Absolut Finger weg. Lieferzeiten werden Absolut nicht gehalten. Status wird nach dem ersten Nachfragen, einfach auf versendet gesetzt. Nach nochmaligen fragen (7tage später), heißt es jetzt, die... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hände weg von diesem Lieferanten. Bestellte Waren müssen gleich bezahlt werden - wann Lieferung erfolgt weiß Mercapool vermutlich selbst nicht.
Ich habe im August 2025 einen Warmwasserbereiter mit Wärmepumpe gekauft, das Gerät wurde installiert und hat mittlerweile seit 7 Wochen einen Defekt an der Hauptplatine. Auf Anfragen zur Gewährleistun... Voir plus
Leider muss ich von diesem Shop abraten. Meine Reklamation aufgrund defekter Lieferung dauert nun bereits über 2 Monate! Und die Antworten auf meine Nachfragen werden nur sporadisch beantwortet. Die l... Voir plus
Vortäusching falscher Tatsachen
Hallo, ich habe hier eine Wärmepumpe gekauft und bezahlt. Diese sollte nach einer Woche angeliefert werden. Leider ist diese nicht an Lager, auf E-Mails keine Reaktion, telefonisch werden nicht haltbare Versprechungen gemacht. Leider wird immer noch mit einer Lieferzeit von 7 Tagen geworben. Kann es leider NICHT empfehlen!
Ware wird nicht geliefert
Ich habe eine Wärmepumpe bestellt. Ware wird leider nicht geliefert.
Lieferzeitfenster wurde angegeben auf: Mindest-Lieferzeit: Fri 2 May, Maximale Lieferzeit: Tue 6 May.
Bis heute keine Lieferung.
Keine Rückmeldung des Supports bei Nachfragen.
Würde man wenigstens einen neuen voraussichtlichen Liefertermin genannt bekommen, wäre es zu verschmerzen.
FINGER WEG!
Ich habe im Februar ein Produkt bestellt, bis heute nicht erhalten. Mehrfach vertröstet, heute die Bestellung storniert. Bin gespannt, ob ich mein Geld zurückbekomme (4 stellig) oder ich klagen muss.
FINGER WEG!
Absolute Frechheit!!
Absolute Frechheit!!!
Ich habe einen Poolroboter bestellt, welcher nie bei mir ankam!
Trotz mehrmaliger E-Mails wurde ich gekonnt ignoriert!
Die Bestellung wurde bis dato nicht storniert & die offene Rechnung scheint somit nach wie vor bei Klarna auf!
Bitte Finger weg!!!
Neuer Artikel, Inhalt fehlt, keine Rückmeldung!
Sachen fehlen im neuen Artikel! Keiner meldet sich.
Venditore NON affidabile !
Venditore NON affidabile !! Attenzione…. Dopo aver acquistato un robot zodiac senza cavo per piscine, ora che il prodotto è stato o dev’essere ritirato in quanto difettoso, tutt’ora in GARANZIA, dopo avere contattato lo stesso, non risponde !!! Dovrò agire per vie legali a questo punto
Fate attenzione !!!!⚠️
Ware wird einfach nicht geliefert.
Ware wird einfach nicht geliefert.
Trotz sofortiger Bezahlung und mehrmaliger Aufforderung nur Hinhaltetaktik.
Mercapool kann ich sehr empfehlen,sehr…
Mercapool kann ich sehr empfehlen,sehr gute Preise,Laura aus dem Support antwortet sehr schnell.
Bestellablauf spitze,Lieferung genau so wie es gesagt wird.
Aus meiner Sicht,absolut empfehlenswert!!
fino a che i prodotti funzionano tutto…
fino a che i prodotti funzionano tutto bene ma se avete bisogno di assistenza spariscono , sono 3 mesi che cerco di sapere che fine ha fatto il mio robot da piscina pagato quasi 500 euro , lasciate perdere non acquistate nulla da questa azienda
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








