C'est la première fois que j'utilise cette plateforme et j'ai eu un retour très rapidement sur une demande de soin deux jours après la sortie d'hôpital de mon fils après une opération délicate. En m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Inscription très facile même s'il faut répondre à beaucoup de questions, mais j'ai trouvé cela normal. Ce n'est pas comme aller faire ses courses dans n'importe quel supermarché...lol J'ai été cont... Voir plus
L'entreprise a répondu
Plate-forme simple à utiliser. Grande réactivité puisque j’ai eu une réponse positive quelques minutes seulement après avoir effectué ma demande. Très bon contact avec l’infirmière, souriante, compét... Voir plus
L'entreprise a répondu
Inscription faite sur le site, réponse prise en compte très rapidement avec un appel téléphonique de la part de Medicalib pour une prise en charge de soins infirmiers le lendemain. Je recommande +++.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis 2016, Medicalib facilite l’accès aux soins à domicile partout en France. Notre plateforme permet aux patients de trouver rapidement et simplement les professionnels de santé dont ils ont besoin à domicile : infirmiers et infirmières libéraux, kinésithérapeutes, sages-femmes… Depuis sa création, Medicalib a déjà accompagné plus de 1,5 million de patients dans leur recherche de soins. Pour répondre au mieux aux besoins des patients, Medicalib s’appuie sur un réseau de plus de 40 000 professionnels de santé partout en France ainsi que sur des outils permettant d’identifier les professionnels disponibles à proximité. Mais Medicalib va plus loin que la simple mise en relation entre patients et soignants. Nous accompagnons également les professionnels de santé au quotidien en leur proposant des solutions conçues pour faciliter leur activité, optimiser leur organisation et leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : leurs patients. Forte de son expertise dans l’accès aux soins et de son réseau national de professionnels de santé, Medicalib accompagne aussi les entreprises et les organisations dans leurs démarches de prévention santé. Dépistages, vaccination, santé des femmes et des hommes, santé mentale, sommeil, troubles musculosquelettiques… Nous organisons des actions de prévention directement auprès des collaborateurs, partout en France. Depuis 2016, notre mission reste la même : utiliser le digital et la force de notre réseau de professionnels de santé pour rendre les soins et la prévention plus simples, plus accessibles et plus proches de chacun.
Coordonnées de contact
France
- medicalib.fr
4,2
Bien
550 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Medicalib
Merci pour cette belle note étoilée !
Efficace
Prise en charge rapide (le jour pour le jour). Contact agréable et professionnel
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de vous savoir satisfait de votre prise en charge. Merci d'avoir utilisé notre plateforme et bonne journée !
Infirmiere charmante et humaine
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Réponse de Medicalib
Merci pour cette belle note étoilée !
rapidité efficacité
j'ai hésité au départ ne croyant pas que la recherche d'une infirmière à domicile pour des soins post opératoire pourrait venir à mon domicile même un dimanche, et bien j'avais tors !!! et de plus ma demande a été traitée très rapidement ( en même pas 15 min) je suis ravie que ce service existe !! alors merci
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
J'ai été contactée très rapidement et…
J'ai été contactée très rapidement et j'ai réussi à avoir une infirmière. Votre site est efficace.
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Satisfaite
Je ne connaissais pas le site Medicalib, c'était la première fois, je recherchais une intervention pour le lendemain, en effet en 5mn j'ai eu une professionnelle qui m'a appelé, c'était très rapide. Tout s'est très bien dérouler comme il fallait.
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Rdv IDE à domicile
C'est la seule réponse qui m'a permis d'obtenir le passage d'une infirmière à domicile, laquelle fut efficace et très aimable.
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Une grande satisfaction
La prise en compte de mon besoin à été très bien réalisée, dans le détail, à travers le formulaire en ligne.
L'action des personnels qui contactent les infirmiers à été très rapide et efficace.
J'ai reçu une notification me prévenant que j'allais être contacté par un infirmier qui a accepté ma demande, et ce fut le cas quelques minutes après.
Le contact direct avec l'infirmier à permis de prévoir les soins en temps voulu. Je suis très satisfait de Medicalib.
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
L’infirmière est très gentille et très…
L’infirmière est très gentille et très professionnel, très bonne prise en charge😻..
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Satisfaction
Bonjour, j'apprécie la rapidité et la simplicité pour trouver rapidement une infirmière agréé d'état. Merci.
Bonne journée
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Très réactif et la personne qui m'a…
Très réactif et la personne qui m'a rappelé très sympathique
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver un professionnel de santé disponible pour vos soins à domicile. Merci d'avoir utilisé notre plateforme et bonne journée !
Problème de choix
Pourquoi laisser une possibilité d’avoir une prise de sang à domicile dans les choix pour en fin de compte recevoir un appel que ce n’est pas possible.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette déception.
La prise de sang à domicile est bien proposée sur Medicalib, mais elle dépend de la disponibilité des infirmiers de votre secteur ainsi que des conditions de prise en charge. Il peut malheureusement arriver qu'aucun professionnel ne soit disponible pour répondre à votre demande dans les délais souhaités.
Notre équipe préfère alors vous en informer rapidement plutôt que de vous laisser attendre inutilement.
Pour rappel, notre service support est à votre écoute 5j/7 de 9h30 à 17h. Nous répondons en moins de 5min en moyenne ☎️09 77 55 50 99 ou 💻contact@medicalib.fr
Nous sommes là pour vous aider.
Merci, l’équipe Medicalib
La recherche de soignant à proximité…
La recherche de soignant à proximité est cool mais le retour de celui-ci est un peu longuet compte tenu de ce qu'on vous dis j'ai dû attendre une journée pour avoir un retour j'étais sur le point de passer à autre chose quand j'ai été contacter.
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à organiser vos soins à domicile. Merci d'avoir utilisé notre plateforme et bonne journée ! L'équipe Medicalib
On a trouver une infirmière rapide sur…
On a trouver une infirmière rapide sur medicalib super
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver rapidement une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
J’attends l’infirmière depuis mardi…
J’attends l’infirmière depuis mardi sans nouvelles n’y même un sms d’excuse à éviter je vais faire un courrier à ces pères
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Merci pour votre commentaire. Pour faire le point sur la situation et contacter l'infirmière, n'hésitez pas à nous appeler au ☎️09 77 55 50 99 ou à nous envoyer un e-mail à 💻contact@medicalib.fr. Notre équipe répond en moins de 5 minutes en moyenne. Nous sommes là pour vous aider.
L'équipe Medicalib.
Très pratique comme appli j’ai trouvé…
Très pratique comme appli j’ai trouvé un professionnel très rapidement alors sur j’avais du mal par téléphone à trouver 👍👍👍
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Réponse de Medicalib
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Très bon service
Très bon service. Quelqu'un a été trouvé très rapidement, j'ai bien été contactée, et le rdv s'est très bien passé. Je regrette juste de ne pas avoir été prévenue que l'infirmière allait passer un peu en avance par rapport à l'heure annoncée.
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Demande de soins relativement facile à…
Demande de soins relativement facile à renseigner. Et comme promis, reponse dans les 2 heures.
Le kiné était là comme prévu.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Medicalib
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu simplifier votre prise de rendez-vous. Belle journée à vous et à bientôt sur notre site 😊
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