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Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut Finger weg. Lieferzeiten werden Absolut nicht gehalten. Status wird nach dem ersten Nachfragen, einfach auf versendet gesetzt. Nach nochmaligen fragen (7tage später), heißt es jetzt, die... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hände weg von diesem Lieferanten. Bestellte Waren müssen gleich bezahlt werden - wann Lieferung erfolgt weiß Mercapool vermutlich selbst nicht.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe im August 2025 einen Warmwasserbereiter mit Wärmepumpe gekauft, das Gerät wurde installiert und hat mittlerweile seit 7 Wochen einen Defekt an der Hauptplatine. Auf Anfragen zur Gewährleistun... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Leider muss ich von diesem Shop abraten. Meine Reklamation aufgrund defekter Lieferung dauert nun bereits über 2 Monate! Und die Antworten auf meine Nachfragen werden nur sporadisch beantwortet. Die l... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

49 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Vortäusching falscher Tatsachen

Hallo, ich habe hier eine Wärmepumpe gekauft und bezahlt. Diese sollte nach einer Woche angeliefert werden. Leider ist diese nicht an Lager, auf E-Mails keine Reaktion, telefonisch werden nicht haltbare Versprechungen gemacht. Leider wird immer noch mit einer Lieferzeit von 7 Tagen geworben. Kann es leider NICHT empfehlen!

23 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ware wird nicht geliefert

Ich habe eine Wärmepumpe bestellt. Ware wird leider nicht geliefert.

Lieferzeitfenster wurde angegeben auf: Mindest-Lieferzeit: Fri 2 May, Maximale Lieferzeit: Tue 6 May.

Bis heute keine Lieferung.
Keine Rückmeldung des Supports bei Nachfragen.

Würde man wenigstens einen neuen voraussichtlichen Liefertermin genannt bekommen, wäre es zu verschmerzen.

23 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FINGER WEG!

Ich habe im Februar ein Produkt bestellt, bis heute nicht erhalten. Mehrfach vertröstet, heute die Bestellung storniert. Bin gespannt, ob ich mein Geld zurückbekomme (4 stellig) oder ich klagen muss.

FINGER WEG!

21 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolute Frechheit!!

Absolute Frechheit!!!

Ich habe einen Poolroboter bestellt, welcher nie bei mir ankam!
Trotz mehrmaliger E-Mails wurde ich gekonnt ignoriert!
Die Bestellung wurde bis dato nicht storniert & die offene Rechnung scheint somit nach wie vor bei Klarna auf!
Bitte Finger weg!!!

13 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Venditore NON affidabile !

Venditore NON affidabile !! Attenzione…. Dopo aver acquistato un robot zodiac senza cavo per piscine, ora che il prodotto è stato o dev’essere ritirato in quanto difettoso, tutt’ora in GARANZIA, dopo avere contattato lo stesso, non risponde !!! Dovrò agire per vie legali a questo punto
Fate attenzione !!!!⚠️

24 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mercapool kann ich sehr empfehlen,sehr…

Mercapool kann ich sehr empfehlen,sehr gute Preise,Laura aus dem Support antwortet sehr schnell.
Bestellablauf spitze,Lieferung genau so wie es gesagt wird.
Aus meiner Sicht,absolut empfehlenswert!!

11 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

fino a che i prodotti funzionano tutto…

fino a che i prodotti funzionano tutto bene ma se avete bisogno di assistenza spariscono , sono 3 mesi che cerco di sapere che fine ha fatto il mio robot da piscina pagato quasi 500 euro , lasciate perdere non acquistate nulla da questa azienda

8 août 2024
Avis spontané

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