C'est la première fois que j'utilise cette plateforme et j'ai eu un retour très rapidement sur une demande de soin deux jours après la sortie d'hôpital de mon fils après une opération délicate. En m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Inscription très facile même s'il faut répondre à beaucoup de questions, mais j'ai trouvé cela normal. Ce n'est pas comme aller faire ses courses dans n'importe quel supermarché...lol J'ai été cont... Voir plus
L'entreprise a répondu
Plate-forme simple à utiliser. Grande réactivité puisque j’ai eu une réponse positive quelques minutes seulement après avoir effectué ma demande. Très bon contact avec l’infirmière, souriante, compét... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très pratique et efficace. Etant sur Villeurbanne je n’arrivais pas à trouver le cabinet d’infirmières qui prenait mon secteur. Un cabinet m’a conseillé medicalib et un infirmier m’a appelé l’apres-mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis 2016, Medicalib facilite l’accès aux soins à domicile partout en France. Notre plateforme permet aux patients de trouver rapidement et simplement les professionnels de santé dont ils ont besoin à domicile : infirmiers et infirmières libéraux, kinésithérapeutes, sages-femmes… Depuis sa création, Medicalib a déjà accompagné plus de 1,5 million de patients dans leur recherche de soins. Pour répondre au mieux aux besoins des patients, Medicalib s’appuie sur un réseau de plus de 40 000 professionnels de santé partout en France ainsi que sur des outils permettant d’identifier les professionnels disponibles à proximité. Mais Medicalib va plus loin que la simple mise en relation entre patients et soignants. Nous accompagnons également les professionnels de santé au quotidien en leur proposant des solutions conçues pour faciliter leur activité, optimiser leur organisation et leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : leurs patients. Forte de son expertise dans l’accès aux soins et de son réseau national de professionnels de santé, Medicalib accompagne aussi les entreprises et les organisations dans leurs démarches de prévention santé. Dépistages, vaccination, santé des femmes et des hommes, santé mentale, sommeil, troubles musculosquelettiques… Nous organisons des actions de prévention directement auprès des collaborateurs, partout en France. Depuis 2016, notre mission reste la même : utiliser le digital et la force de notre réseau de professionnels de santé pour rendre les soins et la prévention plus simples, plus accessibles et plus proches de chacun.
Coordonnées de contact
France
- medicalib.fr
4,2
Bien
538 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Outil de recherche très pratique qui…
Outil de recherche très pratique qui permet de sélectionner les soins dont on a besoin et d'être mus en relation avec des professionnels pouvant effectuer ces mêmes soins
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. A bientôt sur notre site 😊 L'équipe Medicalib
Infirmière accueillante
Infirmière accueillante, professionnelle et soin rapide.
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Réponse de Medicalib
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Demande effectuée en quelques clics
Demande effectuée en quelques clics. Réponse rapide, intervenant trouvé. Merci
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
La communication fut rapide et le…
La communication fut rapide et le praticien expert
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Nous avons deux super soignantes très…
Nous avons deux super soignantes très agréables et très professionnelles. Nous sommes super satisfait de votre site. Nous ne pouvons que recommander
Grand merci !!!
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une soignante disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Réponse de Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Personne très agréable et…
Personne très agréable et professionnel, à l’écoute du patient.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une soignante disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Super rapide la réponse
Super rapide la réponse.
J’avais peur de ne pas trouver d’infirmière dans mon secteur. Oufff
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Super prise en charge rapide
Super prise en charge rapide
Infirmière au top
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Temps d'attente pour être contacté
Temps d'attente pour être contacté par un praticien:
j'ai été rassurée d'avoir eu une réponse positive, car je désespérais un peu.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Valable pour enfoncer les portes…
Valable pour enfoncer les portes ouvertes sûrement
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour rappel, notre service support est à votre écoute 5j/7 de 9h30 à 17h. Nous répondons en moins de 5min en moyenne ☎️09 77 55 50 99 ou 💻contact@medicalib.fr
Nous sommes là pour vous aider.
Merci, l’équipe Medicalib
Site facile d'accès et très efficace…
Site facile d'accès et très efficace j'ai été contacté rapidement par une infirmière avec qui j'ai pu avoir un rdv à ma convenance. Le créneau horaire prévu pour sa visite a été respecté. Je suis donc très satisfaite de Médicalib.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Facile d utilisation mise en ligne…
Facile d utilisation mise en ligne rapide réponse des soignants réactive dans l ensemble
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver un professionnel de santé disponible pour vos soins à domicile. Merci d'avoir utilisé notre plateforme et bonne journée !
Mise en relation rapide et pertinente
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Facilité à trouver sur internet
Facilité à trouver sur internet
J’ai été appelé dans la demi heure
Tout est mis en place très rapidement
Merci pour votre réactivité !
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
La demande acceptée le professionnel ne…
La demande acceptée le professionnel ne n’a jamais contacté
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Merci pour votre commentaire. Pour faire le point sur la situation et contacter le professionnel, n'hésitez pas à nous appeler au ☎️09 77 55 50 99 ou à nous envoyer un e-mail à 💻contact@medicalib.fr. Notre équipe répond en moins de 5 minutes en moyenne. Nous sommes là pour vous aider.
L'équipe Medicalib.
Bon contact. Soins bien adaptés
Bon contact pour la prise de rendez vous. L'infrmier est venu comme prévu.Il s'est montré tour à fait compétent et a effectué les soins demandés.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver un infirmier disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Je recommande à 1000 % !!!
Je recommande à 1000 % ! Intervention dermato le 28/7 il me fallait une infirmière diplômée pour pansements complexes tous les jours. J’ai contacté plusieurs personnes sur messagerie, qui ne m’ont pas rappelée.
Inscrite sur Medicalib, # 30 mn après , réponse positive, et aujourd’hui 29/7 Mme Rafika Tranchart m’a fait un pansement avec beaucoup de professionnalisme, personne d’une très grande gentillesse, vraiment ADORABLE que je remercie très chaleureusement .
Je vais garder ses coordonnées très précieusement !!!
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
La rapidité à laquelle ma demande à été…
La rapidité à laquelle ma demande à été prise en charge à la veille à une heure tardive pour une intervention le lendemain.
Merci.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
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