaucoup de questions, mais j'ai trouvé cela normal. Ce n'est pas comme aller faire ses courses dans n'importe quel supermarché...lol J'ai été cont... Voir plus
L'entreprise a répondu
Plate-forme simple à utiliser. Grande réactivité puisque j’ai eu une réponse positive quelques minutes seulement après avoir effectué ma demande. Très bon contact avec l’infirmière, souriante, compét... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très pratique et efficace. Etant sur Villeurbanne je n’arrivais pas à trouver le cabinet d’infirmières qui prenait mon secteur. Un cabinet m’a conseillé medicalib et un infirmier m’a appelé l’apres-mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis 2016, Medicalib facilite l’accès aux soins à domicile partout en France. Notre plateforme permet aux patients de trouver rapidement et simplement les professionnels de santé dont ils ont besoin à domicile : infirmiers et infirmières libéraux, kinésithérapeutes, sages-femmes… Depuis sa création, Medicalib a déjà accompagné plus de 1,5 million de patients dans leur recherche de soins. Pour répondre au mieux aux besoins des patients, Medicalib s’appuie sur un réseau de plus de 40 000 professionnels de santé partout en France ainsi que sur des outils permettant d’identifier les professionnels disponibles à proximité. Mais Medicalib va plus loin que la simple mise en relation entre patients et soignants. Nous accompagnons également les professionnels de santé au quotidien en leur proposant des solutions conçues pour faciliter leur activité, optimiser leur organisation et leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : leurs patients. Forte de son expertise dans l’accès aux soins et de son réseau national de professionnels de santé, Medicalib accompagne aussi les entreprises et les organisations dans leurs démarches de prévention santé. Dépistages, vaccination, santé des femmes et des hommes, santé mentale, sommeil, troubles musculosquelettiques… Nous organisons des actions de prévention directement auprès des collaborateurs, partout en France. Depuis 2016, notre mission reste la même : utiliser le digital et la force de notre réseau de professionnels de santé pour rendre les soins et la prévention plus simples, plus accessibles et plus proches de chacun.
Coordonnées de contact
France
- medicalib.fr
4,2
Bien
540 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
super appli
merci beaucoup pour votre appli.
J'ai reçu un coup de téléphone d'une infirmière trés rapidement.
Elle m'a pris en charge le jour même.
Elle est formidable.
merci pour votre aide.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Excellent service
Excellent service, quand nous appelons des professionnels nous n'arrivons pas à les joindre et ils ne nous rappellent pas grâce à médicalib enfin nous pouvons obtenir les soins prescrits . Je recommande vivement
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. A bientôt sur notre site 😊 L'équipe Medicalib
RECHERCHE D'UNE INFIRMIÈRE OU INFIRMIER
Facilité de trouver rapidement un infirmier ou infirmière! Surtout le patient doit bien renseigner les besoins des soins sur leur site Web afin que le patient soit tout sourire 😃 je recommande! 👍👍🏽
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Réponse de Medicalib
Merci pour cette belle note étoilée !
Réponse de Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Infirmière très professionnelle
Infirmière très professionnelle, à l'écoute, gentille.
Je recommande
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Réponse de Medicalib
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Infirmière agréable ,a pris son temps …
Infirmière agréable ,a pris son temps et est venue sur le créneau horaire convenu
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
délais de réponses satisfaisant !
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de vous savoir satisfait de votre prise en charge. Merci d'avoir utilisé notre plateforme et bonne journée !
Réponse de Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Réponse de Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver un soignant disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Réponse rapide
Je suis une angoissée du téléphone qui déteste appeler jusqu'à trouver le bon professionnel disponible, donc j'ai testé Medicalib et nickel, moins de 2h après j'avais une infirmière qui a pu m'ajouter à sa tournée.
Un seul appel, organisation rapide, c'est nickel !
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Inutile
Demande de soins acceptée mais personne ne m’a contacté depuis 2jours. Inutile je ne recommande pas
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre prise en charge n'ait pas pu aboutir. N'hésitez pas à nous contacter par mail à 💻 contact@medicalib.fr ou ☎️09 77 55 50 99 afin que nous puissions échanger sur le sujet. Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée et belle journée à vous !
C’est très rapide à trouver une…
C’est très rapide à trouver une infirmière 👌
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Réponse en deux heures
Réponse en deux heures. Prise en charge par un infirmier pour le début des traitements le jour même !
Efficace, simple, rapide.
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver un infirmier disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Infirmière
J ai bien su une infirmière qui m'a téléphoné mes personnes ne ces pressante je me demande quoi pas de message ni de téléphone de leur part esque il vont passé demain je reste sans réponse merci
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Merci pour votre commentaire. Pour faire le point sur la situation et contacter l'infirmière, n'hésitez pas à nous appeler au ☎️09 77 55 50 99 ou à nous envoyer un e-mail à 💻contact@medicalib.fr. Notre équipe répond en moins de 5 minutes en moyenne. Nous sommes là pour vous aider.
L'équipe Medicalib.
Aucun résultat valable
Lorque je recherchais des kinesitherapeutes à domicile il n'y a eu aucune disponibilité. Maintenant je cherche une infirmière à domicile il y aurait eu une acceptation mais personne ne s'est manifesté. Une perte de temps dans les deux cas !
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour rappel, notre service support est à votre écoute 5j/7 de 9h30 à 17h. Nous répondons en moins de 5min en moyenne ☎️09 77 55 50 99 ou 💻contact@medicalib.fr
Nous sommes là pour vous aider.
Merci, l’équipe Medicalib
Bonjour
Bonjour
Recontacter dans la journée
Avec une prise en charge des le lendemain matin
Au top en ce qui concerne la prestation à domicile
Je recommande
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de vous savoir satisfait de votre prise en charge. Merci d'avoir utilisé notre plateforme et bonne journée !
Et bien rapide et contact infirmier le…
Et bien rapide et contact infirmier le jour même
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
L’expérience Trustpilot
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