Très pratiques avec les 2 fermetures sur les cotés pour ma cheville fracturée avec des sequelles définitives. Une demi pointure aurait été pratique mais.une demi semelle devrait faire l affaire. Je... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nettement moins confortables que j'escomptais. J'ai souvenir de plus de confort dans mes anciennes chaussures Mephisto. Dommage. La largeur indiquée a nécessité une intervention du cordonnier en plus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Points positifs : la semelle interieure en cuir, le confort, la semelle crantée qui accroche bien, le dégraffage rapide, le talon épais, pas de points durs, bon rembourrage des lanières Points... Voir plus
L'entreprise a répondu
Confortable..juste le scratch de la bande de fermeture qui ne se met pas de façon évidente pour serrer et tenir l'ensemble..mais produit de qualité que je connais par l'achat en magasin..
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
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France
- mephisto-shoes.com
4,2
Bien
5 k avis
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A répondu à 78 % de ses avis négatifs
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Réponse de Mephisto Shoes
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant vos semelles en liège.
Nous vous invitons à contacter notre service client en nous transmettant des photos ainsi que les informations concernant votre achat afin que nous puissions examiner votre dossier et vous proposer une solution adaptée.
Merci pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe Service Client
Excellentes chaussures pour porter tous…
Excellentes chaussures pour porter tous les jours en été
16 juillet 2026
Réponse de Mephisto Shoes
Merci d’avoir choisi Mephisto.
Qualité des matériaux et des…
Qualité des matériaux et des assemblages indignes de la marque
16 juillet 2026
Réponse de Mephisto Shoes
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité de votre paire.
La satisfaction de nos clients est une priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre demande et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe Service Client
Chaussures type nu pieds très bien
Chaussures type nu pieds très bien
Bon amorti et confortable
Modele pratique et passe partout
Couleur neutre
Réglable et s adapté pour mon pied large
De bonne qualité
16 juillet 2026
Réponse de Mephisto Shoes
Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre commentaire.
Très bonne qualité de chaussures
Très bonne qualité de chaussures
Bonne réception du colis
Merci à votre équipe !
16 juillet 2026
Réponse de Mephisto Shoes
Votre retour positif nous motive à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Je suis un peu déçue car j achète…
Je suis un peu déçue car j achète toujours du 3,5 et la dernière paire que j ai reçue était plus petite que les précédentes.
16 juillet 2026
Réponse de Mephisto Shoes
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que cette paire ne vous convient pas parfaitement. Selon les modèles, le chaussant peut parfois varier légèrement.
N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution.
Merci pour votre fidélité.
Réponse de Mephisto Shoes
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Réponse de Mephisto Shoes
Votre satisfaction nous réjouit.
Réponse de Mephisto Shoes
Merci beaucoup pour votre commentaire.
je suis satisfaite des produits
je suis satisfaite des produits
et très réactif sur les problèmes
16 juillet 2026
Réponse de Mephisto Shoes
Votre satisfaction nous réjouit.
Réponse de Mephisto Shoes
Votre satisfaction nous réjouit.
A fuire
A fuire . Problème de qualité sur les sandales marron été homme. Semelle sur pied gauche fendue, avec à peine moins d'un an !!!!!!
Après avoir envoyé un courrier recommandé, toujours pas de réponse au défaut de fabrication usine ???
J'en parle à toute ma famille, mes amis, mes collègues, mes voisins...
Je fais leur promotion
Adieu à vie à MEPHISTO...
Fin
16 juillet 2026
Réponse de Mephisto Shoes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre déception.
La qualité de nos produits est une priorité, et la situation que vous décrivez n'est pas conforme à nos exigences.
Je vais prendre contact avec vous rapidement afin de mettre en place la prise en charge de vos sandales et d'examiner votre dossier dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Le Service gestion
Réponse de Mephisto Shoes
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Entierement satisfait ..
Entierement satisfait ..
Et ce n'est pas la premiere que je commande via internet.
13 juillet 2026
Réponse de Mephisto Shoes
Votre satisfaction nous réjouit.
Réponse de Mephisto Shoes
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Honteusement trop petit
Je chausse un 40. J'ai commandé un 41 comme suggéré. Mon pied dépasse devant et ne se met pas en place derrière car la bride est trop courte. Je pense que la semelle a la longueur d'un 38/39...
Je demande un échange. Comment puis-je faire ? Quelle est votre politique ?
Merci de votre réponse rapide.
16 juillet 2026
Réponse de Mephisto Shoes
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre paire ne vous convient pas.
Le chaussant peut parfois varier légèrement selon les modèles. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner pour l'échange de votre paire et vous expliquer la procédure à suivre.
Nous restons à votre disposition et ferons notre possible pour vous apporter une solution rapidement.
Cordialement,
L'équipe Service Client
Très satisfaite de ma commande j'ai été…
Très satisfaite de ma commande j'ai été opérée des pieds et ces modèles me conviennent.
16 juillet 2026
Réponse de Mephisto Shoes
Votre satisfaction nous réjouit.
Chaussures confortables aérées…
Chaussures confortables aérées réglables parfaites pour pieds sensibles
12 juillet 2026
Réponse de Mephisto Shoes
Merci beaucoup pour votre commentaire.
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