Mercatonegermanvox Avis 

Gentilezza e cortesia del personale, soprattutto Jessica che al telefono ha avuto tanta pazienza nell'aiutarmi a scegliere il colore dell'oggetto da me acquistato. Oggetto fedele alla descrizione. Piccolo problema con il corriere che non ha consegnato presso la mia abitazione pregandomi di recarmi in un bar vicino!

Salve, sono orgogliosa di poter dire che, malgrado la distanza con il negozio, ho ricevuto tutto il supporto necessario per direzionarmi a scegliere il prodotto giusto. La Sig.ra Patrizia Dall'Olio mi ha inviato i video, i vari tipi di rivestimenti che il sofà prevedeva e mi ha consigliato i colori dopo aver visto le foto dell'ambiente su cui intendevo metterlo. E' stata sempre presente fino alla consegna. Molto soddisfatta

Dò solo 3 stelle perché inizialmente è stato scoraggiante e i cuscini sono arrivati sbagliati, ma poi ha preso in mano la situazione la Sig.ra Patrizia, instancabile e presente, sempre, e devo dire che insieme abbiamo trovato il megasofà perfetto per me.... Grazie cara!!

prodotto ottimo conveniente ( competenza e serieta della ditta) complimenti consiglio a tutti (Y)

Locale dispersivo e trovare un venditore è un impresa e già così dovreste scappare. Acquisto diverse cose fra cui un divano 4 posti che dopo 3 mesi mi arriva rotto. Chiamo e causa Covid me lo tengo così x 2 mesi senza poterlo usare. Poi inizia un odissea per riuscire a combinare il ritiro. Vengono a prenderlo e non vi dico l'incuranza con cui lo caricano. Premetto che non vi è sostituzione quindi se presenterà dei danni poi ne discuteremo. Tempi promessi 2/3 settimane... Ne sono passate più di 5 e ancora non si sa nulla. Zero serietà! Dicono che chiamano poi non lo fanno. Prendono tempo e non sanno cosa sia il servizio al cliente. Mi meraviglio non siano ancora falliti! Statene lontani, andate da altri senza contare che i prodotti sono di livello basso e più cari di altri. Se potessi dare -5 stelle le darei.

Ho acquistato un soggiorno e una libreria. Ringrazio la signora Patrizia per l' ottima assistenza e per la gentilezza dimostrata. Sia i consigli iniziali, sia l' ordinazione, sia il montaggio sono stati impeccabili. Ritorneremo sicuramente. Da Giuseppe e Nicoletta di Imola

Acquisto una libreria, passati più di 10 giorni chiamo e mi dicono che è stata spedita. Dopo altri 3 giorni, chiamo e mi dicono che non è mai partita e che non è disponibile. Poco affidabili

Solamente grazie a Patrizia di GERMANVOX ho potuto ricevere il rimborso totale x una transazione x nulla soddisfacente! Grazie!

Grazie a Germanvox ho trovato un modello di scarpiera disponibile come da catalogo, di facile montaggio e del colore che desideravo.
Ho potuto realizzare il pagamento anche via bonifico, come da me richiesto e sono stata molto soddisfatta dell'esito della consegna a domicilio.

Perfetti prima, durante e dopo il mio acquisto. Patrizia è stata gentilissima e professionale consigliandoci la soluzione migliore e inviando foto e dettagli degli articoli scelti. Prezzi ottimi e qualità elevatissima. Felici del nostro acquisto... a breve ne seguuranno altri.

Ditta estremamente professionale, avrei dato anche 6 stelle. Consiglio a tutti

Abbiamo comprato dei mobili il 30 Giugno 2020. Siamo stati serviti dalla signora Patrizia. La merce è puntualmente arrivata il 07 Luglio 2020. Per la signora Patrizia un solo piccolo suggerimento: un po'più di attenzione nel compilare i dati anagrafici. Per il resto tutto ok. Ci sentiamo di consigliare questo magazzino a tutti.

Acquistato scrivania , ottimo prodotto, personale gentile cortese ed efficiente, grazie a loro arrivato molto prima del previsto.
Molto soddisfatto

Da migliorare la comunicazione... per il resto tutto ok!

Ho acquistato una camera da letto a ponte Modello Over Network e mi sono trovata benissimo sia per la cortesia, il gusto e i suggerimenti durante la scelta. I venditori sono stati cortesi e tempestivi nel rispondere a tutte le mie domande. Soddisfatta dell'articolo acquistato. Molto buono il rapporto qualita'/ prezzo.

Ho comprato on line e ho fatto la richiesta del ritiro personale e pagamento alla cassa ma se nn sceglievo o bonifico o carta di credito nn mi andava avanti con l ordine...la cosa è stata risolta grazie alla gentilezza di una ragazza il precedente operatore se ne era fregato!!!! Dopo volevo acquistare un altro mobile direttamente dal reparto outlet misura 90 x 75 e mi dicono in 2 che me lo devo caricare da sola!!!! Voglio dire io sono una donna ma anche un uomo da solo sfido a tirarlo su e quando gli ho detto che erano matti mi hanno ancora risposto che mi devo arrangiare!!! Onestamente nn so se tornerò a comprare mobili li

Esperienza pessima mi ero convinto ma non sanno accogliere i clienti. Chiedi un preventivo ti fanno il disegno per una cucina componibile ma non ti danno la lista con i prezzi solo l'importo sul disegno scritto a mano poco professionali.

Ordine e pagamento online effettuato il 13 maggio: consegna prevista entro il 23. Ad oggi merce non arrivata, spedizione non tracciabile, inviate 3 e-mail ancora senza risposta, impossibile parlare con il servizio clienti ( solo risponditore automatico) lasciati 2 messaggi al servizio clienti e non sono stato richiamato ... Capisco il momento particolare ma allora non scrivete consegna in 7 giorni!!! Che dire? 50 euro persi ... Mai più

Ottimo prodotto Made in Italy, ottime le comunicazioni con il fornitore e lo spedizioniere.